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[font=宋体][size=3]事情要从六个月讲起,当时我刚到新公司一个月,老板认为公司的组织结构图不是很满意,便要我站在人力资源专业的角度重新设计一个新的组织架构图来。[/size][/font]& Q: C/ w% M- B
[font=宋体][size=3]以前的组织结构图是这样的:[/size][/font][font=宋体][size=3] [img=563,285]http://bbs.chinahrd.net/space/upload/2008/12/24/683740785358.jpg[/img]
- @% U8 J( v* w( y[/size][/font]' L1 }& b* U6 |0 j% a
[font=宋体][size=3][/size][/font]
% G9 x0 _+ d3 a$ l1 _2 J8 l! d* \& s. K[font=宋体][size=3]生产总监管理生产部、设备部、仓库和采购(当时一人负责采购);研发总监管理质检部、产品研发部、新产品事业部;营销总监管理培训部(会议营销培训)、销售部、客服部和物流(当时物流就一个人负责);另外两个部门由老板直接管理,财务部和人力资源部。[/size][/font]1 ~. c1 C$ k) y7 H1 j- u$ O0 H, W
[font=宋体][size=3]通过调查我获取以下信息:[/size][/font]: \& _* E. A& k9 \* C
[font=宋体][size=3]1[font=宋体]、采购部的张某是老板太太的亲姐妹,在公司已经有四五年时间了,从到公司来负责买菜做到公司所有物品的采购。[/font][/size][/font]3 E% ]9 d5 ]5 h( v. H7 ~
[font=宋体][size=3]2[font=宋体]、张某的工作表面上是由生产总监负责,实际上所有原材料的定价,都是由张某直接向老板汇报、商量决定。[/font][/size][/font]' Q* f% o$ m5 c( l7 @0 W
[font=宋体][size=3]3[font=宋体]、物流的所有费用和承运商都由采购部张某核实后(说了算),物流员经常向营销总监投诉说工作不好开展。[/font][/size][/font]
e# C7 u* [) k( f3 X6 k[font=宋体][size=3]4[font=宋体]、仓库分成品和半成品库,为了能及时提供货给营销部,有时则会在成口、半成品的检验上做动作。[/font][/size][/font]
5 X; G1 X; z% d[font=宋体][size=3]等等。[/size][/font]
( r* t; z }+ T[font=宋体][size=3][/size][/font]
$ j3 G+ D% ]( i; U[font=宋体][size=3]由此,我连续两周加班加点进行了组织架构图的重组工作,为了使组织架构图能直观的反映沟通渠道、级差功能、职能差异等功能,确实下了不少功夫。[/size][/font]
# C8 k# D1 |; `8 J6 U% W1 [[font=宋体][size=3]最后做出的新的组织架构图:[/size][/font][font=宋体][size=3] [img=585,294]http://bbs.chinahrd.net/space/upload/2008/12/24/687532813995.jpg[/img]
& X$ m0 r0 [( P- j K9 I) n1 J
, ]4 S" p' q) q- ~[/size][/font]
* B1 ?' Y6 b' Z$ R1 Q2 C7 v7 c R[font=宋体][size=3][/size][/font]
1 M; R8 Q" r! p) v/ t[font=宋体][size=3][/size][/font]; k/ b3 A" l* {! u
[font=宋体][size=3]组织结构图中重大的改变是:[/size][/font]) y0 b. C5 e, d0 c& b
[font=宋体][size=3]将采购、仓库、物流合为供应部,负责整个企业的供应链的维持工作,由张某担任该部门的经理,这做的原因有以下几点:[/size][/font]% T5 D4 d0 O( W7 Q+ K4 p& q
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]1、[/size][/font] `' w% z: C) j, X. R u9 x
[/font][font=宋体][size=3]张某与老板的关系决定了张某的忠诚度及老板对其的放心程度,因此会省去很多不必要的沟通和减少工作阻碍。[/size][/font]: o) _8 i, I# q) I# L
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]2、[/size][/font]! }- B8 z& G. d4 i7 D* F
[/font][font=宋体][size=3]供应部在一个企业中的敏感性来自于岗位需要与大量的资金打交道,而张某的作用就是帮老板管好要支付的款项。[/size][/font]
$ W6 H1 a) \$ U; h0 \/ o[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]3、[/size][/font]
7 _8 @+ @! W- C& h3 t1 Z9 W[/font][font=宋体][size=3]张某的能力不足这一点我也已经考虑到了,就是新进一名助理,而且这个助理的各方面的水平要较高,都操作部门的各项事务。(呵呵,再现“帕金森”效应)[/size][/font]. V5 ^2 V% M* W3 Y# x; D
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]4、[/size][/font]- G3 A, j' c8 a, L/ h
[/font][font=宋体][size=3]仓库的帐务由财务部监管,实物质、量由供应部负责。[/size][/font]
: H/ I. S# v& y9 v; s9 H[font=宋体][size=3][/size][/font]
0 I5 B, {; \5 H3 d2 Q, t[font=宋体][size=3]新的组织结构图能否推出,还需要做一系列的工作。在正式推出以前,我便找每个总监和部门负责人进行沟通,了解工作情况、工作阻碍和对现有组织架构的看法与改进建议,并在交流的过程中引导他们往新的新组织结构形式上想。特别对职业调动比较大的部门,如生产总监、营销总监、采购部等等沟通得更多。[/size][/font]
L: O% j! K6 d[font=宋体][size=3]得到老板的初步认可后,进行了新组织结构图的推行工作。采用了培训讲解的形式,说明新组织结构图的各种功能及其运用。[/size][/font]
0 j3 [3 F) A8 a% c[font=宋体][size=3][/size][/font]
4 a: x7 A6 U: ~" b" E7 G# [[font=宋体][size=3]新组织结构图推出后,并向全体员工进行了公布。[/size][/font]8 {2 F4 t. K& Q- c
[font=宋体][size=3]在一次工作交流中,营销总监对我说:你都不了解公司的具体情况,就进行瞎改。(哦?之前都有沟通过的哦。)这些人……,反正今年的任务要是没完成,到时候就说是你的组织结构图没设计好。[/size][/font]
% K! K+ b; V$ {0 _# A[font=宋体][size=3]我半开玩笑的说:你现在就想着把责任往别人身上推了。如果这些人能力不行,您可以指导、帮助他们嘛![/size][/font], U/ u# g$ d1 I
[font=宋体][size=3][/size][/font]7 i* |; n3 |! l% J. ^
[font=宋体][size=3]老板也在一次沟通中提出:你设计的组织结构图好是好,就是张某能把这三个部分管好吗?[/size][/font]
# T2 D9 ~* z7 `4 a! B$ b[font=宋体][size=3]我把要多配置一个助理的想法跟老板谈了,并说:我会帮助她提高的。[/size][/font]
2 Y% t; ~+ G" A8 q$ W/ @1 F[font=宋体][size=3]老板说:如果实在不行,就聘一个有能力的供应部经理,她(张某)还是只做采购好了。[/size][/font]
3 \/ ^: }) ]6 ~0 b, P( Y4 o[font=宋体][size=3]我说:聘一个能力强的助理,然后我再帮助他们把相关的作业指导书和作业标准做出来,对照检查也不会太难的。[/size][/font]( B ~/ M- Q( N& H5 y
[font=宋体][size=3](其实,如果请一个有能力的供应经理,我倒是省心些。但供应是个敏感环节,也不是有能力就可以解决问题的。再者,张某与老板的关系,以后就算是有能力的供应经理也不见得好管,管得住。最后人同样不一定留得住。)[/size][/font]2 m- s. Q, f" ^3 y& o# `$ \
[font=宋体][size=3][/size][/font]' X. p6 I* c* J& H5 p
[font=宋体][size=3]好了,总算辛苦有了结果。[/size][/font]$ w3 y6 \' P& w9 r) T* i6 x
[font=宋体][size=3]新组织架构推出已经半年,效果怎样呢?[/size][/font]4 j* n1 q- q$ v6 M
[font=宋体][size=3]人力资源管理的工作价值在其中又体现了多少,又被认可了多少呢?[/size][/font]) J/ A* c/ @+ n9 U7 {' u+ z/ A9 ^
[font=宋体][size=3][/size][/font]
0 d* [% s+ Y* ~. v6 W9 h[font=宋体][size=3]卖个官子,待述。(陈果)[/size][/font] |
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