第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 & j' R$ d7 W3 t
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。
9 j9 d( q7 k5 K( H6 E 想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。 ) o6 f- F( x0 \& r% V5 k
第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
8 `. G* `7 M) z 知彼者,智也;知己者,大智也。
/ |' ^2 R3 i3 N! H& \* U+ I 第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要 $ E/ `$ u$ ]! F( w
天生我才必有用。 4 y8 \! p. I/ G! e8 @ C4 @
无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。 : r5 ?4 u3 y% \1 d
第4招 挥别独行侠的日子
1 j. R& o3 m7 a8 o, V7 i 还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。
4 y3 g; H# W" h; \8 Y) U7 T 告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
0 U; w; P, K0 [; M I/ ~& l y, U 第5招 为自己建立自信,自助助人 ; ]9 o+ Q- @5 @1 B% j% W, s
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。
# M1 a; h- p! S# ~ 多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。
/ E R1 S) D8 t- I' Z, }0 a7 Z& n4 d 第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
8 T+ M9 \. ]$ s5 ^+ h3 e 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。
9 D, b, t# f8 Q! o" E- P8 } 拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
7 Y9 ~ h4 v9 o- t" d1 S 第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
; ]8 ?' o- a" U 人际关系网的特色是:每个成员都是老大。 ; P3 m+ D4 y6 F/ F! v' }
如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。 }. P% w. \& v( M( ], ^( h( A
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍 / Z3 O) r0 W; M- n S- a
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
2 O0 z+ N9 i! _4 f% \9 [; [) k 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍 ' t8 B- G+ I/ z: B3 a* F/ Z) i) n( m
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。 . _# @. ?8 \* \% `! P
要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
% A3 I% Q- w8 t6 [ 第10招 技巧性地打开话匣子
: Y. a/ }3 [& T4 B3 l: J- A 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。
; C9 c6 e3 b( s$ v9 j" F 无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。 3 g F" |2 A% W) W# v) X
第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍
# d" p- s, D# K' o5 C4 b5 Y0 F3 l 如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
0 G* A2 G7 t6 m( T3 g 多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。 9 y! c& U( m* |! T( r) E+ `; l
第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
9 V- s% n e7 S6 r" m( u 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
2 G; @" m" _0 M8 o, V) I. j/ f9 z 第13招 善于在社交场合做称职的主人 ( g+ R& h9 w$ b$ `2 F* W
只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
2 b: [$ V! W& R4 @7 C 第14招 乐于站出来为自己打知名度 # h7 a) g7 [ J/ q: K
想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。 5 ]/ E C# C+ ?: y ]
适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。 8 [6 [) O# }$ p/ F
第15招 无论与任何一个人打交道,总是待之以礼 7 n: ^5 K. D7 ~' A7 U5 P% |" V
即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
- o+ y: r! O: }5 K+ K/ C 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。 * x) K( @* h( a% G3 N5 \6 \2 k
第16招 名片必须是经过精心设计的作品 " r4 d4 ~; p( A1 B: p2 [ H
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。 ; R# h1 A+ h7 ?
当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。 4 @( ] w" h1 {4 q
第17招 随时随地携带数量充足的名片 # }/ e3 ~' q$ H. I8 k1 U1 _9 G4 b
要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。 2 a9 e4 [+ X! R& V
第18招 在情况适宜时,才递上名片 8 H) j2 w0 X8 Q [9 `
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
* E2 Q+ O g5 _/ x7 s) J 第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
- C2 G7 A8 n" h, S: x 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。 , M9 M, X2 N9 E: v
第20招 不要吝于表达感激之意
+ X5 f2 }4 l0 _3 Q1 {+ t0 ^5 w 成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。
, [! @1 P$ F8 o8 ^( z+ r' s 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。 - P: q$ r3 @$ ^' C+ o# |: s9 e" X
第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢 7 ^: V5 H6 b8 a/ g4 \0 X2 B* u
要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。 5 y% J- \ c, w$ p, W( ^. V9 F6 R
当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。 7 ` i& w/ j, _
第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意 ( B# S+ H: j( _5 s, t
只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。 ! N2 M* |5 V+ e& v9 H: ~. T7 f$ F
要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。 : v6 n- G h# x. t: J9 T" G
第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸 ( r. j3 `. ~* J3 v5 ]
用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。
! v, D0 ?& ^! q! u* W% s7 I 想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。 " _- }5 o; x" a1 |7 n b
第24招 欣然接受他人的道谢与援助
6 z1 a2 w& G9 B+ |* F3 d 从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。 ( _8 k( O% V4 k
第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网
$ n0 [; `: V, Z: g T 将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
5 N* n3 [$ O! ^" K9 ]8 K 为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。 9 ?, @7 ]; ~. o) \5 x$ Z" ^
第26招 名片上绝无过时的资料
( {( ]$ T+ q7 P 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。 5 B) f! [ Z& m, }
第27招 设立一套有效的时间管理系统 * [% G7 h" J8 B2 p* O- _5 ]
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。
2 V+ w8 b+ Q+ G! y 提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
+ }0 |4 D" G3 x1 u 第28招 每天都详细检视当天的工作进度表 " L0 o C) Y, q) _: G! u
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
0 q1 A' \& ^5 n0 @; Q$ k3 c 每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
, L: v5 I9 S- B- {# u, R4 {& I) u 第29招 今日事今日毕 0 g0 w/ D. @% Y( l
其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。
) j6 b8 R0 s, @! b4 [( b- F" } 绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。
5 [; f1 C; y7 H6 y. p 第30招 必须在24小时回复所有的来电
4 x$ @! W+ n* m) p, Q 如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
4 F; b! M% n0 ^" o$ k4 V 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。
& O7 Y O. b4 T 第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么
- b' t$ P& @, c* O 通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。
2 K# \3 R4 R0 ^8 G 第32招 拒绝无谓的交际应酬 6 S9 K( [' A" H2 n) m6 h
如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。 ! C- Y0 |8 z9 [0 E
第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划 2 J; @' z. s, d5 p; }8 Q" @$ H: _" \# l3 H
只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。 3 N* s. T' v# @ p" t, W5 S% J
第34招 主动寻求他人的支援 , \4 B: W. H: m# k* X; U
你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。 1 w2 C8 ]) y( l6 T0 |& G
大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。 / Z* a3 Z4 j3 A/ Z' r/ Z3 _4 [
第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态
! e! F+ x* v) w/ J0 [8 n 人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。
! [4 u( n# m! I8 l 第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……” . k/ v) H' ]/ e& c. v3 I
你们祈求,就给你们。 / G$ i( z K( `% t9 r+ n0 F* b$ J( t8 n
下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。
% {: y3 @6 p p, n 第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行 - r; H# n4 Y9 b6 U: L
否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。
! X. @5 D: D* s% o 第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感
5 v* \; S9 M* b6 i: l$ F/ f 懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。 3 X: k' C5 D4 d4 \; `6 o6 _! w. N
第39招 积极参与各种民间社团
D& V4 m% }0 J6 ]% W8 S 借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。
~6 D0 {: d- V5 d8 j* r& K 当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。
& s `4 d" `: P; Q 第40招 设法在社团内担任有实权的职位
1 r6 {, l1 E" G 一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。 + ]5 Q- s4 r3 Y( I8 w3 c
第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务 : M9 p' p5 a7 \$ ]5 n) g
圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。 ~! w, ^) j( k; _* r0 t4 j& z% M
如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。 . S5 Z. J( r1 f6 \9 u2 o; } {& l
第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际
* d* t+ d$ H/ z; b' F5 p, R- U. w4 t 要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。
8 H. R6 Q( M- i- f; o$ ~2 Y 第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展
5 k" i! e5 A# J! i" C. l+ h0 E9 s 人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。 |