品质部绩效考核标准要怎么做

深渊1

　　公司刚刚成立了一个品质部，要做一套考核标准，请哪位大侠指点一下

平台网络系统

在考核之前你应该把公司的实际情况结合起来! 其次把岗位说明书摆出来,没有的话把岗位职责分析出来! 再次选择什么样的考核方法,即合适的数学模型!

深渊1

岗位职责现在还没有呢？这个部门才成立２个月．

平台网络系统

那么你先不是要赶着怎么制作绩效考核,而是先怎么让这个部门良好的运转和存在,而且刚成立的部门,部门职责权限可能都比较模糊,所以我的建议是让这个部门先度过一个试用期!

tj00100

楼上正解，呵呵。 ; W* q3 j ]. K \看部门名称叫做品质部，大概是制造业，而且定位不高，实在要设标准的话。简单列几个可供选择的： 财务层面： 5 B% B( q* ]; p+ U部门费用预算控制率； * s6 r; I6 A9 G- U质量成本占总产值比例（如果公司没有质量会计，这个就比较难做） 客户层面： 退货率 4 l' D/ T0 T' J. Z4 k' s' }9 F( n内/外部投诉次数 ) A: ]7 n, N! A! X合格供应商评审综合指数 内部流程层面 制程重大质量事故次数 ' X. h" [' v) f响应速率 . s8 G! i$ O# l2 O4 S& `学习与成长层面 9 ^" N* L L! K. f1 V1 _% }直通率 2 J5 V) q" R% ~6 m/ P7 ~) `误检、误判次数 具体还是要像楼上讲的，把职责理清，把流程整明白，然后才好设计考核指标 。

深渊1

谢谢，各位！

JINGGONGZHUZAO

当然要与质量联系在一起。可以从资金索赔率、校验合格率等质量指标考虑

中兴财

我在这也跟楼上的高人学习了

moonduke

都是高人啊，学习学习了