适合用哪种考核方式?

cicai

我公司是属于销售类公司,主要以专卖店为销售,在公司办公室工作人员主要有负责货品分配\专卖店管理\市场拓展\人力行政. 公司经营有三年多了. : v1 x! P$ _7 K& F; N4 w* a8 n请问这些在公司办公室人员适合用哪种考核方法? 1 {3 u+ Y* b3 i& ~! ]/ }量化考核与目标考核（MBO）?关键绩效指标（KPI）与平衡计分卡（BSC）绩效考核?还是...?

liubo011

绩效考核不是量化考核与目标考核（MBO）、关键绩效指标（KPI）与平衡计分卡（BSC）某种单一方法就能满足企业需求的，绩效考核体系设计时应首先关注如何将影响绩效的主要可控制因素纳入考核范畴，至于用何种方法就不重要了。 8 e% U$ q" d) w( V1 `+ x4 [对于你公司的特点，绩效考核应分为公司级、部门级和员工三个层次，在此基础上，职能部门的考核应与公司级的考核结果挂钩，有利于促使职能部门关注公司整体经营状况，人员考核与部门考核结果挂钩，从而实现与公司整体业绩的有机联动。 , r2 g0 B2 a4 K- n7 m5 S. ]具体到职能部门员工个人考核而言，考核内容借助kpi和目标管理的理念进行设计，即由计划、指标两部分组成。其中，可以将岗位职责履行情况作为一项指标列入指标考核部分。如果需要的话，还可以加入工作态度、协作等方面的考核内容。 ( z" j7 f6 E& B x0 ~$ u4 H' w需要指出的是，绩效工资的发放办法也是绩效考核体系设计的主要内容，在一定程度上决定着绩效考核的实施效果，所以要予以重视。

cicai

非常感谢你的建议!

坏小子000

我也来发表点意见： ; i8 ]! P* s$ e9 ~- { 在决定使用哪种方法之前先做好1）人口调查（职位、人数），2）HR制度的配套（岗位说明书、公司目标分解、部门职责）； : E, W# c" s% f8 E1 P% y: d1 u: P 第二点就是以上说的方法都最好不要用（除非公司规模足够承担管理成本，不信就试试，全部“走形式”）。 具体方法搂住自己做啦，这个你是得不到标准答案的，有时间常讨论啊:D

qxj189810

[quote] 原帖由 坏小子000 于 2008-7-20 21:42:00 发表
我也来发表点意见：
    在决定使用哪种方法之前先做好1）人口调查（职位、人数），2）HR制度的配套（岗位说明书、公司目标分解、部门职责）；
    第二点就是以上说的方法都最好不要用（除非公司规模足够承担管理成本，不信就试试，全部“走形式”）。
    具体方法搂住自己做啦，这个你是得不到标准答案的，有时间常讨论啊:D  [/quote]

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非常同意！

qxj189810

这里，我们首先明确一点：总部职能部门是对门店进行服务与监控的部门。 ; r2 \2 x+ D$ ~ 第一，建立公司层面的年度评估指标。由于是销售型公司，可设置销售任务完成率、同比增长率、市场占有率、销售结构变动率、资金周转率等指标； 第二，对于总部这些职能部门，可从两个角度来设置指标：一是月度的重点工作计划完成情况，二是对下属各个门店的服务。 第三，针对总部职能部门员工，重点考察工作计划的完成情况。

moshiyh

参观学习~~

wy929515

非常感谢楼主辛苦了

brainbow123

我现在也面临着楼主同样的问题

brainbow123

小公司如果也要做公司级，部门级与员工级貌似很困难。