一次人事主管面试经历

HR十年

[align=left][color=blue][font=宋体][size=10.5pt]2008[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]年9月18日[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]上午,我正在接等待一个职业学校的就业办主任,突然手机响了,一个充满热情的男音:[/size][/font][/color][/align] 4 f7 t) _: v& D" e[align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]“喂!您好!是***先生吗?我是A厂负责招聘的陈先生,在卓博网上看到了您的简历,想和您作进一步的沟通.”[/size][/color][/font][/align] $ e- Q9 P: {8 |[align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]“我....”[/size][/color][/font][/align] [align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]“您现在说话方便吗?”(站在对方的角度去考虑问题)[/size][/color][/font][/align] 1 p& c2 j2 Q; S& v' W# c( U+ Z[align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]“我现在比较忙,不方便”.[/size][/color][/font][/align] 5 H% e1 z8 ~ X, o0 R3 b4 a[align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]“什么时候方便呢?”(主动征求对方的意见)[/size][/color][/font][/align] [align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]“下午两点”我心不在焉放了电话。[/size][/color][/font][/align] [align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]下午两点准时，我的手机响了，我当时在公司小会议室面试一位从东莞来的求职者，我向东莞来的求职者表示谦意，接听了电话，[/size][/color][/font][/align] [align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]“***先生，您现在说话方便吗?”[/size][/color][/font][/align] [align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]“我正在面试，晚上复你电话好吗？，你能将你的手机告诉我吗？”[/size][/color][/font][/align] 3 X9 C: l! s, E2 d0 r& }[align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]停顿了两秒钟，“好吧，我发到你手机上。”又过了5秒钟，我收到了陈先生的信息。[/size][/color][/font][/align] # p; F- Q- X. L" T$ @+ Y8 u- i[align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]收发自如，我认为陈先生的基本素质是过关的，因此我认为这家公司的管理体制不会太差，说说我自己吧，现在职于一家约5000人的外资企业，服务年限近4年，负责人力资源部的全盘工作，公司全面采用日本管理体制，特别注重细节，制度比较完善，执行力好！工作流程复杂。本人在卓博网上注册了一份简历，姜太公钓鱼，愿者上钩，想找一家更大的企业发展。[/size][/color][/font][/align] " p; T; |* h! e[align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]下班以后，我在网上查了该公司资料，这家公司规模10000人以上，中外合资企业，5天8小时，五险一金全买，严格按劳动合同法实施，福利等也不错！加上对方招聘管理员的热心和诚心，我有点心动了，然而网上也有些不好的评价让我深思：[/size][/color][/font][/align] [align=left][color=blue][size=10.5pt][font=Times New Roman]1.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]人事部的小妞不错啊，给我打电话很客气的。[/size][/font][size=10.5pt][/size][/color][/align] - l9 Q5 x: b! R; S: V/ e5 b[align=left][color=blue][size=10.5pt][font=Times New Roman]2.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]这个公司人事部的人素质真的是太差了[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman],[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]简直是一点没有修养[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman],[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]好神气的[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman],[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]不知道她们吊些什么[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]?[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]只不过也是给别人打工的嘛[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]![/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]那么嚣张[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman].[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]特别是在智通人才市场招聘的那个四眼妹[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman],[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]整天翻着死鱼眼[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman],[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]拉个着苦瓜脸[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman],[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]好像别人欠了她几百万似的[/size][/font][font=Times New Roman][size=10.5pt]![/size][font=宋体][size=10.5pt][/size][/font][/font][/color][/align] 0 l0 w5 m; @% J- ^$ {' x4 d[align=left][color=blue][font=宋体][size=10.5pt]3.[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]这个公司什么都不好,在这里没发展空间,他不是看你有没能力的,而是看你有没关系, 因为大多数员工都是靠关系进来的,如果没关系的不要进这个公司[/size][/font][/color][/align] [align=left][color=blue][size=10.5pt][font=Times New Roman]4.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]现在都在创造一个和谐社会，和谐东莞，而我在[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]A[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]厂却看到社会黑暗，残酷的一面，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]2006[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]之前全公司员工都不给买保险的，星期六义务来着，说什么公司与员工双赢，那全都一些谎子，在里面全拍马屁的，就比较受欢迎，假如你是一个直爽的人在里面就没得你做的空间，[/size][/font][size=10.5pt][/size][/color][/align] ~! h' S$ W# g& e% q9 }* L4 |[align=left][color=blue][size=10.5pt][font=Times New Roman]5.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]想在里面做，先学会拍马屁，光会做事没用[/size][/font][size=10.5pt][/size][/color][/align] [align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]还是先套套那位陈先生的口气再作决定.[/size][/color][/font][/align] [align=left][color=blue][font=宋体][size=10.5pt]9[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]月18日[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]晚上19：40，我拨通了陈先生的手机[/size][/font][/color][/align] ( I( V, T( C3 `: C6 u6 D[align=left][color=blue][font=宋体][size=10.5pt]“[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]陈[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]先生,不好意思!今天白天失约了,表示谦意,请问你现在说话方便吗?”(这次我反客为主)[/size][/font][/color][/align] [align=left][color=blue][font=宋体][size=10.5pt]“[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]没关系!您说吧”,陈先生也很礼貌.[/size][/font][/color][/align] ; |$ W, n3 r7 R- l8 |% r( H[align=left][color=blue][font=宋体][size=10.5pt]“[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]贵公司的人力资源部的组织架构是怎么样的？我开始追问式的调查[/size][/font][/color][/align] [align=left][color=blue][font=宋体][size=10.5pt]“[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]公司人力资源部有30来人，分招聘组。。。。。”（因涉及A厂的相关信息,出于职业要求,以下省略）[/size][/font][/color][/align] & J4 \" X6 _/ _, K2 _) S$ a/ p[align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]最后，我预约了下星一到A厂面试[/size][/color][/font][/align] [align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt]从我现在公司到A厂有400多公里，坐汽车要近6个多小时，于是我申请星期一休年假,星期日就到了A厂所在的地方，住在A厂对面的金叶酒店.[/size][/color][/font][/align] 5 e* h8 F; V. A8 Z1 }# }* [* _[align=left][font=宋体][color=blue][size=10.5pt] 未完待续[/size][/color][/font][/align]

隔岸观火

文字简练而有味道，真要好好学习了。 期待十年兄的连载。

xu qin

作足面试前功课，不作判官，继续深入，综合考评！

HR十年

[color=blue]A厂的行政人事高级经理是一个香港人，一般星期一上午10：00时候到厂。[/color] [color=blue] 9月22日上午10：00，我拨通了陈先生的手机,陈先生告诉我香港经理已经到厂,正在开比较紧急的会议,要到下午两点才能面试,心中有些不快,于是我对A厂的印象有些变化,说话怎么会不守信用呢!转念一想:我们公司也是星期一开例会!工作忙碌我应该理解,从大老远过来,既来之,则安之. 1 Y9 t0 _; m* {8 J, i 中午,我退了房,吃完中饭,在A厂大门附近走动,下班时看到了很多员工从厂门口出来,大部分没有穿厂服,有一部分穿厂服的员工袖章上有付主管\技工\技术等字样的标识,忽然,看到了一家职介所,因为职业的敏感,我便身不 8 C+ f: @7 G$ c- Z* q" W 由已走了进去,这家职介所比较简陋,但墙上有很多外资企业的介绍,当然也有A厂的资料,心想:曾经辉煌的职介现在已面临洗牌,在这里还有这样的机构,于是我坐了下来,开始发挥我的口才和招聘小姐聊天,从职介的辉煌(2000年我在广州做HR的时候,曾多次用过这种途径,当时效果还不错),聊到现阶段职介的萧条,话峰一转,便聊起了A厂, 在招聘小姐了解了以下信息: 1. A厂是当地最大的一家企业,由当地政府和香港人合资,是当地政府的重点保护对象. 2. 该厂本地人很多,而且派别现象比较严重,有的办公室基本上没有一个外地人. 3. 人际关系比较复杂,不过你不去惹事生非,也没关系的. " A' P, Y, z' \% j7 m J4. 工资福利待遇在当地是最好的,按劳动合同法实施 5. 湖南人特别多,进厂时好的部门要走关系. # I" D, E# x: K& `& }6 o 6 ]! _. l- r8 B& }1 z( c+ i4 ? 下午1:30,我来A厂保安处, 接待我保安是湖南人,登记\领面试牌,进去约100多米,又过了一道保安门,终于到了目的地-A厂的人力资源部. 人力资源部是一栋平房,走进办公室, 办公室不规则,对面靠墙边地面摆满了塑胶筐, 筐里放有文件, 墙上有用A4纸打印的标识贴在塑胶筐的上方,但贴得上下不一致,比较零乱,不美观. 办公室右边乱七八糟摆了很多凳子, 凳 . E; A5 ^. S/ Y: ^4 l 子上有许多人在等待面试,再向右是两排栅格隔成的办公室,每人一格,都在紧张工作,工作台都有职位标识,但无 ( p7 n2 r; V' z) ]# n+ i5 Q: v b5 E照片. ( k2 Z) q: M* U9 }* b2 y7 s 我走到一张标有“面试和外来人员咨询”的台前。 ' v2 Y* U* Z& Y+ T3 |+ e% K “小姐，您好！我是来面试的” * W p7 N' J4 U* x& O ) O6 d$ X( i) X1 L/ e, U/ p 我话音未落，前台小姐就说：“拿见工单来”声音略显不耐烦。 ) o5 T# I$ {( Q4 B! k' C/ n8 Y “什么见工单？”我有点莫明其妙（他们在人才市场上招聘都开有复试通知单） “我找人力资源陈先生，是他通知我来面试的。” “你在旁边等待吧” ) b; ^* u8 z& H& m 于是我坐在凳子上等候，接着陆续来了不少于十人。（旁白：人力资源部是企业的窗口，这么多人面试，怎么会没有专人接待呢？也没有安排笔试之类的，后来才知道，见工者会在这里边填写一份个人简历表后，由部门担当者领到本部门去面试） / v0 v' F: s/ F2 R) s 下午2:05，陈先生出来了，是一个年轻的小伙子，和电话里比较成熟的声音有些差别，人挺和气，给了我一张个人简历表让我填写，然后要拿走了我的学历证和身份证，我顺便取出了ISO9001、ISO14001内审员证 和新劳动合同法培训合格证。他说：“不用”。 仅拿走了我的学历证和身份证。（弦外之音：鉴定一个人的基本能力，如果不是学本专业的，在成长时的学习证明，可以借鉴判断此人是否有这方面的工作经验，我面试时，如果对方有全方面的证明，便于我更直接的了解对方，我一定会收集相关证明并查核） 7 k# R, k. ]+ Q/ ~8 C0 A" s8 [4 u( e 下午2:10，我开始填表，表格设计比较全面，正反两面，有个人基本资料、学历、紧急事故联系人、培训经历、工作经历、社保和住房公积金相关、用人部门审批栏、人力资源审批栏。 下午2:30，陈先生出来送回了学历证和身份证，将填写好的个人简历表拿了进去，返回时跟我讲香港高级经理又在开会，让我再等待一会，从上午到现在，是在考验我的耐心吧！反正来了，就等呗！[/color] " C" h+ I! P6 L8 A) s[color=blue][/color] 5 z- e5 y+ r/ R. @, A1 p/ e[color=blue]未完待续[/color]

似冰似火

看起来这公司并不是很有诚意

慧慧仔

期待你的连载，同为HR，对你的这次经历很关注呢！:D

greenheart

期待后续见面时经历

HR十年

[color=blue] 凭我的感觉，从到A厂后对方的诚意是不够的，这么多年来，我面试的对象不下一万人，从来没有这样对待别人，不见菩萨不烧香！就当学习学习别人是怎么样面试的.我想起鲁迅笔下的阿Q.[/color] [color=blue] 下午3:00,终于可以见主考官啦, 陈先生领我到了一个独立的办公室,我轻轻地敲了三下门,陈先生作了介绍,认识了**经理,握了握手,进入了主题: + |/ R9 c! t6 d# _ 2 q. B9 w3 C! z# V, Y6 c/ Z/ |& P **经理一边看我的简历,一边说:请介绍一下你自己” : J8 d; Q" {; D3 D- x, k 于是我把自己的成长历史简单的作了介绍. + n. R; _& l" B# h “请谈谈你的工作经历” **经理问道. 5 K" C0 s7 [) ~ 我从组织架构的设定、如何做工作分析、人力资源制度的制定、人力资源成本的计划、招聘、培训、绩效、劳动关系.....针对性的举了很多案例,滔滔不绝的讲了一个半小时. 4 a" Y+ V! _7 X$ R4 K& _4 z+ ` * E1 r5 o( ^/ {9 R2 w! [- H% C “你不是学人力资源专业的,听你的讲述,很有道理,是那么一回事,我想知道你是怎么从国有企业到民营企业,从民营企业到外资企业,三种不同文化的企业,不同的管理体制,你是怎么适应的?” , C+ n5 h& O5 k3 g. X0 Z, X 5 R/ O* J6 t3 G4 O$ |“ 能力重于学历。 能力比学历更重要。现在许多企业招聘大多要求学士、硕士学位。应该说这本身是一个巨大的社会进步。我们公司每年也会去学校招一些应届机械专业本科毕业生,但是必须清楚的是，看重学历，并 5 ], j6 f4 ?! O! O: ]: P不是看重学历本身，而是其背后的学识和 涵养，这才是重视学历的初衷。学历只是证明能力的一种工具，而且也只是众多工具之一，它所包括的内容也不全面。学历既不是能力的充分条件也 不是能力的必要条件，而 只是一个相关条件，相关度如何对每个人来说也都是不一样的。必须综合运用背景分析。经验判断。面试考核等多种手段来对人才的能力、品质、性情、 学识等诸多方面做出全面而深刻的评价” " R# y0 }7 Z, I5 a/ I “你又是怎么样成长的” **经理又问道 ! {- S% {0 ]& _0 c6 G“ 我刚到广州一家民营企业上班的时候,我给老板提出了一些合理化建议, 老板给了我机会,我非常珍惜,别人下班休息的时候,我还在学习,在公司进行ISO9001认证的时间,一个南开大学的教授见我非常勤奋,给予了很大帮 ' y$ I! Z% s4 t* r0 J+ n* O) @助,那时我每天早晨六点就在办公室学习,晚上十二点还在温习, 六十多岁老教授带我参加了诸如5S、IS09001、各类管理课程，让我在星期日的时间去别的企业讲课，给了我很多锻炼的机会。让我的沟通协调能力、管理能 : H. r& b4 T7 q# I7 R" k& m8 e9 M力突飞猛进！我参加了人力资源的培训，认识了很多朋友,我为老板编制了组织架构，工作流程，还有各种制度来维护与保持编制与流程，保障公司组织的健康稳定发展，然而民营企业的执行力有限。这是至今我都所迷惑的。” “ 我向往外资企业，我在广州的一些HR朋友都向我描述外资企业的流程的完善，执行力好等，2005年一次偶然的机会，我终于进了一家近5000人的外资企业做人力资源主管，在公司的几年里，我不敢说我是公司最勤奋的员工，但我敢说公司里没有几个比我更勤奋的员工。” , B. }0 K# p9 i& a$ F- V6 J ) ~' G2 T* R1 D3 ?" d“你总评一下你自己” **经理说, “责任心好，适应能力强；沟通协调能力强，专业知识丰富，勤奋、好学、上进” 4 ~/ G0 a& R7 _& [, F3 u1 I z( F # m' F x, M3 }" {. N...........( 以下省略工资\福利\社保等) 面试完毕.建议A厂面试时做面试记录.[/color] % M z5 F# D; o0 ?( D[color=blue] * ~9 z9 s9 C- u" @[/color][color=magenta]后记: 不管是否成功,都要感谢**经理和陈先生,每个人都应有一颗感恩的心. & `( _& g3 @, c* P3 f8 r& s& w; p文中如果涉及到A厂的相关信息,仅个人观点,没有半点其他意思! 向阅读此文的朋友们表示衷心的感谢![/color] f' j4 R; ^! `( W+ V[color=#ff00ff][/color] + |6 u4 U8 a- S- e6 S4 w[size=4][color=red]请关注此贴的朋友留意2008年10月12日的一个人资源主管的面试经历(续) [/color][/size]

隔岸观火

呵呵，谢谢十年为我们奉献了一篇好文章，读着十年的文章，我有种身临其境的感觉，很平实，很生动、活泼，实在是一篇精品文章。 $ m# ]! R. s; A2 }. o我也到过很多企业面试，感觉中做招聘的人给很多人的感觉是比较牛，态度上很少比较谦恭的，可能是有“你来找工作，而不是我来找工作”的意识吧，而没有把自己放在服务部门角色，所以当与相关部门有争议时总很难接受，这一点也是我们可以去改进的。

shicaiyuan

老张，工厂里没什么混得，做久就那么回事，再换工作就一定要做有自己核心技术与产品、销售通路的企业。要不然身价怎么上去，工厂的人力资源经理充其量年薪上个12W，而进一些拥有核心的技术与产品通路的企业，人力资源高级管理者，年薪20-50W都不是问题。论管理能力，肯定有制造背景的强些，可是在工厂做，会把人的脑子做坏掉。就好像我有阵子突然从工厂跑到销售公司去搞人力资源，发现自己居然被人玩的团团转，销售型公司很讲究对人性的理解和把握，在里面做人力资源就更需要这方面的能力了。