[原创] 做个让客户喜欢的人

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做个让客户喜欢的人 如果我们能够站在对方的立场，了解对方当时的心境， 1 T5 F# J4 g; g让客户喜欢我们，就不必担心我们的期望达不到。——王家荣 - F/ D, D( M1 K9 P8 W5 j最近总是听到很多学员的抱怨， + t5 l+ U# P6 D1 }8 N) q* f抱怨市场不太好，抱怨客户太挑剔，抱怨。。。。。。 U) F# p# L6 z1 o; h或许，我们更多应该反省我们自身的问题， 王家荣我经常爱说的一句话：凡事先从自身找原因。 所以今天家荣和大家分享这个有趣而实用的主题：如何做个让客户喜欢的人？ 其实我们每个营销人员都既是销售者也是客户了。 * G; T8 P: s3 P1 C8 a% h我们和我们的客户一样，每天也会接到推销的电话，我们也会碰到上门拜访的推销者， [/ Y Q& w5 U ?6 K+ S$ g当然我们也会去做很多其它的消费，所以我们都既是推销者也是消费者。 那我们不妨站在客户的立场，站在客户的角度重新思考一下， 如果你是客户，你希望和什么样的营销人员交往呢？ 3 i. z( g4 M/ q3 k/ Q4 b1 h ) [/ @4 Y0 v0 j" ~如果我王家荣是你的客户， 家荣希望 你会是一个真诚的人； 我希望你会是一个听起来和看起来都比较舒服的人； 我希望你会是一个专业的工作者而不是一个菜鸟； % m% p% ~& b) \' z! {) v4 t* M: N我希望你能多听听我的想法； 2 @; J& I' l C. {1 m( [. V我希望你能给我一个理由，我为什么需要你的产品； ; `0 N" F/ h" h7 `8 I我希望你不是总向我长篇大论，告诉我重点就可以了； 我希望你能让我感觉到价格是合理的； 我希望你能告诉并证明给我看，我会得到什么好处； ' T% G6 B0 Q8 y/ K3 Y我希望你给我建设性的意见，而不是卖力的推销产品； 0 ~& Y3 C9 Q* e; _- q3 r我希望你给我举一些成功的案例，让我知道我不是你的实验品； 另外家荣我还希望 你不要和我争辩； + s; L2 X' b k' m" K: E$ v) \/ D我希望你不要当着我的面、说你竞争对手的坏话； 我希望你不要告诉我、我之前的相似购买决定是错误的； ; W& O9 T7 C' m k0 j: T: x" I我希望你认真听我讲完，不要插嘴； 3 ]: }8 n! }, T' T& y- M# r4 P我希望你不要问我让我难堪的问题； 2 U! e( Q+ s8 n# `9 i6 G2 }我希望你不要强迫我购买，要像朋友一样帮我分析； 我希望你不要帮我制造问题，而是帮我解决问题。 $ }" ^* b a8 ?) b% ^我希望你能多关注我的感受，而不是总关注我的钱包； 如果可能 ; _. A' i2 S: I$ s1 M4 N家荣还希望 你会花一些时间在和我建立感情上； 我希望你和我有些共同之处，并对我的某些点会感兴趣； 我希望你是积极并坚持不懈的； ! h: N4 \0 ?9 v/ l0 ?) q1 G我希望你可以是我值得信赖的； ! {6 k9 C; f2 @3 s+ v0 z我希望你可以。。。。。。 0 B* _, E$ }3 F最重要是我希望你可以让我有个好的心情。 如果你真的可以做到 家荣将会非常的喜欢你，非常的愿意和你一起合作，当然也非常的愿意帮助你。