员工不认可考核结果，HR该如何处理？

爆炸的荷兰豆

我们公司从去年开始实施绩效考核，主要采用季度考核+年终考核的方式。特别是年终考核，结果出来之后需要员工确认签字，作为晋升、评优、奖惩的依据。

在去年做年终考核的时候，遇到过一个问题，就是有个别员工不认可考核结果，不肯签字，而我们HR不知道该如何处理，导致后面很多后续工作困难重重。
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9 t8 q9 R% |6 N, `8 W- R为了今年的年终考核能够顺利实施，在此特别想请教一下：
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$ Y# t( R0 Q- p( |6 @' |0 ?员工不认可考核结果，HR该如何处理与应对？

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( v+ W3 H# M. e( t' v 参与社区吹水堂话题互动12月精品工具包重磅来袭：打造完美年会

7 s6 Q1 u8 ^0 ^+ A. j3 s非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年12月8日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年12月9日推荐在中人网首页头条位置。中人网家人@shaobao0512 ,@墙角有只猫 ,@朱彦 ,的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。
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七返九还

凡事事出有因，你得找出其中的原因，然后本着公道合理的精神去妥善处理就行。
世界上的事既难，也不难。
& x0 P: q  ^! T' s2 b" F7 m你找准原因，对症下药就不难；反之，就难。

小差火

先了解，为什么不认可

懒猫琪琪

七返九还 发表于 2016-12-6 15:56
凡事事出有因，你得找出其中的原因，然后本着公道合理的精神去妥善处理就行。
  D  c# q2 H  d! n% Y8 m/ _世界上的事既难，也不难。
1 w, ^) Z: J* n5 Y8 W1 m你 ...

# i: A7 B- ]0 h! G; M感谢分享啊

懒猫琪琪

小差火 发表于 2016-12-6 16:24
先了解，为什么不认可

+ Y8 ?! ?& L* {1 Y. Y, ?感谢参与讨论哦

1235566w

在很多人的面前指出这个人的绩效考核差，并让他签字，这种情况下，他会很不情愿的签名。是不是可以这样，一是通过会议签名记录的形式，将绩效考核结果予以公布。这样的话，他已经在会议记录薄上签名了。二是采取单独谈话的形式，录音或签名的方式。

子斫

两点意见：
1、考核指标和标准有问题，需要修正；
2、改季度考核为月度考核，取消年度考核。

shaobao0512

员工不签字，既可能有员工个人的原因，也可能有领导的原因，还可能有考核本身的原因。
" T+ l9 l5 j8 v4 }5 u! p作为HR部门，应该真实地弄清楚这里面的原因。只有这样你解决。
/ {: ?! y* C8 i8 _0 w. t1.如果是员工个人的原因，那又有可能是，员工对结果的不认同，觉得不规范不公正。也许是员工本身耍赖。
9 B2 c1 c" S" [$ n2.如果是领导的原因，是没有面谈，没有反馈，没有客观，还是其他
, {/ y. m4 a' K0 R2 {! Q3.考核本身，那就要研究制度的问题。
! @; j) X6 [9 F: B4 p1 N) d* w5 \如果，大多数反馈信息比较好，仅仅是个别员工，那就不涉及考核制度的问题，可能是领导和员工的问题。

我是你的HR

既然考核，那么考核方案和指标是否有宣贯并达成一致了，且有相关的书面记录？如果达成了，结果摆在那里，还能反悔不成？充其量来年视情况调整下指标标准。

EBamboo

先看看原因是什么