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[b][font=宋体]撕纸 [/font][/b][font=宋体]形式:20人左右最为合适
( J- G% A1 c+ U& N& v" V8 R" m时间:15分钟
* g- _/ \' \- v' R材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可), }- R% n7 D- J
适用对象:所有学员
% a2 y1 q" r7 P9 _' e' w1 {活动目的* o; _( S" |6 B
为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。8 w6 W2 e% L o; v* Z6 V- M- K
操作程序1 C/ d9 ?6 {- z
1、给每位学员发一张纸 ^. i, S1 n2 K. ^3 M
2、培训师发出单项指令:
* b1 M) A$ U$ r- f9 q5 ]" ]—大家闭上眼睛
3 D% t) J6 W+ Q—全过程不许问问题
7 [1 O* h5 a$ }+ Y, z) Z9 I—把纸对折8 U) o x6 h0 A: A* P; H
—再对折/ x; ^% C4 `) w1 l
—再对折( t, O3 t+ y1 Q- ?
—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来
4 Y9 v/ {! U$ d; M—争开眼睛,把纸打开
* D* ^, o7 ?" f培训师会发现各种答案。
$ l9 w, c' x8 \( l3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
: h: o) Q C- V& {. G1 X
- i+ I6 X) T+ O有关讨论
2 T5 n* E: \& h$ } b* [, G# F6 X完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)
! X* [0 u; P3 r% [. P完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)[/font]
( A S4 M! V8 f& y7 \0 D[font=宋体][/font] |
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