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好的培训的第一要素是区分受众。要明确你的观众是谁,他们要什么。
; N' k$ n+ ]' r2 z! V) x' l 比如你和一群老大妈将如何经营企业肯定不太合适;你和一群学生将如何买菜他们也会把你轰下去。原因很简单,你的输出不会成为他们的输入,最惨的演讲就是下面根本就不愿意听,上面那位还津津有味地说着,一个人的陶醉,一群人的痛苦。
- e$ x _$ ?1 l 记得以前一个培训师将针对企业的培训分了三类,他每次针对企业有三种课程,高层、中层和基层。 " O+ X4 [) l) {( P7 d% f; Q
对于高层,主要是学习思想,把握趋势,商业思想和战略思维是高层应该把握的关键。
5 i" ^$ [# Q/ `$ a" d k0 j; b 对于中层主要学习方法,提高效能,这时候管理方法、市场策略是中层需要掌握的技艺。
+ w& }+ n" Y r% ^- c( u& a: O) ] 对于基层主要是学习技能,提高素质,技能和态度,素质和知识是业绩和个人成长的关键。 " F# g8 b+ {2 T+ m! ]' h
关于培训,韩愈早就给了最佳的诠释方法,六个字:传道、授业、解惑。 - K3 C# T' Q- R9 u4 H
针对于企业我们可以如下理解:
8 X0 N5 l, `3 [" @1 E 传道——传创新之道;授业——授策划之业;解惑——解经营之惑。 8 l5 H1 w9 r: o
培训一定要以人们喜于接受的方式进行,至少能够让人家愿意听下去,否则人家都不愿听,你讲的再好也是徒劳的。
: J! z+ Z" I+ v3 L/ R6 c$ [( I s 一样好的培训
/ [2 {4 u, i# F+ @# I2 [" W9 A) ?1 {% F 开头——良好的开端是成功的一半 # q5 b' k: |9 k
(3分钟进入主题)
; I% J- ]% n( B" u3 s' Y" u) A 中间——主题明确,条理清晰
6 @# C' O" e, A, U 重点突出,言之有物
. m' w& ]9 y+ n' f Y4 j (深入浅出,启迪开悟)
! R* T7 N) P$ O0 S' _ 结尾——三俩妙语,发人深思
% |5 L& L. v4 X$ X$ ?& R; W* g (不要拖泥带水,2分钟搞定) - e$ j: K ^4 u8 [$ C
彼得.杜拉克曾经说过,要做正确的事,而不仅仅是正确的做事,对于培训讲师,应该多讲对方喜欢听的话,少讲你想讲的话,多说对方有兴趣的事务,少扯你以为好的话题。 |
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