好事是这样 “炼” 成的(1)

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[font=Times New Roman]**[/font][font=宋体]年[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]14[/font][font=宋体]日[/font] [font=宋体]今天老板找我，说是生产部的副总跟他说，想组织员工出外旅游。老板早有想法，把各部门的员工聚在一起，增加彼此之间的感情。（其实这事，生产副总跟我讲过，想借我的嘴跟老板讲。当时，我要他们开始与旅行社联系，拿出几个方案来再找老板谈这事。可是老板还没等我把这事落实了，他就打我了。）[/font] 9 i6 W( R& N- ~ ^[font=宋体]老板跟我说了这事后，我说了我的想法。老板同意了。[/font] [font=宋体]开始与旅行社联系，落实了两个地方。全是二日游。全都在省外。[/font] [font=宋体]我和另外几个部门的负责人（包括生产部）一起商量时，觉得两日游，有一天的时间都在路上，而且第二天要上班。实在不是理想的安排。在期间有个部门负责人向我推荐，本地就有一处不错的地方，而且有同事去玩过。于是我就做了第三个方案。从网上查了一些本地景点的资料，觉得不错。[/font] [font=宋体]我把第三个方案跟生产部副总说了，他不同意，说：这个地方，随时都可以去的。并跟我说，你就把这两个（把二日游）给老板选沙。[/font] 7 Q: R$ c, _8 ~+ m" j+ F, p" Z[font=宋体]我把三个方案都拿给老板，并说了各方面的想法，老板认为，是生产部提来的，就去他们想去的地方。并与老板商量了，公司与员工分摊费用的比例。公司预算此次活动要花费[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]万元。员工一人出费[/font][font=Times New Roman]100[/font][font=宋体]元。[/font] [font=宋体]还没等我坐下，生产副总的电话打来。我跟他讲了最后的决定。生产副总非常开心。准备出通知宣传要员工交费、报名。生产副总说：先别贴出来，免得有变化。[/font] [font=宋体]到此，应该是非常圆满的结局了。[/font] 6 O; ^# `+ W4 J8 R[font=宋体]事情往往不就我们想象人那么简单。[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋体]作者[/font][font=Times New Roman]:[/font][font=宋体]陈果[/font][font=Times New Roman])[/font] , Y; ^# q' Z% |* r[font=Times New Roman][/font] : h. X; T/ s- t5 {2 Q3 x[font=Times New Roman][/font] 0 t# D; }, N: ]4 Q+ z8 Q9 O[font=宋体]备注：[/font] [font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、生产副总跟老板谈的时候，说是员工同意自费一部分。[/font] ; P! I! d; n4 T) S P( `# B3 Z[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、二日游，是利用周六周日两天。[/font]

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**年10月15日 ' X3 y$ j: t2 b8 [. Q我正在修改助理出的通知，老板打电话找我。当时，供应部的负责人（老板娘的亲姐妹）也在。话题是关于员工旅游线路。老板第一句话就是问我：昨天的线路是不是要路上要花很长时间（昨天我已经说过，路上的时间）。 0 d0 m; f- a4 Y" Q- O! ~我说：大概9个小时吧。 老板又问：你昨天是不是有个方案在市内的。 x1 z' j/ @7 w2 M+ G我说：是的。一日游的。 我把市内游的详细情况讲了一遍。 费用每人大概是90元左右。 4 q# l9 ^9 A& O' j3 d, h7 y" m: C% }老板说：一人收10元钱吧。供应部负责人说：10块钱是不是少了。我说：*总的意思是让大家有自我参与的意识，并不是让大家更多的钱。 & o6 _& z; K/ h+ Z9 ?$ c老板点头认可。（其实，我也不认可，为什么90元的费用，还让员工出一点钱。但老板有他的想法，我必须支持。并在宣传中也要体现出员工交费是有意义的。呵呵，这就是管理的难处，也是管理的艺术吧。） ! e% N9 j. F* I& @# ^然后，老板、我、供应部经理把相关的事情有大致罗列了一些，吃什么、玩什么、怎么坐车、时间等等。 : }2 y6 H/ W$ t- p最后，等我要离开时，老板问到：如果他们都不同意改，怎么办？ * s) M1 R* c) ?8 p- t我说：我跟*总（生产副总）说说，公司此游的目的和想法吧，他们会支持的。 老板说：那你去处理吧。 7 f# C4 N! `' S+ F2 ^& ^: p' n7 m* ?" j我到了生产副总的办公室，跟他说了修改线路和原因，并说了出游的目的和想法。 他当时，表现出很不爽。说：市内游，有个什么游的。自己开车就可以去了。 * ~: g; q& A, R2 B3 K8 N我说：是不是要统计一下。 生产副总说：现在哪有时间搞这事。（呵呵，开始一天追问好几次的可是他哟。）等一下要***找你吧。 T0 U+ ]% f. h0 ?! }3 y+ v不一会儿，生产部一车间主任来找我。问我：路线怎么改了？（昨天，我只对生产副总说过暂定的路线。）市内游有什么好玩的沙？ 我又跟车间主任说了一遍修改线路和原因，并说了出游的目的和想法。车间主任最后无奈的说：我跟他们（生产部员工）说说吧，去不去，我可不知道啊。 我说：这就看你怎么宣传了。相信你有能力宣传得很好的。 0 U1 |" h6 }, e$ }6 }( J! E* B ; L$ a; ^% g- o2 P- o" z其他部门的员工是由我亲自通知的。除了少部分员工确实有事外，90%以上的员工都积极参加，并交纳了10元钱。 - L/ f8 u" g2 l9 D% H2 r; q! @* Q车间主任拿了一张纸和十块钱上来跟我说：就一个人报名。 我问：为什么只有一个人去。 3 N3 v) K6 z- [1 X: K: e我随手拿过名单，问：你们几个车间主任都不去，员工想去也不报名了。首先，你们自己都没有认可这件事。 车间主任说：他们（员工）都说要去就去远一点，市内就不去。 整个生产车间站了公司一半的人数，而且又是他们提出来这件事的，如果生产部员工不去，整个活动的意义就会减半。 我正在思考接下来怎么办时，供应部负责人过来跟我说，他们（生产部）都不去，只有办公室人去？那就取消这次活动算了。 % c/ L: _2 W5 A; ^我说：让我想想。 7 |* a2 N2 i' Z; c ; [! v# |" f [! ~& d i9 ~午饭间，老板问起情况。我对他说了目前的进展。总经理助理说道：这个时候安排这样一个活动不是很合时宜。接着说了一些公司目前的销售、回款情况。 老板没做声。 我说：*总安排这次活动，也是为了增加一下部门之间的融洽。（生产副总向老板提出建议，老板不支持的话也会引起不必要的误会。因为生产副总对老板说：如果公司不支持，他们就全部自费，组织出去玩，其实这是另一种压迫。） 老板说：那就让他们去省外吧。 我没出声。 我们分析到这一状况出现的原因。多半是因为生产部门觉得公司没有依着他们的想法，而进行的对抗行为。还有，生产部门的领导们都对抗，那想去游玩的员工，也不敢去了。 （后来，我调查，有些员工是因为看到别人都不去，所以他也不去。害怕被孤立。） 老板做出决定：这次活动哪怕只有五个员工支持，都照常进行。另外，中层以上干部都要去，但不要强制要求。如果他们这次不去，我们就很清楚每个人的想法和对待公司的态度了。……（说了很多，可以看出，很失望和伤感。认为，公司的初衷都得不到认可和理解。） 0 B: B8 B& y, E& }, ^/ } 接下来，我怎么办呢？ ( X" s; s0 B" ~通知生产部门副总和几个车间主任，希望他们能参加活动？ & {+ v" k+ l1 ^$ ~强制中层干部都要参加？ 不管多少人，活动照常进行？ 通过此事，到底看看这些干部的心底？ …… (作者:陈果)

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下午3:00我把四个车间主任叫到会议室，跟他们开了个小会，会议的内容讲了以下几点： 先把上月的生产部门的员工绩效考核的情况做了通报，作为会议的引子。 描述了这次活动的产生原因，公司最初的目的和想法之后，语气执重的阐述了几个观点： ' \: p. L" x- y, z1、为什么这次活动，生产部门的员工都不愿意参加，作为管理者，在座的认为是什么原因？自己有什么责任？ 2、我们作为管理者，有没有对公司的决定起到承上启下的作用？ ' Y0 A" c9 l8 {! v7 q2 F3、我们在做宣传的时候，是把自己也当成了员工去思考，还是把自己当成管理者在作宣导工作？ 4、在什么时候，都不能忘记自己的责任。作为一名管理者，在任何时候都不要忘记自己的身份和职责，哪怕是去玩？ ) [/ ^! x% w& F$ i" \; S5、这次去“玩”，如果管理者仅仅把它当作是“玩”，而没有把它当作一次带有目的的“活动”，这就决定了管理人员的想法。 $ e% g# T0 r+ Z- G1 T6、作为管理者，在座的没有一个人报名，低下的员工会报名吗？ …… 最后，我面带微笑的说：本来有人提意，强行要求中层干部都必须参加的。公司认为毕竟这次活动是为了让大家开心聚一下，不会作任何强制性的决定。但你们自己再考虑一下，自己是否参加，怎样去对你低下的员工宣导。一切都是你们自己决定。 ( l& C; j' h7 G9 C& g 我的讲述完毕后，是三分钟的沉默。 5 S* {. v6 I! @% r一个开口了，另一个表态了，再一个说明我要把公司的目的告诉员工，鼓励大家都参加。 % T/ z; t1 x3 H6 `- x我笑了笑。说：我们作为管理者，要明白什么话该讲，什么话不该讲。怎么讲。有些想法放在心里，但要用通俗的语言表达出来，……（讲了很多，其实是在教他们怎么宣传，才能达到最好的效果，但又不能表现出来自己比他们懂得讲、懂得做。呵呵，做管理不容易。） 会议结束前，我再次强调，“作为管理者，不能把自己当成普通员工。你们再回去好好想想。下班之前，你们告诉我，你们是否参加，你们的下属员工是否参加。 老板也很关心这事的进展。问我几遍，参游人数。 , ~3 f" i) t9 S0 h* s（从老板的关心程度来看，这事的最终的发展，并不是老板讲出的那样。达到目的才是真正的想法。） - f1 U! Z+ i0 W \. ]( W下班前，有车间主任打来电话，说，他们车间人员都参加。 9 O& X+ _% f$ N1 Q _% ^8 U还有一个车间没回复。（而这个车间的主任，是一个做事踏实的人，如果因为这事，老板对他有成见。以后工作将成问题。） 我问他情况。 他没好气的说：我宣传了，他们都不参加。 1 B1 A- h/ R2 g' [我说：别的车间都报了咧。你怎么搞不定咧？ ' j9 @3 |" t3 F" K# N" ]他说：反正我宣传了。他们都不去。 / N- k* w/ {" d8 H, U# b( a 3 G1 v& ]2 x8 a6 L& k1 W5 V# @) G放弃这个车间吗？ (作者:陈果) I( j, s5 l0 _; V5 E! w9 o$ D

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**年10月16日 一大早，我打电话找没报名的车间主任，是生产副总接的电话。 我说：*总，**车间的人都不参加秋游咧？你不知道吧。 *总说：那不参加怎么行咧？我要**跟他们讲，都要参加，不参加不行。 4 @/ t3 ?/ b. h1 \- _& `( `$ R我说：我已经跟**讲了，他说他们车间都不参加。看来还是要您亲自出马呀，跟他们宣传一下吧。……，去玩的事，这样强行不好吧。 ) b( C4 p% V9 z" J7 U8 N*总说：我马上叫他们把名单给你。 3 N% l" L" j3 z2 S我说：好的。还有每个人交十块钱，您知道吧？ 4 @3 Q4 H) r& n9 p8 ]*总说：知道了。 没过一会，接到一个电话：我们车间里的员工，看了那个秋游通知后，又都想去了，还能不能去呀。 我说：正准备报名单给旅行社的，现在还可以加进去。 : ?. G ]* o( c没一会儿，名单和钱都叫到了相关部门。 - D# X% [7 ?4 b, D2 H: o: t, L' c 0 L) u0 a9 F8 L+ s) p9 R1 U. q$ w最终，除了一、两个确实有事外，全公司员工都报名参加了这次公司的集体活动。 , A# G6 j6 ^2 x/ ?2 L0 K+ G老板问我情况后，脸写着满意。 , K! r/ I: Y/ I/ s(作者:陈果)

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看了，如果没有结束的话，请继续