网络招聘市场洗牌 “大投入”让位“专业化”

想变成你

华夏人才网[url=http://www.job234.net/]www.job234.net[/url]整理 . Z, z1 w: Q8 ^+ k1 @& J 一直高歌猛进的网络招聘行业在年底突遇冷雨。11月，香港才库媒体集团旗下的精英招聘突然宣布解散绝大部分公司团队， 1 V" E4 @; L6 K c; R0 |并停止在中国内地的报纸招聘业务。这并没有阻止三大招聘网站加大市场推广力度，中华英才网总裁张建国于近日表示，2007年 & O! F- k7 I+ {# ?% Y" _( f还将进一步加大市场投入。一进一退之间，预示着国内网络招聘市场将迎来又一轮洗牌。然而，在洗牌的背后究竟有怎样的深层 1 F9 P5 g& {9 A, c$ e- @原因？中国的招聘市场未来又该何去何从？ 　　“高增长”助推“大投入” 　　一直以来，相对其他互联网行业，电视、海报、平面媒体密集的广告轰炸，已成为网络招聘行业的鲜明特征。在高额投入的 2 z7 c. ^+ @- j+ p. J( B: F$ P背后，则是该行业巨大的潜在市场和较高的心理预期。 　　艾瑞市场调查数据显示，2007年，我国网络招聘用户的规模将达到3500万人，较2006年的2500万增长40%。到2010年，网络招 ( s" s# F" s' [聘市场容量将超过100亿元人民币，占据整体招聘市场份额的54.3%。同时网络招聘[url=http://www.hr36.cn/]www.hr36.cn[/url]的独立企业雇主数量也将达到50万 3 e& v3 N+ s" i' y: g# \家。如此大的市场空间必然会吸引大量资金的流入。 3 S) q @0 s' L0 B$ M0 t( w# M8 M　　中华英才网总裁张建国认为，“网络招聘行业的发展可分为三个阶段：第一阶段为推销阶段，即由客户单向决定上哪家网络 ! R: Q3 a+ |; s7 w4 p2 Y8 w；第二阶段是营销阶段，招聘企业都在大力做推广，争取客户；而第三阶段，则要比拼产品和服务，此时需要企业专业化服务能 力和差异化产品。目前，中国的网络招聘市场处在第二阶段”。iResearch调查也显示，80.9%的企业主在选择招聘网站时最看重 2 R6 i2 ~6 M: K网站的知名度和简历数量，表明网络招聘眼球经济的一面和品牌营销的重要性。因此吸引更多眼球和简历，增强自己的市场地位 , n) D% @, i- c% i% V# {1 K和影响力，正是各大网络招聘公司加大投入进行市场推广的直接原因。 　　张建国称：“现在是网络招聘行业发展非常重要的时期，如果现在不加大投入进行市场推广，把这个机会错过了，那么损失 $ F: j( _5 c8 s, @8 P9 w的市场地位要再想争回来的话，将会花费4倍以上的成本。” 6 }5 x# r, b! N& Q　　与此相应，2006年，中华英才网一共投入市场费用１亿元，实现了2.2亿元的收入；而今年，该公司投入了1.5亿元市场费用 。高额的投入带来的是连续三年超过100％的业绩增长，截至2007年11月，中华英才网网络招聘业务收入超过3.5亿元，居业内首 位。 : [0 V6 m; I- l/ `　　领先企业的海量投入无疑抬高了网络招聘行业的进入门槛。易观国际的调查数据显示， 9 {1 u! e4 a0 M# C$ ^　　目前我国的网络招聘市场集中度较高，中华英才网、前程无忧和智联招聘三家共占据了72%的市场份额。并且三家企业在电视 / @% p. M; x; V; c. f4 p! Q- X媒体、户外媒体和网络媒体上仍然在持续进行大规模广告投放。 0 b" J& v& f/ {( l4 v& n- `　　因此对于新进入的厂商来说，要撼动三大招聘网站多年持续投入才建立起来的品牌效应，就必须有更高的投入。张建国认为 ，现在网络招聘行业门槛较高，如果一个新的公司要很快树立品牌，必须投入更多资金。“如果要真正做成全国性公司，投资额 2 g8 L" J7 |, M! V没有几个亿是不可能的。”这对越晚进入的公司来说，挑战也就越大。精英招聘遭遇的无疑正是这种持续投入难以为继的尴尬。 6 U4 X; Z& q* s2 M( _# X2 a 专业化成决胜利器 　　而在另一方面，网络招聘企业单纯“眼球效应”“挣快钱”的可能性也在降低。张建国称，“任何一个行业，广告投入都不 是最重要的，比起加大投入，更加重要的是企业内部组织能力，诸如管理体系、员工能力的培养等，这才是支持公司持续发展最 * a" m! a/ w0 W1 p重要的一点。” 　　键下聘告一项的投入，就达到[url=http://www.hr36.com.cn/]www.hr36.com.cn[/url]了“帮助客户张贴招聘广告、发布信息的网络招聘已经成为过去式。”张建国 认为，对于企业和个人用户来讲，他们需要在招聘信息之外，获得更多的专业化的服务。“谁更了解市场，了解用户，谁才能在 : r1 \" v! A/ J2 o下一步的争夺中取得领先，不让大把的资金不至于白白投入。” ]6 I- `$ _) c- Q　　具体到精英招聘的失败，有业界人士认为正与其不甚了解大陆网络招聘市场，未能把握住专业的脉搏有关。该公司以做报纸 招聘起家，一直采取“报纸招聘+网络招聘”的招聘模式，将网站定义为以求职者为中心、聚合求职信息精华的全方位求职网站。 ' k) h6 ~3 |. r H' e8 l通过品牌宣传吸引眼球获取简历是其主要业务模式。 & V6 Z9 ^; a9 y4 e" t4 |& O# X　　反观近年来有着出色表现的中华英才网，“我们定位不一样，我们以客户需求为导向，关注企业需要什么服务，怎么样帮助 % u0 C3 r# h1 r# w. W( B6 \- _' M企业解决招聘问题。不同企业有不同需求，不同层次的人有不同需求。我们提出了很专业化的服务，而不仅仅是一个单一平台” ，张建国指出。 ' ? } w7 a; h4 ^( X. |1 x' ~　　凭借自身对客户和行业的深刻理解，中华英才网在为用户提供获取招聘信息的网络平台之外，还附加了很多招聘行业所特有 % q* x# D( H/ Y2 x* L5 l7 ]专业服务，以帮助客户解决招聘中的实际问题。自2005年以来，该公司推出了诸如 “英才招聘宝”、“英才网猎”等一系列个性 ' T, e" l& C, l$ w4 p* B3 @化解决方案型产品。针对中小企业和中高端人才等进行细分，优化和规范企业人才招聘过程中的每个环节，从而使企业能够筛选 / f5 W# G# u6 ^- Z) D出合适的人选。今年，该公司又推出了基于视频技术的“第四代招聘产品”，其中的代表产品视频招聘和定向广告突破了传统网 - ?3 N4 v; m2 q- W络招聘的单一模式，引入了流媒体、职位定向等领先技术。 0 o, `/ P8 ^) X% g p+ y: g: P7 x　　而在销售管理模式上，中华英才网改变了业内通常的一个销售人员笼统[url=http://fj.job234.net/]http://fj.job234.net[/url]负责几百家客户的模式，根据 不同客户的成单特点和服务需求，将销售体系分为大客户销售体系和电话营销体系，后者又分为Farmer和Hunter两大类别。服务 " Q! b/ A7 q# G9 u客户的准确度增强，专业程度更高，使得业务人员可以有更充裕的时间和精力与客户沟通。只有明确了客户的需求，才能为客户 提供更加专业化的方案和服务。此外，中华英才网还有一个150人的招聘项目执行部门，专门为企业提供定制的人力资源服务。凭 % }( F- z: g5 w. x8 \$ `5 A( p; X% c借专业化的产品和差异化的服务，中华英才网的经营业绩飞速提升，连续三年实现收入增长超过100%。 " V; n; i+ a* `: h4 d　　针对外界“烧钱”的质疑，张建国表示，大投入是市场扩张的需求，但中华英才网的快速发展不是单纯依靠广告，而是得益 " S5 W4 ?+ F0 t! L# t于其网络招聘的专业性，更加贴近用户需求，形成差异化平台。 　　2008年，随着网络招聘行业的纵深发展和竞争的日益激烈，简单的营销战效果也将越来越有限，一味砸钱进行单纯的广告营 销竞争显然已不能满足竞争的需要。精英招聘的大撤退与中华英才网的大发展都充分说明，企业唯有在组织、管理能力和产品创 . g @- z# U: W. ^; g新方面多下功夫，以客户需求为导向，为用户提供更加专业化的产品和服务，才能在新一轮的竞争中取胜。