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一场突如其来的疫情,就像一场风暴,让众多的中小企业是措手不及,大企业也损失严重。此次疫情危机,对于很多企业是个分水岭。如果企业还在依赖传统模式发展,不做出根本转变,发展就会受到限制,甚至被淘汰;如果能够快速转变自己,把危机转化为自我变革和寻求发展契机,企业将会度过危机,迎来新局面。
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7 p4 U& h- D3 J& V" n企业应如何面对疫情危机,实现自我救赎?以下是几点建议。) d) f: F# ~7 j: ~! | K( Q& o
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一、降低成本,开源节流。
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企业自身应重新审视投资布局,对发展缓慢的长期项目必要使当停则停,回笼资金,做好现金储备和打持久战的准备。
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3 V* Y/ e/ r& W- F- o成本费用优先用在经营活动上,减少一切不必要的开支,剥离非核心资产,通过合理变现,保存主体盈利能力。
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零售企业应该盘点库存商品,分期分批的尽快消化,加速流程创新和管理升级,减少浪费,提升效能,升级企业整体生产能力。
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二、寻求合作,拓展线上业务。' P1 i/ b2 x2 O3 y" }/ x
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! w6 J* v$ q8 E' {+ `+ p5 S疫情期间,蔬菜、粮油副食、水果、肉禽蛋、海鲜水产等品类需求量较大,订单激增,盒马、每日优鲜、美团等平台都出现了人员紧缺的情况。餐饮企业应该抱团取暖,积极探索“共享员工”模式,使餐饮企业部分暂时无法上岗的员工重新上岗,缓解企业压力。; ^+ K8 L& [! z3 i
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# Q3 Q" V4 ~- P5 ~/ x+ \另一方面餐饮行业线下门店的堂食业务虽然受到了影响,但仍占据地理位置的优势,餐饮企业应把重点转移到线上,扩大外卖业务,增加企业的现金流。
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面对武汉疫情,寻求合作,转战线上不仅是餐饮行业最好的出路,也是其他行业自救的最好选择。打造线上私域流量做社群活动,或者推出线上商城,尽量把线下的生意线上化,这也是部分线下企业转型升级的绝好机会。
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三、确保日常业务持续运营,留存重要客户。: V$ k, V# H, _4 z! ]* R
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9 H8 ^0 T7 z& Q2 l5 K企业应逐步建立及完善企业的危机管理文化,切实做好计划并落实业务存续方案,尽全力降低疫情危机对公司运营的干扰,确保业务在疫情爆发中能持续运营。
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; D) o/ }5 ?5 T) E6 o, V2 O7 ]+ O梳理重要供应商、经销商、客户的合同关系,及时通知沟通,与客户保持随时联络的关系。确定与企业商业利益密切相关的利害关系方,分别制定沟通方案和替代方案,减少客户损失,留存客户。
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) G: b. A7 `; P6 ~$ x& k1 M v# i4 o) m2 R) t
( h- B# T0 y# N0 R' t! t2003年非典过后旅游业迎来了大爆发,只要在疫情期间能够保留重要客户,疫情过后,企业将会迎来巨大回报和行业反弹。
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4 W' ]1 Z5 Q- T d' G7 Y" A8 y; v/ _8 j# ~5 @: X
四、注意员工的安全保障8 T6 p2 O* I0 p, T1 Y
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受新型冠状病毒疫情的影响,员工假期一次又一次的延长,但是企业复工是必要的。复工的同时应当注意员工疫情防控工作,确保员工的健康安全。
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, H' _6 [+ j' \: `# v+ R国家已经出台相关公告,复工企业需为员工提供口罩。
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) O5 y* n8 a0 L3 u4 _+ d企业应当调整和采取灵活的工作方式和流程,制定切实可行的员工健康保障方案,同时确保员工清楚自己在疫情爆发期间的工作职责;任命专员负责各个业务板块的沟通计划执行,确保商业需求和业务流行方案的执行。9 [5 B# G: k1 }! Y" a7 v G! c2 U
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9 q! U3 i* h) n9 k- o# j马云曾经说过:“非典时期,谁都不应该想到,这是一个机会,而应该想到,大家碰到什么麻烦,我们能够怎么帮助到大家。”$ z n6 }5 n" _/ U' H, [
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疫情迟早会过去,能不能真正提升社会效率,解决用户痛点,让用户愿意继续用下去,才是一个产品、一个企业生存发展的根本,也是可以度过疫情危机的支撑!
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【课程预告】1 s" P; ?* t* i6 F+ u1 y, T
《“分算奖”+合伙制——中国式柏明顿阿米巴》落地方案班 e; X5 V! e& ^$ U6 c
2020年3月26日—3月29日 上海
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