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文:柏明顿管理咨询集团
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7 c) e7 w+ C0 D$ X- |* M随着大批的90、95后成为新兴企业的生力军,很多企业出现离职率居高不下,员工的满意度不足等现象。3 n; i! p: w; ]) _, j: L' e: P
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更有的领导者说,自己斗志昂扬像打了鸡血,钱也给的很到位了,为什么手底下的员工却一点工作激情都没有,不肯为企业去奋斗呢?2 ~4 R& p# k# o* T+ o/ j/ q9 h
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6 \2 A4 G' I" {* m9 R0 T过去,工作是机会,是唯一,是生存的根基;现在工作是平台,释放价值还是要靠个体。3 @$ r: y. B. y0 F
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3 y& Q) d- m. X- t I这对管理者如何使用激励工具提出了更高的要求,而管理者单纯的认为"激励就是多给钱"的外在激励手段,效果只会越来越有限,企业更需要多元化的、精神层面的激励模式。
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目标激励——解锁成就感
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马云曾经说过:不能统一人的思想,但可以统一人的目标。他说:千万不要相信你能统一人的思想,那是不可能的。30%的人永远不可能相信你,不要让你的同事为你干活,而让他们为我们的共同目标干活,团结在一个共同的目标激励下,要比团结在一个人周围容易的多。
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3 y% v1 M) j k* O9 [4 L @: ~; ]1 f* h一旦员工认同共同目标,甚至会上升为非工作因素之外的个人目标,愿意为实现目标而投入精力。当目标实现时,员工的成就感形成,甚至出现超出预期的体验,这种强生理和心理效用的激励效果,是钱无法比拟的。
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榜样激励——仰望星空,脚踏实地
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/ h7 q; B$ M5 h# | V没有马云"让天下没有难做的生意"的使命,就无法聚齐18罗汉。没有任正非通讯行业"三分天下有其一"的畅想,就不会吸引郑宝用、郭平等技术牛人的加盟。
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$ q2 ~/ Y9 [2 O/ i h类似的例子实在多不胜举,阿里巴巴的蒋凡,腾讯的张小龙,企业内部的明星人物,他们的成功和成就轨迹,给了一波波后来者足够强大的“造梦空间”,激励着一批批员工,这就是榜样激励的作用。8 I, v4 ]) d/ R$ s& w+ Y. Z
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* b6 T# L% K# ^: {+ d; e4 [晋升激励——跨越里程碑, w9 P3 x, p" W' y# R9 s; b/ X9 ?& \. R
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一家电商公司的销售骨干,去年年底,他跟老板申请升职,但是老板没有同意。老板认为销售岗位独立性比较强不需要另设层级。为了激励他,老板不仅在年底给了他"优秀员工"的荣誉,还发了一笔大额奖金给他。可让老板没想到的是,年后,这个骨干就毅然决然地离职了。* u. m! E |4 h/ U& E. O# P# i* Y) @
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晋升激励是对员工业绩认同的很好体现,是一种中期激励手段,能够收获员工较长期的积极性,是事业阶段里程碑的象征。如果公司上升的职位是有限的,甚至员工如何努力都无法再晋升,就会产生离意。只一味强调物质激励,忽略了员工深层次的晋升需求,把激励机制简单化的做法, 是最为愚钝的。9 Q1 \. e: u$ J! [# n3 Q9 r0 r
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荣誉激励——舞台中央的力量$ Y: u1 y8 I5 T7 }. ?1 k; I, |
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6 P, `/ r6 A/ T7 [$ D华为的荣誉奖项包括蓝血十杰奖、杰出贡献奖、金牌员工奖、金牌团队奖、史今班长与劳模奖等金牌奖、天道酬勤奖、零起飞奖、明日之星以及优秀家属奖,它们主要导向员工内在的自我激励。
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) X% D# a/ p5 \" ]. }& _荣誉激励不仅可以对荣誉获得者产生正向的驱动力,站在荣誉舞台中央向四周辐射的范围,还会对其他人产生号召力,激发比、学、赶、超的动力,从而产生对团队整体的激励作用。
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而在实际情况与部属打交道的过程中,企业管理者经常会遇到各种各样的困惑:
- W2 Q4 I6 L' L7 D5 O3 b P1 ^* X- 如何成为更具激励能力的管理者?
- 如何利用各种激励方法和技巧?
- 怎样提高员工的激励绩效?
- 怎么样建立完成高效的激励体系?* D1 E+ `' L+ @# K3 G ^" N
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1 _; J) [9 X8 R. W当然,激励工具远不止以上提及的4种,也非所有的企业和管理者都适用,还是要针对自己的业务和管理场景,选择适宜的激励手段。+ D! F, d, V3 Z. Y* i
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柏明顿管理咨询集团课程预告:1908期《“分算奖” 中国式阿米巴》2019年8月15日-8月18日 · 济南站
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