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也许对于所有HR来说,最难熬的恐怕就是年底了,回顾全年的时候到了,大量的数据资料需要处理、每一位在岗人员需要考核、下一年的工作计划和人员预算等等,其实,在资深HR们的眼中,这些并不算什么难题,而问题的关键是如何在年终考评中实现理与法之间的平衡,使每一位员工欣然接受。3 v* u9 L$ m4 p$ S% s
0 Z% O0 `# k5 m; k. s' o众所周知,在企业年终考核中,如果你整体业绩较好,来年你可能会被提升,会悄然升资,或公派考察,而一旦你停步不前,面临的可能会是假意的安慰,含蓄的谴责,或者扫地出门,这些潜在规则在职场中早已司空见惯,已不再是什么新鲜事,不管企业年终考核的最终目的是什么,在员工的心里永远只有一种,那就是区分优劣,这也势必注定了年终考核充满了浓浓的火药味,将战场的重心从外部市场移回公司内部上来。
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! F; S8 z" |2 n6 b: `% G2 a8 Q在企业家眼中,年终考核到底为了什么?相信大多数老总们比较认同这一点:今年业绩到底怎么样?明年该如何筹划?上述两种看似并不冲突的考核理念,却在实际的考核过程中发生了短兵相接,问题的症结究竟在那里?是BSC没有KPI有效?还是考核人员执行不公?1 [2 W; ?* E: i, Q2 k$ F+ v0 \7 x$ Q0 s
, P5 q3 L& m K3 ]1 s
众所周知,年终绩效考核一般分为以下几个步骤:$ ~. }* m% M) r- w. t
1) 前期资料搜集和数据准备工作) {- w8 P5 Z$ L# |# `2 A
2) 员工业绩陈述及自评5 M$ c1 S0 l2 i- L) T# N$ \$ e
3) 业绩诊断及分析
, ^/ Z, ?% ]% |/ V' p/ f4) 业绩考评结果公布2 {2 w `/ b% d# T
5) 结果沟通反馈及员工申诉7 x1 r5 q+ i8 i, t. {, V
6) 考评结果应用: \4 H- A8 m4 \
但很多企业并未真正按照以上几步骤进行考核,有些企业年度考评大多都在“暗箱”操作,诸多部门负责人也在奉行所谓的“含蓄管理”方式,致使考核工作矛盾重重,甚至演变为“为利益、为名誉”的内战形式。
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对于中国的企业来讲,从没有考核,到没有标准、随心所欲的考核,再到有标准的考核,已经是个不小的进步。但是,考核就能提高绩效吗?答案并不肯定。就拿风行一时的“360°考核”来说,做不好也很容易产生反作用,导致企业内部人际关系紧张。
( J( ?# K$ _& k5 |- n# a k6 A
, h+ K, X+ k0 [. s! r4 l6 A8 z年关将至,
/ p/ c( T3 `" ^1 K' `! x- z0 k[B][color=#8B0000]您的企业年度绩效考核是怎样进行的呢?6 a, y3 b3 F) {* x4 |, k5 ^
您的企业年度绩效考核存在什么问题呢?* W6 I9 e! j( D7 g0 L, p {
您对年度绩效考核有什么看法呢?[/color][/B]
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借下bomb兄的帖子。为便于朋友们的讨论,列举了一些与年终考核的一些信息,算是抛砖引玉。; N6 ]$ T) u8 O' m: W
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[B]一、贵公司年终考核采用到了哪些考核模式?欢迎补充。[/B]0 I3 r; `! t4 Z1 a
2 D; \ I6 B7 L1、推选优秀员工:往往以部门为单位,采用部门推荐或员工自荐的方式,由推荐人填写推荐书,经相关部门统一评估后,再进行结果运用。
" H4 s( |8 R/ E! H; l* u" R( B2、写总结报告:每位员工写一份年度工作总结报告书,直接上级根据报告书内容进行考评,再进行结果运用。
; M; L9 d1 y. h- L0 z3、兑现绩效承诺:由HR组织相关部门,核对被考核人年初订立的绩效承诺的完成情况,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才,采用绩效承诺书或目标责任书等。
: A3 G+ B8 k. q0 _4、年度述职:由HR统一规定述职方法与内容,并组织实施,被考核人按要求编制述职报告,向考评委述职,考评委根据HR提供标准考核打分,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才。
; N2 C' f4 i/ Q) |/ F5、年度竞聘:由HR统一组织的内部竞聘,不同企业,覆盖范围会有所不同。一般HR根据公司经营计划,修订各部门职责和下一年度重点工作目标,竞聘编制竞聘书,向评委会做报告,评委会根据根据HR提供的标准考核打分,再进行结果运用。
# Q) M( Y% m+ ?3 X6、360度考核:采用多角度评估方法,由上下级、同事、客户等分别对被考核者考评打分,再进行结果运用。
# ^1 B& m5 _- J7、汇总考核:将周期性考核(月度考核、季度考核)的成绩进行算术平均或者加权,再将结果进行运用。" q) z' F% S3 q" q, G
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[B]二、贵公司年终考核结果的运用途径有哪些?(欢迎补充)[/B]2 b0 ]1 f5 `0 a1 W% Y& Z, j6 X( ^
4 B1 ^& i4 n l! E2 }" F, D1、奖励优秀员工/团队:奖励年终考核成绩优秀的员工,但是范围有限。 V/ _: e+ o4 L0 d5 |' d1 x y% m
2、年终奖:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。一般有两种形式,直接金额和同工资挂钩的奖金系数。
8 v- Y0 s' v+ F9 [9 D3、调薪:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。也有两种形式,直接金额和比例工资。3 A& S2 p* V" S
4、晋升:根据年终考核成绩,进行适当的职位调整,一般有晋升、调岗、淘汰等。
- X! I& ?) c% g' V7 I& j5、股权激励:根据年终考核成绩,给予相应的股票期权。4 \5 Z: E0 d# x5 y0 ]
1 Q2 N8 \8 Y1 m3 Z4 L; q* n[B]三、贵公司年终考核是如何总结宣传的?[/B]3 g: k: m! n; D) ?4 p" G
3 k- c8 j) \% ^( I, J+ y1、通报表扬:在公司内部以公告通知的方式通报全公司予以表扬。4 r* l" ]: v8 g4 k9 T6 P6 e$ n3 _
2、颁发奖状:给优秀个人/团队颁发荣誉证书,一般会有老板亲笔签名。
3 U6 ~: v2 w$ @) C# v9 m! @3 m) P& u3、榜样宣传:在公司内刊或宣传栏中,对优秀个人/团队的事迹做宣传,树立先进典型。4 r+ S' Y4 l( D- G `' O' e
4、感谢家属:以老板名义给获奖人员的家属写信,感谢他们对公司的支持。
# w( P. J5 W, G. P% P6 d5、表彰大会:往往会随同年终总结大会一起召开,领导给优秀个人/团队颁奖。有些人数少的企业还会邀请员工家属参加。
* N* z2 \- y. z% c1 Q. z# r" p& n: l% w
[B]四、贵公司年终奖金的发放方式[/B]
: Y f+ A$ x, ~( d$ l
% Q+ E: M9 m7 J4 E4 W3 P) b& Z1、直接打入工资卡# B- k9 I9 d8 m4 G* z( d, q# w3 ?
2、以现金发放给员工/ h6 w, P( Y$ g0 E4 D" u
3、发给员工家属( z. X0 V; {+ W! u$ F8 a
4、另:在发年终奖时,是否考虑过避税。
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说出您的看法吧。欢迎大家讨论!
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[color=#483D8B]感谢bomb会员提供的话题,将此贴置定为本期话题贴,并提供话题奖励(30点积分)。积极参与的朋友也有机会获得奖励。
" E3 T$ F( Y- K3 T) }
" L! w# x8 Z4 R) \9 X- u奖励措施
3 r" P& ?+ I* w1、一等奖:30点积分,中人网《管理@人》杂志。
$ E, o; s% a3 w+ g- u. ^1 X: e2、二等奖:20点积分,中人网《管理@人》杂志。
! k/ b/ R Q- _% T A0 H$ z3、参与奖:10点积分。[/color][EDIT]用户“tj00100”于2007-11-16 15:43:48编辑过此帖。[/EDIT] |
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