什么是绩效管理

HR十年

[align=center][font=宋体][size=24pt]绩效管理[/size][/font][size=24pt][/size][/align] 0 i4 H& Q/ l" n1 v9 r ; G* T8 E% s- ?) o; D3 C( Z9 Y[table=98%][tr][td] 0 Q" b2 t8 `% V% c 5 T! O; y2 ~0 k4 u[/td][/tr][/table] [size=3][/size][table=98%][tr][td] ; A1 [$ p! n, D& M/ g. @/ F[/td][/tr][/table][table=98%][tr][td][align=center][font=宋体][size=9pt][/size][/font][size=9pt][/size][/align] ' @7 f& q3 E) L, E# d6 z/ w+ p[/td][/tr][/table] [table=98%][tr][td] ) K( s/ p- M: G _' Q9 i' c% Q[/td][/tr][/table][table=98%][tr][td] / L/ Z) s. ]5 j6 ` [/td][/tr][/table][table=98%][tr][td] $ v& y$ G. J% g8 z1 }[/td][/tr][/table][table=98%][tr][td][align=center][font=宋体][size=9pt][/size][/font][size=9pt][/size][/align] [/td][/tr][/table][table=98%][tr][td][align=center] [/align][/td][/tr][/table] 5 V% H$ g& C6 o5 i. T[color=red][font=Times New Roman]1、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是绩效管理[/font][/color][color=red][/color] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析、评价、充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。[/font] ) F7 S; x' o( M5 P* n[color=red][font=Times New Roman]2、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是绩效考评[/font][/color][color=red][/color] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]绩效考评是指一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。[/font] * U2 C% v) f. J' t! n: v[color=red][font=Times New Roman]3、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是关键事件[/font][/color][color=red][/color] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]关键事件也称重要事件法。在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中，有效的工作行为导致了成功，无效的工作行为导致失败。这些有效或无效的工作行为称为“关键事件”。[/font] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]优点：为考评者提供了客观的事实依据；考评的内容不是员工的短期表现，而是一年内的整体再现；以事实为依据，保存了动态的关键事件记录，可以全面了解下属是如何消除不良绩效、如何改进提高绩效的。[/font] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]缺点：对关键事件的观察和记录费时费力；能作定性分析，不能做定量分析；不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。[/font] [color=red][font=Times New Roman]4、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是目标管理法？[/font][/color][color=red][/color] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]目标管理法是由员工和主管共同协商制定个人目标，个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致；该方法用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，以制定的目标作为对员工考核的依据，从而使员工个人的努力目标与组织目标保持一致，减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性。[/font][font=Times New Roman] [/font] ! Z! s7 R X! P* P$ [0 \0 a" ?( o1 v. O3 V[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]优点：结果易于观察，很少出现评价失误；适合对员工提出建议，进行反馈和辅导。员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。[/font] [font=Times New Roman] . M5 I( T6 W5 @3 e1 j3 ?2 i! K[/font][font=宋体]缺点：没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对各种员工和不同部门间的工作绩效作横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。[/font] l+ X7 x5 R9 x. o[font=Times New Roman][/font] $ R9 h- U) e8 g" g a/ S" }' H[font=Times New Roman][/font] [font=Times New Roman][/font] $ Y' D6 m+ o O[font=Times New Roman][/font] 5 G) S$ p7 F- @5 u5 T( O" K[font=Times New Roman][/font] [font=Times New Roman][/font] 9 M; L; C* Y$ ]: q- d[font=Times New Roman][/font]