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也许对于所有HR来说,最难熬的恐怕就是年底了,回顾全年的时候到了,大量的数据资料需要处理、每一位在岗人员需要考核、下一年的工作计划和人员预算等等,其实,在资深HR们的眼中,这些并不算什么难题,而问题的关键是如何在年终考评中实现理与法之间的平衡,使每一位员工欣然接受。
( y0 D" r' j2 o/ ~& J" F7 H. {' e+ t" @" A+ K7 s
众所周知,在企业年终考核中,如果你整体业绩较好,来年你可能会被提升,会悄然升资,或公派考察,而一旦你停步不前,面临的可能会是假意的安慰,含蓄的谴责,或者扫地出门,这些潜在规则在职场中早已司空见惯,已不再是什么新鲜事,不管企业年终考核的最终目的是什么,在员工的心里永远只有一种,那就是区分优劣,这也势必注定了年终考核充满了浓浓的火药味,将战场的重心从外部市场移回公司内部上来。
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2 t. t1 T( F6 q& G% j7 z在企业家眼中,年终考核到底为了什么?相信大多数老总们比较认同这一点:今年业绩到底怎么样?明年该如何筹划?上述两种看似并不冲突的考核理念,却在实际的考核过程中发生了短兵相接,问题的症结究竟在那里?是BSC没有KPI有效?还是考核人员执行不公?& B0 u4 d0 @1 W) Y: J
& L7 j3 d& g) @
众所周知,年终绩效考核一般分为以下几个步骤:8 R% a1 ^( x# p
1) 前期资料搜集和数据准备工作8 ]! u/ ~' x) m# x
2) 员工业绩陈述及自评! {- N1 S% t3 n# \3 A
3) 业绩诊断及分析2 c. @' o2 r6 N; u" o
4) 业绩考评结果公布; w' z/ E4 v. W% o% x4 ?( Q, h
5) 结果沟通反馈及员工申诉
; }) a5 B* H# K3 t, q$ }* C6) 考评结果应用
& f2 S; h- n9 F: O但很多企业并未真正按照以上几步骤进行考核,有些企业年度考评大多都在“暗箱”操作,诸多部门负责人也在奉行所谓的“含蓄管理”方式,致使考核工作矛盾重重,甚至演变为“为利益、为名誉”的内战形式。
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+ ^5 s8 s: x# g( Q% ?+ @对于中国的企业来讲,从没有考核,到没有标准、随心所欲的考核,再到有标准的考核,已经是个不小的进步。但是,考核就能提高绩效吗?答案并不肯定。就拿风行一时的“360°考核”来说,做不好也很容易产生反作用,导致企业内部人际关系紧张。6 T4 _$ @) k9 s+ c. V
" G$ m7 m, c6 D: m: N年关将至,+ P1 R& T# U% O {; w( Z
[B][color=#8B0000]您的企业年度绩效考核是怎样进行的呢?
0 s* L/ g, G/ }: \ t8 U e3 P: z您的企业年度绩效考核存在什么问题呢?
1 o% v, U" g& m# T$ o! g; A# _您对年度绩效考核有什么看法呢?[/color][/B] ]- G$ u. J& t5 l
6 U& W2 E! _5 z8 y
借下bomb兄的帖子。为便于朋友们的讨论,列举了一些与年终考核的一些信息,算是抛砖引玉。( _8 q# L5 B v; u' m" N) x2 e
+ r) M: Z( } }0 ?; d. E* |" ?
[B]一、贵公司年终考核采用到了哪些考核模式?欢迎补充。[/B]* u- f! F9 x% K% [6 p+ y
5 ]" w' V) C8 A2 ?2 I+ m5 N1、推选优秀员工:往往以部门为单位,采用部门推荐或员工自荐的方式,由推荐人填写推荐书,经相关部门统一评估后,再进行结果运用。; n/ N+ M! Q6 q/ S5 w
2、写总结报告:每位员工写一份年度工作总结报告书,直接上级根据报告书内容进行考评,再进行结果运用。1 B) l0 B O6 l& s" s
3、兑现绩效承诺:由HR组织相关部门,核对被考核人年初订立的绩效承诺的完成情况,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才,采用绩效承诺书或目标责任书等。
9 N @7 y/ k T0 z/ a) a( i4、年度述职:由HR统一规定述职方法与内容,并组织实施,被考核人按要求编制述职报告,向考评委述职,考评委根据HR提供标准考核打分,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才。
* ~; g& z) A7 U- P5、年度竞聘:由HR统一组织的内部竞聘,不同企业,覆盖范围会有所不同。一般HR根据公司经营计划,修订各部门职责和下一年度重点工作目标,竞聘编制竞聘书,向评委会做报告,评委会根据根据HR提供的标准考核打分,再进行结果运用。
3 o' t/ s3 T: m& h. q6、360度考核:采用多角度评估方法,由上下级、同事、客户等分别对被考核者考评打分,再进行结果运用。
5 h1 H, U! ?8 ]2 ?; S* d7、汇总考核:将周期性考核(月度考核、季度考核)的成绩进行算术平均或者加权,再将结果进行运用。
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0 _0 ~: J/ U" i$ E% u& A[B]二、贵公司年终考核结果的运用途径有哪些?(欢迎补充)[/B]4 G* C, ?9 B" s8 c
. J9 N5 q' I; }! ?: @" d7 f1、奖励优秀员工/团队:奖励年终考核成绩优秀的员工,但是范围有限。
- e1 J4 Y3 m' k2、年终奖:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。一般有两种形式,直接金额和同工资挂钩的奖金系数。
( z4 g4 l, G3 A+ Z1 R8 ~1 h3、调薪:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。也有两种形式,直接金额和比例工资。- i, z- [! e8 H0 j" E9 t. H
4、晋升:根据年终考核成绩,进行适当的职位调整,一般有晋升、调岗、淘汰等。
5 d3 O+ n7 ]+ G! \6 g( V5、股权激励:根据年终考核成绩,给予相应的股票期权。" M; t% X" x; ^
, ]6 Q) H5 n3 A( ~4 S[B]三、贵公司年终考核是如何总结宣传的?[/B], H4 k5 D1 n" E6 y/ U
! v+ a% B! ~% i
1、通报表扬:在公司内部以公告通知的方式通报全公司予以表扬。) I) c9 u( H) g
2、颁发奖状:给优秀个人/团队颁发荣誉证书,一般会有老板亲笔签名。
; g+ H; M, p- y$ M) v" @" y$ L/ _3、榜样宣传:在公司内刊或宣传栏中,对优秀个人/团队的事迹做宣传,树立先进典型。
$ u( E2 q$ {/ f7 A; B4、感谢家属:以老板名义给获奖人员的家属写信,感谢他们对公司的支持。
# e2 }7 ?0 c5 j5、表彰大会:往往会随同年终总结大会一起召开,领导给优秀个人/团队颁奖。有些人数少的企业还会邀请员工家属参加。
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. W$ d4 ^5 `( R, v' r[B]四、贵公司年终奖金的发放方式[/B]
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1、直接打入工资卡4 _5 @7 {+ G/ i+ H: r2 S) D6 V" ~
2、以现金发放给员工: p" p. h0 s2 T* y7 o
3、发给员工家属7 \' M* }2 y5 ~0 w
4、另:在发年终奖时,是否考虑过避税。: ^- E$ B1 l7 q9 T2 q! P
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说出您的看法吧。欢迎大家讨论!
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+ P/ t0 ~7 s2 h! ~* R[color=#483D8B]感谢bomb会员提供的话题,将此贴置定为本期话题贴,并提供话题奖励(30点积分)。积极参与的朋友也有机会获得奖励。( w4 ]8 L5 {; L, |6 x8 H
! i z0 W. O4 I$ n" G* c. e6 m% E奖励措施
) A! q" z# o! c9 a' `1、一等奖:30点积分,中人网《管理@人》杂志。
6 f2 S" G8 a+ I+ v- o5 t2、二等奖:20点积分,中人网《管理@人》杂志。
6 |# @5 o+ }$ N% w2 S3、参与奖:10点积分。[/color][EDIT]用户“tj00100”于2007-11-16 15:43:48编辑过此帖。[/EDIT] |
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