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由于公司的发展,将开立新的项目(营销),公司决定由做客服(采购性质)的我,出任新的项目组的LEADER, 新的职位,销售工作,和团队建设均是工作内容。1 ]+ \# F2 p! g6 Q/ y8 G' ^
4 N* g+ ]! n8 J6 R4 u0 F 现在到岗的项目组成员,是两位男士,一个是以前的同事A,一年半前曾经在同一个销售项目组同事过3个月(因为一个项目紧张,临时调我去销售),其销售能力从最开始成长为公司销售前茅,2个月前辞职了,现在回来上班,;一个是新招聘的员工B,30岁左右的男士。 电话销售经验为一年。
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面临的问题:0 P! F8 m$ m. n8 R$ J- ]
; Z" t% H m, Q' J' Q: m 1.由于交接我现在客服工作的人员尚未到位,依然在处理手头的客服工作,领导意见,先让我处理好手头的客服工作,项目团队事宜交由A来做。 交接人员到岗时间未知,视招聘情况。( T1 `6 q! d8 K" d) X
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2.新的项目成立,开过一次见面会, A由于对公司及相关内容很熟悉, 态度为左顾右盼,' n; K/ u" o, D1 d, C
" L7 v5 k( l) u2 w9 m+ m 由于第一次面对销售团队LEADER这样的环境,心中疑惑甚多, 期待关于以下几点,给些意见,. g% ^, D! b$ _: B8 B$ C
6 W' M" Y$ B% B 1.我该如何处理好我与 旧同事新下属A的团系,以及他在团队中的定位8 ]' n7 X. g8 M' N* Q6 b0 L
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2.各类管理经验丛书和理念很多,对于这样一个新的销售团队建设的初始阶段, 我最需要努力做到的有哪几点? |
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