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大部分公司都倾向于在离职面谈中,才与员工讨论一些关键性的问题。例如,“你为什么选择离开?”“你觉得公司哪些制度令人不满意?”“你对你的上司有什么意见吗?”[url]www.hiring.inc.com[/url]上的一篇文章指出,这个时候才谈这些问题为时过晚。2 `8 `4 | o) M8 b: C( j2 g2 W: [
+ _+ j- e4 z% F' C& r 要留住优秀员工,公司的人力资源经理应该在他们尚在岗时,通过半年一次的反馈面谈了解他对公司、其直接上司以及自身岗位的看法,以改善员工与公司之间的信任、沟通。一个有效的反馈面谈应该包括如下问题:
! v$ J1 R/ V6 u/ k
$ H' L) W' U, ^- h d& A8 G 1、如果让你来变革公司,你会变革什么?公司如要提高自身,应该再进行哪些变革?; n1 c$ M8 d1 \6 l) Q7 I( S
" q: H) ^1 W, k" F# V
2、你觉得你和你的经理关系如何?他需要做些什么以改进自己的管理风格?你希望他从现在开始做哪些事情,停止做哪些事情,继续做哪些事情?
! Z: I5 S3 k! z |+ |! U4 _% r' S3 }& [( t3 v8 [
3、你觉得公司目前的表现如何,你所在的团队表现如何,你的经理表现如何?
! x. V: [9 R! N3 D4 r1 U5 H4 }, d( k3 ]# n7 N% b3 Q5 ?
4、你在工作中获得了足够的支持吗?你充分获得了与自己的工作绩效相关的反馈吗?9 B: ]1 @: X) Y
, a6 @* P+ d6 p7 S 5、你觉得自己的工作表现如何?你对工作的哪一方面最感满意?你对工作的哪一方面最不满意?你会对自己的工作做哪些改进?
( z/ O% y, C8 L
5 Y9 o* ?6 {$ f( v 6、你有没有获得足够的培训,以有效地完成自己的工作?% ` ~, F7 g8 n/ ^( }( o6 o
9 Y2 N5 B* F6 k5 E, y6 x" \ 7、你对公司的绩效评估流程感到满意吗?
) J8 f+ u2 {5 n R. v' n5 @" I! {' ^$ L8 S
8、你对公司的福利满意吗?
( U: n3 I) N# u4 J% ?, I
; w1 P0 L0 c* x( b% R- L+ W+ J 9、你觉得公司能帮助你实现自己的职业目标吗?$ A2 X4 _4 X8 P- _0 t7 l, V, e4 h1 E
8 Z" ]& L( [9 g
10、你最喜欢公司哪一点,最不喜欢的又是哪一点? |
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