行政部门关键指标表

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        考核指标        指标说明        分值
, J* z4 m2 ~! Q. Y权重        考核频度        目标值        考核方法        数据来源
( B2 i. {% @1 a' t" n7 z6 @8 F财务
: V) b6 X( p# n0 H9 X8 `绩效        部门预算费用执行情况        本部门实际发生的费用及与预算的差距        5                               
客户
满意        部门间协作满意度        与各职能部门间的协作、配合程度        5                               
+ Z, h' @* k, j' g4 S        行政服务满意度        提供行政服务是否全面、态度如何等        5                               
        行政事务处理及时度        行政事务处理的及时程度        5                               
内部
0 x  L, `* @1 E, M4 n管理        各部门间的协调度        行政管理部对于各部门的协调是否起到应有的作用        5                               
        行政制度建立完善情况                10                               
  g. x+ C' F  k% x        行政检查与奖惩情况                5                               
        企业对外宣传状况        宣传的频度和效果等        10                               
& o# G1 c" C0 i8 G# Y  l" `        档案公文管理        各类公文、信件、档案的归档、整理、输入等管理工作        5                               
        企业公文发放        发放制度的建立，公文发放的审核与控制等        5                               
/ j7 V$ t/ [+ n7 w4 L* }+ T        员工福利        包括员工福利的执行、审核等                                       
员工
  X6 ^7 {) Z5 L0 T学习
与发
* ^3 t. v' [# u展        员工流动率        员工离职、调动等比率        5                               
        人均培训时间        员工实际培训时间之和与部门员工人数比例        5                               
7 B1 ^4 x$ ]; y% ]0 d3 R8 O        培训反馈满意度        员工就公司、本部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对本部门各项工作的满意度        5                               
合计                        100                               
参考评分方法：
1）满分为5分的指标项目，优秀5分，良好4分，一般3分，较差1分，差0分
2）满分为10分的指标项目，优秀10分，良好8分，一般5分，较差2分，差0分
! S" i' O. [# \* T3）总分达到90分为优秀，80分为良好，60分为合格，60分以下为不合格

清清爽爽

谢谢指导，小白学习