网络招聘市场洗牌 “大投入”让位“专业化”

想变成你

华夏人才网[url=http://www.job234.net/]www.job234.net[/url]整理 ; L d* w1 Y2 E* F- A 一直高歌猛进的网络招聘行业在年底突遇冷雨。11月，香港才库媒体集团旗下的精英招聘突然宣布解散绝大部分公司团队， 8 m* g. C5 \7 |! z! d c并停止在中国内地的报纸招聘业务。这并没有阻止三大招聘网站加大市场推广力度，中华英才网总裁张建国于近日表示，2007年 ' }3 x+ U! `3 N$ h还将进一步加大市场投入。一进一退之间，预示着国内网络招聘市场将迎来又一轮洗牌。然而，在洗牌的背后究竟有怎样的深层 原因？中国的招聘市场未来又该何去何从？ 　　“高增长”助推“大投入” 4 R% O7 R& Z! A6 j　　一直以来，相对其他互联网行业，电视、海报、平面媒体密集的广告轰炸，已成为网络招聘行业的鲜明特征。在高额投入的 / u: r" Z5 P; \& p( N背后，则是该行业巨大的潜在市场和较高的心理预期。 　　艾瑞市场调查数据显示，2007年，我国网络招聘用户的规模将达到3500万人，较2006年的2500万增长40%。到2010年，网络招 2 d3 m- _7 c0 l v聘市场容量将超过100亿元人民币，占据整体招聘市场份额的54.3%。同时网络招聘[url=http://www.hr36.cn/]www.hr36.cn[/url]的独立企业雇主数量也将达到50万 家。如此大的市场空间必然会吸引大量资金的流入。 　　中华英才网总裁张建国认为，“网络招聘行业的发展可分为三个阶段：第一阶段为推销阶段，即由客户单向决定上哪家网络 " r9 O' ^; t L# p；第二阶段是营销阶段，招聘企业都在大力做推广，争取客户；而第三阶段，则要比拼产品和服务，此时需要企业专业化服务能 力和差异化产品。目前，中国的网络招聘市场处在第二阶段”。iResearch调查也显示，80.9%的企业主在选择招聘网站时最看重 + I. f& C1 O7 n网站的知名度和简历数量，表明网络招聘眼球经济的一面和品牌营销的重要性。因此吸引更多眼球和简历，增强自己的市场地位 ' n' W! R4 a2 U5 J和影响力，正是各大网络招聘公司加大投入进行市场推广的直接原因。 　　张建国称：“现在是网络招聘行业发展非常重要的时期，如果现在不加大投入进行市场推广，把这个机会错过了，那么损失 6 W8 t5 S& @+ m的市场地位要再想争回来的话，将会花费4倍以上的成本。” ! A7 i& ~" v6 F4 u* R _8 [* Y　　与此相应，2006年，中华英才网一共投入市场费用１亿元，实现了2.2亿元的收入；而今年，该公司投入了1.5亿元市场费用 6 m! M; k4 \) @/ I。高额的投入带来的是连续三年超过100％的业绩增长，截至2007年11月，中华英才网网络招聘业务收入超过3.5亿元，居业内首 位。 c! y2 G+ W N! s+ p* h" {$ z2 [3 d　　领先企业的海量投入无疑抬高了网络招聘行业的进入门槛。易观国际的调查数据显示， 1 s' _( L9 y% h0 S' W3 c　　目前我国的网络招聘市场集中度较高，中华英才网、前程无忧和智联招聘三家共占据了72%的市场份额。并且三家企业在电视 媒体、户外媒体和网络媒体上仍然在持续进行大规模广告投放。 　　因此对于新进入的厂商来说，要撼动三大招聘网站多年持续投入才建立起来的品牌效应，就必须有更高的投入。张建国认为 ，现在网络招聘行业门槛较高，如果一个新的公司要很快树立品牌，必须投入更多资金。“如果要真正做成全国性公司，投资额 没有几个亿是不可能的。”这对越晚进入的公司来说，挑战也就越大。精英招聘遭遇的无疑正是这种持续投入难以为继的尴尬。 4 D: d5 N9 R9 ^% }专业化成决胜利器 * Y3 F! ~) }* c+ Q2 w& Y　　而在另一方面，网络招聘企业单纯“眼球效应”“挣快钱”的可能性也在降低。张建国称，“任何一个行业，广告投入都不 是最重要的，比起加大投入，更加重要的是企业内部组织能力，诸如管理体系、员工能力的培养等，这才是支持公司持续发展最 重要的一点。” 1 G1 T. n4 W$ M1 {　　键下聘告一项的投入，就达到[url=http://www.hr36.com.cn/]www.hr36.com.cn[/url]了“帮助客户张贴招聘广告、发布信息的网络招聘已经成为过去式。”张建国 , J! @2 u- E1 \1 Y' Q& i& G认为，对于企业和个人用户来讲，他们需要在招聘信息之外，获得更多的专业化的服务。“谁更了解市场，了解用户，谁才能在 下一步的争夺中取得领先，不让大把的资金不至于白白投入。” 　　具体到精英招聘的失败，有业界人士认为正与其不甚了解大陆网络招聘市场，未能把握住专业的脉搏有关。该公司以做报纸 招聘起家，一直采取“报纸招聘+网络招聘”的招聘模式，将网站定义为以求职者为中心、聚合求职信息精华的全方位求职网站。 + H7 |' s8 |# }: j) f, ]通过品牌宣传吸引眼球获取简历是其主要业务模式。 ; k7 G7 y. u. J6 U% i @8 v1 x# i　　反观近年来有着出色表现的中华英才网，“我们定位不一样，我们以客户需求为导向，关注企业需要什么服务，怎么样帮助 企业解决招聘问题。不同企业有不同需求，不同层次的人有不同需求。我们提出了很专业化的服务，而不仅仅是一个单一平台” ，张建国指出。 : l7 h, \+ D: ^! ]5 ?- v% ^: T　　凭借自身对客户和行业的深刻理解，中华英才网在为用户提供获取招聘信息的网络平台之外，还附加了很多招聘行业所特有 - e6 _/ B8 V* u) F0 \# ^9 F专业服务，以帮助客户解决招聘中的实际问题。自2005年以来，该公司推出了诸如 “英才招聘宝”、“英才网猎”等一系列个性 化解决方案型产品。针对中小企业和中高端人才等进行细分，优化和规范企业人才招聘过程中的每个环节，从而使企业能够筛选 出合适的人选。今年，该公司又推出了基于视频技术的“第四代招聘产品”，其中的代表产品视频招聘和定向广告突破了传统网 7 T2 `9 u `9 X* \: e: X络招聘的单一模式，引入了流媒体、职位定向等领先技术。 , _& J" x" D3 D2 j+ x; n. u4 e6 f　　而在销售管理模式上，中华英才网改变了业内通常的一个销售人员笼统[url=http://fj.job234.net/]http://fj.job234.net[/url]负责几百家客户的模式，根据 1 o" }5 z/ Q" j( a不同客户的成单特点和服务需求，将销售体系分为大客户销售体系和电话营销体系，后者又分为Farmer和Hunter两大类别。服务 ; d9 o T( A# O, ^7 @& t/ A客户的准确度增强，专业程度更高，使得业务人员可以有更充裕的时间和精力与客户沟通。只有明确了客户的需求，才能为客户 : y9 l' S( G3 k) h" N+ u- R# g提供更加专业化的方案和服务。此外，中华英才网还有一个150人的招聘项目执行部门，专门为企业提供定制的人力资源服务。凭 借专业化的产品和差异化的服务，中华英才网的经营业绩飞速提升，连续三年实现收入增长超过100%。 " P6 Z, ?. E# G3 C' f: _　　针对外界“烧钱”的质疑，张建国表示，大投入是市场扩张的需求，但中华英才网的快速发展不是单纯依靠广告，而是得益 于其网络招聘的专业性，更加贴近用户需求，形成差异化平台。 6 {# \8 F/ O* k _& h8 a* V　　2008年，随着网络招聘行业的纵深发展和竞争的日益激烈，简单的营销战效果也将越来越有限，一味砸钱进行单纯的广告营 销竞争显然已不能满足竞争的需要。精英招聘的大撤退与中华英才网的大发展都充分说明，企业唯有在组织、管理能力和产品创 新方面多下功夫，以客户需求为导向，为用户提供更加专业化的产品和服务，才能在新一轮的竞争中取胜。