雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员（转）

琰

　　国外网上流传出一份标注有“雅虎机密文档，请勿转发！（Yahoo！ Confidential Do Not Forward）”的雅虎内部文件。 2 O, |6 c8 `3 g& X　　该文件是雅虎管理层发给公司各部门经理，指导他们如何在各自部门进行裁员的。 + A6 ~8 i$ F: U9 _5 S+ D ( ~% a5 n! O9 r/ N　　向员工送达裁员通知时应怎么做？ % O7 I/ r" J b8 S 　　部分内容翻译如下： 　　告诉雇员裁员计划时的注意事项： 　　应该做的： 4 [/ y, F0 A7 v" | 9 q# x5 e2 ~: F　　坚持会议的目标并做出决定。 　　会议长度不应超过15分钟。 / Z) v. o! ^3 w! l0 U9 E/ X　　使经营合理化。 * `6 y" P( k- U ) _9 A$ C4 b; e; |" c& }8 @1 b　　讲话时清晰，简洁，令人信服。 　　乐于倾听，通过倾听使沟通继续下去，开始下一段讲述前先停顿一下。 ) d& |/ e4 j+ E; k; ~　　允许雇员做出响应。 1 |3 g! [) @* o$ k, x 　　解释清楚当前的程序和雇员权益。 　　对下一步该做什么和当天余下的工作有清楚的认识。 # c9 B# m- q: _ 7 h$ J3 P: {' Z; E" F5 y　　让雇员与睿仕管理顾问公司的咨询师交流。（注：睿仕管理顾问公司是世界最大的职业生涯转换及企业咨询公司。） 5 W4 S O& K& c1 X3 v3 m　　不该做的： $ e3 @2 S! g5 I" q* g5 O　　不要谈及私人问题。直接切入主题 3 \+ t% v6 E8 j4 r6 q. C' }$ O , Z& Z4 u# P3 W% [　　不要回答"为什么是炒掉我？"这类问题。 ( U! i8 q6 o0 b- b1 M , W3 Z7 B# S" }% I& D　　不要支配雇员的感受。 * y) V0 E5 m, N9 u5 `9 T8 x0 F　　不要谈及其它雇员或是进行比较。 　　不要说你也不赞成这样的决定。 : A5 ~: j+ y" [( v( _. E & `0 U+ m' X' A　　不要谈及个人的工作能力表现/过往问题或者是做出评论，以免给出该员工将来有可能重返岗位的暗示。 ( R9 Y: k+ L( o& | 　　不要说类似这样的话："你正好有时间去休个假"或者是"天知道我又还能在这儿呆多久" 　　不要就裁员计划进行协商，也不要说不赞同这项决定。 　　不要说雇员的工作不重要。 　　不要提及自己和自己的感受。

YOYO小心

我又回复了

瑞月

裁员是企业不得已才为之的策略。好的处理方法可以为企业减少很多麻烦。

cavanish

:# :# :# :# :#

秋魂鬼唱

说得好 受教了

帅将军

不错啊，有收获

124落儿

呵呵，呵呵

gy12537

这样做会减少麻烦，但人性化方面就差点了。如果我是被裁的一员，会觉得公司很冷血。

pepsi0914

值得借鉴啊，谢谢LZ

特林

看过了，不错的资料，谢谢楼主分享。*@#s_Rw`T?bbs.chinahrd.nettJ=_I2SsC4