[转载] 张煊搏《电话销售技巧》-视频

毛小毛

本课程讲些什么？ □为什么要学习本课程 5 O- `1 r' ~/ c2 v+ T& a电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。 ☆ 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。 / ]- N0 W/ |* J" W& e 3 H% q+ _! ~7 d0 E谁需要学习本课程？ 9 X3 @1 Y J$ n □谁需要学习本课程 ★ 电话销售人员 4 f4 v! M% W# ?7 ^% g" b2 `★ 电话客户服务人员 ★ 对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员 我能通过本课程学到什么？ * E5 J& Z/ g! s8 d □本课程学习目标 / S7 n; t# E) c7 n! S. x1. 了解电话营销和销售对企业的重要意义 2. 掌握电话营销和销售的关键成功因素 3. 熟悉以客户为中心的电话销售流程 3 d) c5 \: a/ f* B4. 掌握电话销售的重要技巧和方法 5. 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 5 s ~6 s- E2 R8 L) R; l; q6. 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介 http://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/01.rm 1 L! w) j3 i- @6 thttp://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/02.rm : ^" y: S. q9 Z: ?& H9 k9 n, s' shttp://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/03.rm http://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/04.rm g% _' R, D; ?0 Q; K! I$ Uhttp://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/05.rm ! L- Q0 t* }' P3 [6 L6 C$ D1 ~更多下载见 http://www.easymrp.com/index.asp?boardid=25