[原创] 行为效能考核量表-大家提提意见

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[color=#0000FF]考核项 考核内容 考核标准 分值 得分 员工精神状态 管理者面貌 1.月度出勤≥当月应出勤天数 2.有无迟到、早退现象 ; X4 T7 G# P7 M8 W1 r; v% u 3.有无代打卡现象 ! N7 W6 v6 Q- n3 f& R6 x8 m& C9 T 员工面貌 1.员工月平均出勤≥平均应出勤天数 + c4 R& U1 f# @8 W3 R2 B& ` 2.月度员工离职率≤5% ' Y: y' [# j8 W) n- q 3.有无迟到、早退现象 9 b+ \" p' X# S* ]) p 4.有无代打卡现象 & t. G$ j9 N% p$ Y! A 员工管理 1. 有无员工工伤事件 3 b% I- E$ M; c0 o 2. 有无员工受劝退以上纪律处分 3. 是否能进行员工定期培训 % C6 t7 `+ Q, b% f e 4. 集团的营运、管理等重大政策是否知晓 营运秩序 员工状态 1.是否按要求着工装 2.是否按要求佩带工卡 3.有无员工扎堆、聊天等与工作无关事件 4.有无不礼貌的言行举止（如让车） ! ^& J- q3 s0 E3 e' Z 促销员管理 1.有无非法促销现象 & R: X) b: s* D8 h0 x 2.有无扎堆、聊天等与工作无关事件 3 R. b* u! G$ K 3.有无倚靠堆端及货架现象 & a: Z! o3 E2 z$ N. B { 卖场秩序 1. 是否有小改小革 ! l- V" R1 z: @1 n8 t/ R4 `' v 2. 是否有提高工作效率的工作创新 4 Z. I) W/ a2 Z 3. 有无价签与POP不符现象 4. 是否有价签标识不清现象 ! V5 d8 W* f" w/ p$ g 5. 是否有未出样现象 6.排面陈列是否整齐 7.堆端头是否混乱 8.商品是否有落地陈列现象 / ?6 w0 f3 u, V5 P& h- G 9.商品卫生情况 7 S3 n4 t" F; l2 T; { 10.卖场卫生情况 2 f4 f: E( [- O4 x 门店形象 1.有无与顾客吵架事件 2.有无与顾客打架事件 3.有无因工作疏忽伤及顾客事件 % H) ^+ L+ A% Q7 P x- J 4.有无员工间斗殴事件 社会效益 1.有无顾客投诉事件 8 S2 i' D5 O6 L9 Q5 ?7 \ 2.有无媒体暴光事件 3.有无因工作失误导致执法部门开据罚单 4.有无顾客表扬事件 5.有无媒体正面报道事件 2 Z t, J% U: I1 Q[/color]