[转载] 办公室老狐狸眼里的职场菜鸟啥样

水之清

招聘会上，某单位明明有用人需求却明确指出不招应届生，理由是应届生“待人接物幼稚无礼”，历来让用人单位感冒。见到领导不打招呼、挤电梯把老总挤出去、受到一点批评就到领导处吵闹，该用人单位选择了对这样的实习生说“不”，也算是表明了一种态度，可是多数情况下，并不会有人来适时“提醒”实习生应该如何如何。你身边有在“待人接物”方面存在问题的实习生吗？你会直接指出他们的问题所在吗？ ( N0 l% p$ W# t% b7 G$ T; s - Y+ O# G2 \' c. G0 f　　提醒成了“特殊照顾” * X. }5 O0 V6 _# Y: z! r& t 3 S1 H, S/ D7 u* H% T9 G7 p　　□ 孙女士 48岁 职员 $ z: c2 G* `8 G7 ~/ r G! _ 　　二十出头，大学毕业，看到这些毕业生，就像是自己的子女一般，总希望他们能够好上加好。去年下半年，我们办公室来了几个实习生，其中一个正好是来自我插队落户的地方，我不由得对他特别留心起来。 * }6 r1 }2 ?/ W 　　小伙子刚来就表示，希望能够在实习期间参与做点大事情。可我们的惯例是让实习生翻阅以前的卷宗，自己先从中总结些东西。刚翻了两天，他就有些坐不住了，挨个问我们能给他派些活干。主任告诉他，不看卷宗也可以，到局域网上整理一些相关的信息，看看工作流程。接下来的几天他都是这样，不看分配的卷宗，直接找领导要活干，看他上网，不一会儿他就链到了外面，看体育新闻去了。这样不自觉怎么行。 　　一天下班后，我把他叫到了跟前，直截了当地对他提出了意见，既然来实习，在单位的一天就要好好干一天，别的实习生都没这么毛躁。接下来几天，他果然收敛了很多。可是没想到，同事们却接二连三地找我问东问西。“江西来的，跟你认识吧，小伙子不错，就是不太稳。”“插队落户时的老乡吧，放心，我们都会关照他的。”到后来，连主任都来问我了，还说我提醒得好，他的表现已经好很多了。 7 c4 d$ w% O9 ~4 z' \5 o 　　跟同事解释远比提醒一下实习生费事得多，解释清楚了，我也不愿意再多事了，只盼着实习生都能好自为之。 4 W, \( p% s' d7 q8 ?+ u　　多点宽容，多点帮助 　　□ 卡卡 0 r( e4 @% X% n4 a ]( l 　　小王是我带的第一个实习生，刚来时，连一杯茶也倒不好，经理叫他给客人泡茶，他一大把茶叶，半杯水，就端过去了。当着经理的面我没有多说什么，下了班，我悄悄跟他说，倒茶不是一件小事，客人对我们公司的第一印象也许就是从这杯茶开始的……小王以优异的成绩完成了他大学的最后一课——实习。走那天，一大早，我一进办公室，小王就给我端来了一杯热汽腾腾的热茶，他诚恳地对我说：“蕾姐，我进入社会的第一课是你教我的……” 　　大家都知道：实习生，都是孩子，我不否认现在的孩子身上有或这或那的毛病，比如懒惰，没有礼貌，工作缺乏热情，可是，很多时候，只要我能帮的我都会尽力去帮他们一下。每个人都是从新到旧走过来的，每个人都做过实习生，每个人都是一点点慢慢成长，慢慢学习进步起来。我认为，我们不能以为他们有缺点，而“听之任之”，实习这些孩子比我们想像中要好学，要懂事的多，许多事一点就通。也许我们小小的一句话，就可以给他一个长大的机会。 ! F0 Z4 H9 z- k5 p ! K, t$ e Z2 r1 P* F　　能不说就不说 & N# S$ H7 N3 z! e0 G% [ H" Y6 w2 q: N( }2 U　　□ cl7502 ( i1 o% |$ h' u% r- q　　我的原则是只要不影响到我的正常工作，一般实习生有什么问题我是不会去说他们的。因为我有过一次“吃力不讨好”的经历。 - G0 }4 `2 {' P9 i! x" ]& u" }& q 　　　那时我们公司新招了一个实习生。经常在我们忙得晕头转向时，看到他舒舒服服地在一旁上网聊天，或者趴在桌上睡觉。我看到后，几次提醒他，大家都在忙时，只要他能帮得上就多做点。他当面答应得挺好的，还谢我，可当他转正后唯独对我冷冷的，背地里还说我倚老卖老。 1 H c9 ]1 X9 Y9 J' K) x　　唉，奉承话人人爱听，可真正对你有帮助的提醒，你听着未必会舒服，所以现在我还是选择沉默。 ) [. d3 h: _9 E5 g$ p　　这里不是幼儿园 　　□ littlemouse 　　呵呵，现在的应届生都是独生子女，打小就在蜜糖中长大，自然父母万般宠爱。在家里，连一只袜子都不曾洗过，父母认为只要读书好就可以了。在温室中长大的花朵自然有些娇贵。 0 p" U: c: F3 j8 O 　　公司曾招过一个应届毕业生做出纳。有一次要汇款给外地的一个供应商，很简单的事情吧，我也没有过问，结果她连着两次因为粗心把单据填错，款退回。第三次我实在火大了，监督她填完单据，又仔细核对了一遍，才放心让她去银行。那边的供应商因为不知道详情，打电话询问款怎么还没有到，那天我正好外出办事，结果电话就转到了出纳这边。这本是一个跟对方解释的好机会，结果她不但不道歉，还说了一些不恰当的话。我工作这么多年，还真的第一次遇到这样的事情，明明是自己工作的失误，却还要找理由怪三怪四，并且说粗话。我批评她，她觉得自己委屈，哭着扭头就跑了。 　　后来大家发现，她是个标准的“蚌壳精”，碰到事情，只要说她两句，她就会哭着跑掉，弄得我们尴尬不已。虽然她在本质上还算是一个热情单纯的孩子，可老板还是找了个理由在试用期内把她辞退了，毕竟这里不是幼儿园，做错了事情还要人哄着。这是上班的地方，新人首先要认真工作，听得进善意的批评。 : i, H% v) [' v; S 　　刚刚从学校进入社会，总会碰到这样那样的不适应，新人在这样的时候，千万能不像在家里那样任性娇气，别总把自己当孩子。 7 U) y; h0 s1 b2 N5 J D& F 2 b9 i% O9 B6 r8 v　　在公司看到实习生在待人接物方面有问题，我都会告诉他们该怎么做。我也知道凭一己之力，很难一下子改变实习生的种种问题，不过总得有人说。现在，我在实习生眼中可能是“讨人嫌”，但总有一天他们会明白我的用心良苦。 　　听不懂善意提醒 4 H2 _; P( C/ \; I* e% a3 \* { 　　□ 李先生 36岁 部门主管 　　照例每年公司都会指派一批实习生到部门实习，我也经历过实习阶段，深知实习生的种种迷茫和无奈，所以，对他们还是比较理解和照顾。 　　不过，有些实习生确实如报纸上所反映的，身带“娇骄”二气，“待人接物幼稚无礼”，完全不像大学毕业生。去年，部门里来了一男一女两位实习生，都是名牌大学毕业的，大家对于他们寄予了厚望。可没过几天，都觉出不对劲了。

lxxf6

现在不少大学生眼高手低。

水之清

男生脑子活，手脚也很麻利，不过有个毛病，随时随地嘴里嚼着口香糖。一个人闷头干活时如此，同事开会讨论时如此，甚至和主管一起聊天时也不知道把嘴停下来。说话说到酣处，还不时把嘴里的口香糖弄出点声响，一副自得其乐的样子。跟人说话时吃东西，还吧嗒嘴，大家嘴上不说，其实心里都觉得小伙子很没礼貌。有一回，我说了他一句：“你还挺有老福格森风范的嘛。”他居然没听出我话里的意思，而且还拉着我侃了半天英超，真是叫我哭笑不得。 　　女生倒乖巧些，一到办公室就张姐李姐地叫，很能跟人热乎。茶余饭后聊点什么，她都积极参与。有一次，大伙说起隔壁同事最近摔了一跤，她马上补充道，是骑助动车自己不小心滑倒的，右手臂骨折了，隔壁同事在茶水间都在说呢。接着马上话锋一转：“李姐要生了吧，我妈妈是产科医生，需要的话可以帮你作咨询。”其实人家还没显山露水，估计又是在哪儿听说的。这下同事说话都有点刻意回避这小姑娘了。有一次，大家正在聊天，见她进来都愣了一下，我说了一句：“我们多了一个小喇叭广播电台。”她丝毫没有难为情，反而还说，在学校里同学们都这么认为呢。真是吃她不消啊。 8 G! C4 H3 T9 V% y% G- H5 u/ R 　　去年部门有两个招人名额，可两个实习生一个也没留下来，连提醒都听不懂，教点别的岂不是更困难。 & o3 j$ m: x" N, z; k 　　到现在还尊称我为“老师” 7 `! {1 R8 E0 t; d% Y. d 　　□ MAGGIE 30岁 公司职员 　　我们部门向来是铁打的营盘流水的实习生，但我不会人人都点拨。 　　首先还要看他的业务水准，如果业务水准不达标，那其他的就不在我的考量范围之内了。其次，个性也很重要，过于高傲和谦恭的人我都不喜欢，我喜欢真实可靠的，那样，我才愿意把我的意见说给他听。还有就是看对方的实习目的，来盖个章完成任务的那种，我决不会多费口舌。 　　前年的一位实习生，十分乖巧伶俐，最重要的是，她很把实习单位的利益当回事。但毕竟是实习生，难免有些不成熟的表现，短消息太多、时不时在电话里抱怨工作中的难处。我很想提醒她，但又怕造成别的影响，还是在一天晚上，我给她发了一条短消息，提醒她在单位的几个注意事项。第二天，她看到我只是笑笑点点头，我就心知肚明她应该知道了。 0 v' _ R$ _& G5 f) |$ G0 m / g+ h* w/ K9 x　　那年，她没能最终留下来，她离开的前一天，特地请我吃饭，她很真诚地说，很感谢我的提醒，并且会牢记于心。那顿饭，是我买的单，她说等她找到工作，一定还我这一顿。 ; G) U4 N5 t9 R$ [$ |% M' S　　现在，因为她已经在外地工作了，这顿饭没有兑现的机会。不过，每逢过年过节，我的手机和邮箱里都会收到她的问候和祝福，她仍旧客气地尊称我为“老师”。 　　他们叫我“唐僧” 2 P; l7 K0 R- A2 y: ]$ {( g1 M) b0 i$ f 　　□ 林子 30岁 技术研发 1 ?, G( M P6 e2 W: v, F' p& _, z; }　　公司新来一批实习生，领导不知怎么看上我了，分拨了其中一个男生到我手下实习。同事们都戏称我收了小徒弟，这个男生也尊称我为“林师傅”。既然接受了重任，就不能辜负了领导的信任，不能让同事们看笑话，同时，本着为“小徒弟”负责的精神，我开始认真履行起指导老师的责任了。 　　这一负责，还真发现了不少问题。首先需要纠正的就是他无组织无纪律的观念。比如开例行周会，要求所有员工参加，可能他觉得这跟自己关系不大，第一次开会就没到会议室列席。是我跑出去叫了他，他才不情愿地离开电脑游戏，跟我到会议室开会的。会后我很诚恳地告诉他，虽然他不是正式员工，但应该争取每一次融入这个公司的机会。每次的例行周会似乎在走过场，但是认真去听去分析，就能把握住一些公司的发展动态，有助于自己了解其他员工、其他项目的情况。他听了我的教导，很感谢我，以后的类似活动他都积极参加了。 4 I6 z: j$ L4 E8 H2 h, z7 J 　　还有，就是纠正他在工作时间玩电脑游戏的毛病。现在的学生对电脑游戏的投入精神远超出我的想象。虽然实习生没有明确的任务，差不多都是些跑腿、复印文件之类的杂事，大部分时间都闲着无事，但工作时间不允许做工作之外的事情，这个原则还是应该遵守的。所以，当我看见他躲在自己的座位隔间里偷偷玩游戏时，就上前拍拍他的肩膀，小声忠告他，千万别放纵自己。就算领导不在场，看不到他做什么，但是办公室的其他同事会看在眼里，也会影响他的印象分。如果没事做，就看看外语、专业书籍，既能提高自身能力，同时也会赢得别人的赞许。 ! d2 w6 R! E4 C) e8 A8 B2 R* m 　　另外，我还就如何待人接物、遵守公司制度等方面的注意事项，时常对他加以引导。作为指导师傅，我觉得我还是很认真很负责的。可是，一同事突然对我说，那几个实习生给我起了外号，叫“唐僧”。这肯定是我带的那个实习生有所不满，才会这样调侃我。虽然有点生气，可我还是忍住不快，继续啰嗦我对他的指导。我相信，等他走入社会时间久了，就会明白我这个“师傅”的良苦用心了。