员工不认可考核结果，HR该如何处理？

爆炸的荷兰豆

我们公司从去年开始实施绩效考核，主要采用季度考核+年终考核的方式。特别是年终考核，结果出来之后需要员工确认签字，作为晋升、评优、奖惩的依据。
! z: Q9 B  @9 k) c* E
7 f1 F: |1 I5 V  _在去年做年终考核的时候，遇到过一个问题，就是有个别员工不认可考核结果，不肯签字，而我们HR不知道该如何处理，导致后面很多后续工作困难重重。
, a$ I2 O; n* c( ]1 l
为了今年的年终考核能够顺利实施，在此特别想请教一下：

* [- v  |5 j. t! L3 s  e员工不认可考核结果，HR该如何处理与应对？
( B( D0 Z. d9 @( f  D- T
8 m' H" ]; b( E. r! d( Z9 V
  t5 f# h1 l9 u
参与社区吹水堂话题互动12月精品工具包重磅来袭：打造完美年会
8 ]/ ]% e& r( j
非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年12月8日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年12月9日推荐在中人网首页头条位置。中人网家人@shaobao0512 ,@墙角有只猫 ,@朱彦 ,的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。

文章链接：http://www.chinahrd.net/blog/376/1121812/375925.htmlA: |0

一朵小涟漪

考核结果要有理有据，一定是可以量化的指标，而不是那种模模糊糊的描述

trannhr

谢谢分享

dorispxr

先了解具体原因（人为原因还是制度原因），一般考核之前都要做绩效计划并签字的，这是作为考核的依据

明达科技

额达到额达到额达到

sweetbaby0128

学习了，新手

Ctina-99

绩效很难真正的公平，就看制度和考核的出发点！

meiyaa

考核计划是否与员工本身进行面谈确认？考核结果也一样。
关键是沟通吧。

要去路尽头的路

要是遇到那种考核指标本身就存在问题的考核，和老板沟通无效，怎么办？HR自己都说服不了自己，又怎么说服员工呢？遇到这种情况，是不是就只有一个办法—走人？

活死人

很多人回复都是说这种情况下绩效管理要怎么做。但在我看来，这事从绩效角度切入只是治标，根本上还是在于案例中hr的基本素质有待提升。原因在于，案例中只描述了“员工不认可绩效结果”这个现象，却完全没有意识进行更深入的补充分析——不认可什么？为什么不认可？考核的结果到底是否公正？甚至有可能，绩效管理根本没问题，只是员工怕承担后续劳动风险、所以拒绝签字。由于缺乏分析，以至于这个案例的情景是非常残缺的，根本也做不到对症下药。所以这不是一个专业问题，而是HR缺乏基本的问题分析能力，这一点不补充，专业知识都是白费

会飞行的草

yaoming3 发表于 2016-12-8 19:07
- b4 g1 v+ L6 J: n, h7 Q" f8 G来晚了。看了部分家人的回答。
# k; E8 k5 |, x' k, y6 u, E总之，开篇还是那句话——这好办！
其实，只要注意三点，即可迎刃而解。

# b' D, S& B1 {% a前辈，想听你对这些更细致的分析