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也许对于所有HR来说,最难熬的恐怕就是年底了,回顾全年的时候到了,大量的数据资料需要处理、每一位在岗人员需要考核、下一年的工作计划和人员预算等等,其实,在资深HR们的眼中,这些并不算什么难题,而问题的关键是如何在年终考评中实现理与法之间的平衡,使每一位员工欣然接受。( M: [6 j {6 `5 F# d
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众所周知,在企业年终考核中,如果你整体业绩较好,来年你可能会被提升,会悄然升资,或公派考察,而一旦你停步不前,面临的可能会是假意的安慰,含蓄的谴责,或者扫地出门,这些潜在规则在职场中早已司空见惯,已不再是什么新鲜事,不管企业年终考核的最终目的是什么,在员工的心里永远只有一种,那就是区分优劣,这也势必注定了年终考核充满了浓浓的火药味,将战场的重心从外部市场移回公司内部上来。3 L( `' s1 G9 l' c5 O1 Q1 m0 ~
# q2 i: x5 e1 g, @; T7 E4 a
在企业家眼中,年终考核到底为了什么?相信大多数老总们比较认同这一点:今年业绩到底怎么样?明年该如何筹划?上述两种看似并不冲突的考核理念,却在实际的考核过程中发生了短兵相接,问题的症结究竟在那里?是BSC没有KPI有效?还是考核人员执行不公?
: `( U' y, [$ f; L: s3 t) i
% a; c+ @9 Z# H! v2 q众所周知,年终绩效考核一般分为以下几个步骤:% Q/ u8 d0 P- P8 S
1) 前期资料搜集和数据准备工作4 E4 b. H# B0 `" Z
2) 员工业绩陈述及自评
) ?. A* J" ]5 E3) 业绩诊断及分析
9 w; E9 H8 r) n: R/ |# \4) 业绩考评结果公布3 W0 R! k2 Z- U' c
5) 结果沟通反馈及员工申诉
# ?* i# z |% z8 p K& ~$ m6) 考评结果应用# O5 Q R2 x( ^% ?: Z( \* b+ a) k
但很多企业并未真正按照以上几步骤进行考核,有些企业年度考评大多都在“暗箱”操作,诸多部门负责人也在奉行所谓的“含蓄管理”方式,致使考核工作矛盾重重,甚至演变为“为利益、为名誉”的内战形式。1 U0 q# c" w5 f. i# [+ [+ f0 j; g
, w( N, X$ C8 J1 l! r5 W% O2 E+ B对于中国的企业来讲,从没有考核,到没有标准、随心所欲的考核,再到有标准的考核,已经是个不小的进步。但是,考核就能提高绩效吗?答案并不肯定。就拿风行一时的“360°考核”来说,做不好也很容易产生反作用,导致企业内部人际关系紧张。
" j, q2 L8 Q& v5 h$ H# z$ ?. q9 ?" l' p* ]$ R# t2 g
年关将至,
" b, ]( l3 R- C[B][color=#8B0000]您的企业年度绩效考核是怎样进行的呢?8 A6 m% p# K' ~3 X: X H4 R( s. v
您的企业年度绩效考核存在什么问题呢?
" R0 f- L8 s* C0 l您对年度绩效考核有什么看法呢?[/color][/B]
1 c7 B$ C9 W5 H; o0 G$ Z% N; L
借下bomb兄的帖子。为便于朋友们的讨论,列举了一些与年终考核的一些信息,算是抛砖引玉。
0 I2 a8 F, F6 d! G! `, T2 e6 P" [
+ X5 D' ^ ~ k[B]一、贵公司年终考核采用到了哪些考核模式?欢迎补充。[/B]8 U+ n( r6 u- p( g9 p! U; W) X
`! V) A& L0 F$ P) L& _9 j4 a, r1、推选优秀员工:往往以部门为单位,采用部门推荐或员工自荐的方式,由推荐人填写推荐书,经相关部门统一评估后,再进行结果运用。
+ h- ~' R1 M1 T$ g; T2、写总结报告:每位员工写一份年度工作总结报告书,直接上级根据报告书内容进行考评,再进行结果运用。
. w) i! g' D+ m2 `3、兑现绩效承诺:由HR组织相关部门,核对被考核人年初订立的绩效承诺的完成情况,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才,采用绩效承诺书或目标责任书等。
8 A6 l1 W4 l2 f' w" y" c4、年度述职:由HR统一规定述职方法与内容,并组织实施,被考核人按要求编制述职报告,向考评委述职,考评委根据HR提供标准考核打分,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才。
6 Q/ e1 @+ c) c) J* B$ Q5、年度竞聘:由HR统一组织的内部竞聘,不同企业,覆盖范围会有所不同。一般HR根据公司经营计划,修订各部门职责和下一年度重点工作目标,竞聘编制竞聘书,向评委会做报告,评委会根据根据HR提供的标准考核打分,再进行结果运用。
5 d: @5 g. E8 m! u) r% Y/ R6、360度考核:采用多角度评估方法,由上下级、同事、客户等分别对被考核者考评打分,再进行结果运用。1 D6 q, q( q4 g3 h
7、汇总考核:将周期性考核(月度考核、季度考核)的成绩进行算术平均或者加权,再将结果进行运用。
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[B]二、贵公司年终考核结果的运用途径有哪些?(欢迎补充)[/B]
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* D) j4 |( w& [- ^2 V( q* @1、奖励优秀员工/团队:奖励年终考核成绩优秀的员工,但是范围有限。
4 P- P) Y+ Q% L/ J2、年终奖:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。一般有两种形式,直接金额和同工资挂钩的奖金系数。
5 O( I! E0 ]- |1 [' G7 x3、调薪:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。也有两种形式,直接金额和比例工资。
1 `" J. C9 s0 G i4、晋升:根据年终考核成绩,进行适当的职位调整,一般有晋升、调岗、淘汰等。: l( g& L& k8 U% H- l2 A
5、股权激励:根据年终考核成绩,给予相应的股票期权。$ b" ]' D( F, G- j& Q$ G9 t
+ r9 ^4 r, e: F[B]三、贵公司年终考核是如何总结宣传的?[/B]
7 b; |) L$ [' l0 O- G9 C( Z' K( a3 S' `8 Z% B
1、通报表扬:在公司内部以公告通知的方式通报全公司予以表扬。$ T3 \8 g/ K- w% k0 x+ N
2、颁发奖状:给优秀个人/团队颁发荣誉证书,一般会有老板亲笔签名。
% ] t8 w* L/ u4 N( h; d3、榜样宣传:在公司内刊或宣传栏中,对优秀个人/团队的事迹做宣传,树立先进典型。8 `- X, q! |0 q; e+ T8 j! x
4、感谢家属:以老板名义给获奖人员的家属写信,感谢他们对公司的支持。; z) {* `/ n* p9 G) B
5、表彰大会:往往会随同年终总结大会一起召开,领导给优秀个人/团队颁奖。有些人数少的企业还会邀请员工家属参加。
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O$ G6 H) b; P1 Z. P[B]四、贵公司年终奖金的发放方式[/B]
y' `) s; d1 p) }
' J+ P2 W% e5 W. [8 w& E1、直接打入工资卡8 l' U& u' G; D4 D$ Q, E
2、以现金发放给员工
# J' \5 k& |% e- E8 ?- R1 t: s! S3、发给员工家属
3 u3 G. s. q& h* P3 G4、另:在发年终奖时,是否考虑过避税。+ d. b3 n7 _' ~- m. i: O
6 N7 [; W0 L4 l( M说出您的看法吧。欢迎大家讨论!2 } h. Y3 j! P7 k
% S. _9 p; r0 \. D( h0 E3 S
[color=#483D8B]感谢bomb会员提供的话题,将此贴置定为本期话题贴,并提供话题奖励(30点积分)。积极参与的朋友也有机会获得奖励。0 A$ Q: H/ g: H A _ Z+ q
1 V- W- ~( b6 v6 V
奖励措施) Q/ q# ]) H, v3 s
1、一等奖:30点积分,中人网《管理@人》杂志。
6 z/ z: C# S1 M) v9 i- D6 b2、二等奖:20点积分,中人网《管理@人》杂志。
) K3 o8 a- `1 ^# \ ]/ q5 ~3、参与奖:10点积分。[/color][EDIT]用户“tj00100”于2007-11-16 15:43:48编辑过此帖。[/EDIT] |
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