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征服上司站稳脚13招

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发表于 2009-3-5 13:51:00 |只看该作者 |倒序浏览
  1.讲究效率,让上司确认你是个能干的人 , t( J3 h7 P# V& b! x% u1 ]% |* Q1 M3 G( q h) Y! s" v6 W2 C) L   首先,你应该以你认真的态度表现给他看。 3 {3 Y+ V7 K5 j7 n* g7 A! e ; J+ g4 {+ \! D  企业界是个最讲求效率的世界。如果你做事慢慢吞吞,经常都无法提高效率,那么,无论你心地是如何善良,或工作态度如何认其,上司也不会看重你。 9 A h$ {# P# h% ^+ u$ H" P/ N7 x. Y( S, s: t   一旦被入认定是侵吞吞、懒惰虫、萎靡不振、好好先生、只会说恭维奉承话、爱发牢骚的人,就很难翻身了。5 y9 Y0 z/ k1 c* B4 d% t 5 O/ B9 Q8 J7 {( ]; D% {; s, E   如果你对上司委托你办的事,能够顺利完成,然后你再问上司,“还要我做什么?”这样一个接一个地自己找事做,相信上司一定会佩服你。 9 T, F! E, ~7 O, a( G! K8 L$ S * l G* p. b8 T1 l) D3 ~  2.尽你所能;主动替上司分担重担 x& v6 |8 j" K$ A R9 U# I4 q& w. p/ Z: D% M' h. L" f; G   身为上司的人,每天都为了工作而忙碌不休,深感责任重大。所以,当他们发现无法顺利进行工作,而又肩膀僵硬、眼睛发花、白发渐多时,便感到愕然。甚至有人担心自己会演变成神经症而感到不安。+ e) L8 e" `! |; y, U) U, q7 P 2 V& z' e9 M$ e m2 w3 f7 w   而且,他们很想摆脱这种环境,经常都在寻找能让他放心委托工作的部下。如果有谁是只要告诉他要点,就能很顺利地去处理工作的下属,上司派他工作,心里不知要轻松多少。但实际上,这种下属也并不容易找到。大多数都是稍微批评两句就不高兴,并说出一大堆理由来反驳的人。于是,上司难免失望。( C+ P& Z; W. N: P% s6 I ( l$ U; u& e* F  所以,当部下真正了解了上司的这种期望时,能肩起上司所负的重担,上司一定会惊喜地说:“不要太勉强,这个箱子对你来说太重了吧。别跌倒了!你真是个好帮手!”等等。希望大家能努力试试看。( m% [0 K- l' ^7 ?" E & R3 a+ H. `( w: a& ?   3.不需献媚,只要彻底完成分配到你名下的工作% X3 n2 L1 I* z8 X2 \1 q + N) k6 w% y ]9 H. U1 @  部下不听从命令,使得工作不能按时完成,是最使上司恼火的事。0 J3 _4 b/ h; Z; i$ i ( M8 Q2 v0 e) ?# \6 k+ }   大部分的上司,负起责任既重,数量又多的工作,常常累的喘不过气来。因此,他很希望自己的部下能分担一部分工作,并且你的工作也是根据你的能力派定的。如果部下不能按照命令,即不能按照他所期待的结果去做事,完成他所分配的工作,则必有意外发生。同时他们也会在心里盘算,当部下完成这项工作后,要再分派些什么工作。这样一步一步地计划下去。 $ K) _$ g% @, K: X- L% p* A' D' M/ X. I8 @) ^" f* \) x) O   可是,部下一旦不能按照自己的命令去执行工作,而破坏了他好不容-订出的计划。这样,不仅上司对自己应负的责任无法交代,甚至还要付出更大的代价。结果,由于部下的不认真,使得上司陷入困境。这时,他当然会发怒。; p+ o, h2 p% R8 X0 S0 c! k% t # x$ D8 g$ _0 ] \3 T# c- d9 F   我们并不需要献媚上司,只要彻底地完成分配到自己名下的工作,就是让上司最高兴的事。; l' j0 J J1 y( z , [3 p, k: L; I   4.公私分明,千万不要因为过于亲密而太随便 & [6 J0 Z, l% k( W$ ` 6 c% X0 S Z2 s. t- k/ u  上司的地位和你有相当的差别,如果年龄差距又大,当然他就会彻底地把你当作小辈看待,同时你也会觉得上司不易亲近。然而,如果上司的年龄和你差不多,并且又是独身,那么,你就会很容易产生轻视他的心理。更重要的是,这种心理很容易被上司敏感地察觉。因此,你必须注意。当一切都很顺利时,这种心理还不至于产生恶果,万一双方有摩擦发生,那就很可怕了。上司会认为:“这个家伙,在我面前竟敢如此自大,真是太无理了。” - A, @4 j4 [$ |/ t1 M2 g # }5 R# H2 @& n' U$ J8 z) }  所以,假定你的上司是独身,并且年龄比你大不了多少,你仍然该尊重他是上司,同时经常保持相当的距离。千万不要因为过于亲密而太随便,或者轻视他。否则,你的上司一定会认为你是公私不明的人,或把你当作不成熟的人看待。 ' x; u/ \5 z) Z) ], v 3 d L4 w4 W$ Q. b

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发表于 2009-3-5 13:51:00 |只看该作者 |楼主

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  5.主动建议,不要计较事情的成败 + j J4 e4 M: O. @+ ~ ( U8 }9 F& {& I: G5 N. {6 o+ n, H9 A  对公司提出意见、建议,是一个职员应有的责任。虽然自己提出的好建议自认为对公司颇有帮助,却也不一定会被采用。 2 a* [. }" m7 Z2 N) Z) [9 M! T8 o5 y2 S ^! I   此时此刻,你应该想到,公司并不是一个人的。 ! ?( W7 R+ {! j9 ~, [% j0 n: U% D" m% u; Y- g   “公司有公司的眼光,公司有公司的立场,还是慢慢来吧!”要有这样爽快的心情才好。 ' y( Z3 V$ u: S$ E \8 x7 F V4 n* P# C4 m1 Y4 ^) Y3 }% C   虽然自己的提案被否决了‘你并不因此而耿耿于怀。这才是得到上司信赖的好办法。( x- i& Z( p) Q$ ?# Q. T: ] q0 P7 a% s8 h3 K  “他的提案被否决了,却没有丝毫不满,其是个心胸宽大的好青年。”有这种好评,就可以说上司已在你的手掌心。虽然你的提案被否决,然而你却获得了他的好感,这样对你的将来不是十分有利吗?公司方面也许会期待着你下次的提案!上司会认为,你是个能提出好建议的职员,而且认为,你是个不论成败,都能保持心情舒畅的乐天派。这样,以后你还有许多提出建议的机会,同时推销自己的机会也绝不会少。 " q7 b1 @- b4 [; n* E1 y S3 X - Z) ?/ G. N B1 D  6.尽量发问,遇事多和上司商量 / I: r3 }! w# B0 b3 t4 v4 d8 W! I! B1 c" p$ \# r   你是不是常常向上司询问有关工作上的事?或者是自己的问题,有没有跟他一起商量? 5 c$ b+ V! Q5 K, B: C9 W; [, r; j- }2 S/ K8 K% V, g7 N) I   如果没有,从今天起,你就应该改变方针,尽量地发问。一个未成熟的部下,向成熟的上司请教,这并不可耻,而且是理所当然。千万不要想:“我这样问,对方会不会笑我?我是不是丢了脸?”如果你这样想,那就太多虑了。有心的上司,都很希望他的部下来询问。部下来询问,就表示他在工作上有不明了之处,而上司能够回答,才能减少错误,上司也才能够放心。 F( P$ F4 T- v, F6 P) }: o 7 H7 ]- i) z- h. M# M5 i1 N# D  如果你假装什么都懂,一切事都不想问,上司会觉得:“这个人恐怕不会是真懂”而感到担心。有时,他也会把你叫来确认一下。当上司还没把你叫到跟前,你先自动去向:“关于某件事,某个地方我不太清楚”或者“这点是不是可以这样解释?”或者‘这件事依我看不这样做比较好,不知部长高见如何?“等等。总之:要毫不隐讳地去向。 9 w& Y N" ~4 t5 K) E% ?5 \) H# q* a8 M( c% J W1 _( p   说到“商量”,很多人都会联想到自己的事情。假使你有迷惑不解的事,苦恼的事。应该尽量向上司提出,同他商量。- |& e1 {4 p9 S: ` ( {$ l9 q9 k4 c% a0 h2 h  除了金钱以外,任何事都可以提出,诸如工作上的难题,家中的困扰,男女感情的苦恼,都可以跟上司商量。 " |7 B i3 r0 e3 T6 e+ B. H+ ~. t t   你的顶头上司,必定很喜欢能敞开心胸,有事能和自己商量的部下。+ M, W ^8 _8 p$ C 1 w. u: I- T" `" w' q   征服上司的一个好办法,就是尽量接近上司,造成相互之间能彼此理解的关系。尽量设法让上司处处关心自己,要以行动表现出“我什么事都依靠你”的心态,上司自然会对你的事情格外留心。. s/ V' A/ e" |+ x6 i/ P - `6 w" ^- _5 J* b! p. ^0 I% f, s+ q   上司因为你把他看作可靠的人而感到满足,而会想到要使自己成为更可靠的人。让上司依照你的想法而行动,这是征服上司的要决。但是,千万不要耍计谋,要以真心诚意去对待他。即使你依赖他事情仍不能顺利完成,你也不要怨他、发牢骚。只有这样,你才是真正能够操纵上司的人。7 U& O2 Z3 R8 i* M+ V ' X) D7 v4 H1 v9 L1 Q   7.同情上司,设法解除他的忧郁 g7 G- ~% L) ?% C! n ! U$ |% \ u# [2 u$ M+ J" |   上司的脸,有时也会因叹息而改变。究竟他为什么叹息呢?当然,原因很多,但最大的原因之一是部下不了解他。& b* o7 b/ h8 ]* ] f ; f$ p+ ^7 r6 `  无法让部下了解自己意思的上司,则难以指挥领导部下。 5 }2 K3 p* C4 z( y/ J% J' G* C . Y! a T8 I, \9 Q+ H C e* a  如果各位能让上司觉得:“这人在设法了解我”,这时正处于孤立而忧虑状态的上司。可能就会接近你,向你讨教。他会想:“我为什么得不到大家的了解呢?”而自我反省。这时候,如果你能很温和地对他说:“我想你的这种做法,大家恐怕难以接受。”除非上司是傻瓜,否则他一定会同意。 & i0 c( D: O! [0 s$ \ 7 k2 Z7 q# v/ J" v  此外,你极有可能成为他的谏言者,而被他所信赖。倘若他的忧郁,因你的话而一扫而光,他一定会很感激你。我想,那时候你一定会觉得幸运。你若能做到这一点,你就是个有相当修养的人。 / Z# [2 P5 H; { 9 D- L$ O. ?. z; a& l$ S
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  8.不要逃避,设法帮上司度过难关 & K# G4 ^& W: U0 W& x' I7 F k 9 E9 g) o# P! q' K4 i& a% @" n% I  上司的脸,如果因苦恼而改变时,大概就是他的工作不顺利的时候吧!当一个人在拼命工作、胡思暮想,而工作却不能顺利完成时,总是会忧郁的。上司会因为部下没完成任务而苦恼,也会因自己肩负的责任的重压,而一直消瘦下去。5 m! _, z: Z4 D. x ?1 m+ M : Z @4 J3 ^" Z5 M4 ~6 t) d; {- q  然而,大多数的部下,这时都表现出对上司的逃避态度,避免看他的苦脸。有些人甚至认为这与自己无关,而全然漠视。当然,这种人心情比较轻松,不逃避,也不表示关心。想由正面设法替上司解决苦恼的人,必须具有勇气。除非是心地善良的人,否则就做不到。所以,有这种想法的人,具有相当了不起的素质。 : M: m5 X" H/ g5 j; s5 C % c. J( f, Q; Y; q' S& e  如果你是这样的人,你一定会把上司因苦恼而扭曲的“鬼脸”设法变成人的脸吧2为什么上司的工作不顺利呢?自己是不是可以替他办到?能不能帮他的忙?积极地去接触上司,对他说:“请让我来帮助你”,象为自己的亲人做事一样地为他努力。6 _, d) y* ]/ \4 O# v& r# l + N; m% F7 u: ]& E3 g/ {   不管事情的大小,一旦你的上司陷于苦恼中,对主动提议帮助他的你说:“谢谢,那么这件事我就拜托你了。”而你也回答:“好的,让我试试看!”而接受下来。这时,我相信你的上司一定会非常感谢你。( e6 |3 ~8 X; \1 R - n; W% V' L) N _9 k! f  9.细心观察,在上司情感最脆弱的时候去安慰他- {9 }7 v1 y% `3 L9 V5 n6 k 3 A% i& V5 f( M. u0 z   上司的脸,会因遭遇到不幸或霉运而改变。万一某事失败了,他们心中的悲哀,远远不是你这个身为部下的人所能够想象的。由此可知,当上司的人,在表面上看来似乎很荣耀。事实上,他们却都是站在严峻的地位,努力地奋斗着。工作上的事完成以外,在家庭中,他们也肩负着很重的责任。 : |0 A& m6 E! Q: E& V/ `% I4 H9 M1 K5 r+ R \1 N9 k- A   如果他身体健康,精力充沛,在工作上也很得心应手,公司里的人都认为他很有前途,可是有一天,他突然显露出悲哀,那么一定是家中发生了问题。他虽不说出来,一直努力抑制,可是,自然而然地会在脸上流露出苦恼的表情。你对这种微妙的脸色和表情的变化,不能不予以注意。 , P1 c) e7 p) B! t8 y+ l3 d) Z" d& ?: a   10.多“施”勿“受”,帮助上司应不图报答; ^$ t. U) H! M& { / @' q. ]* c5 ^" e! ?: X. U  不管是什么情况,要“先施后受”,这虽然很难做到,但我们不应将帮助别人的事牢记在心里,最好把它忘掉。如果常常将它挂在嘴边,“那时候我曾帮助股长,……”股长也会觉得不高兴。如此一来,你对他的帮助,就会化为过眼烟云。为别人所做的好事,如果能被其他人知道了固然好。但是,我们总的来说不应该要求这样,只要获得良心上的满足就行了。为了上司能顺利完成任务,自己主动地去帮助他,千万不能要求回报,或要求对方酬谢。否则,自己所做的一切努力都会变成零。 . t1 X+ A1 C% {! J4 F" [ - `* k$ a& L' `% N3 m  还有一点很重要:即千万不要凌驾于上司之上。头脑好的人,总想出风头,这种人往往会导致上司的反感,对他敬而远之。 8 ~! x8 ~5 l1 z9 b( G$ H1 Z, } 7 }7 |& \# l3 N" U2 c: ]- r
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  11.保持冷静,当上司指责你时能够自我反省3 \$ K3 D( {3 e1 l ; x$ G" _6 u8 n: C8 {" n  不管是当任何人的下属,如果挨骂,或受到警告、指责缺点时,大家心里都会不痛快。5 g& S4 t. m0 v: `( X& g% u & C& K7 i2 S- L7 o, N   所以,如果有人当面斥责你,你就会生气,认为“不必你说我也知道,”并且怒气冲天,脸红脖子粗。这也难怪。如果这时你不去压抑怒火,而冲动行事,事后你一定会后悔。所以,当你想要发怒时,最好在心中默念:“等一等!” 这句“等一等”,就是要你忍耐的意思。有人建议,这时最好把火柴棒放在手上和裤袋中,一支一支地把它折断,就可以抑制怒火。这是一种气氛转换法。当你将挨骂时,或正在挨骂时,不妨使用这类方法,可以平息怒气。 q0 l6 W+ g3 f: N; Y: W9 ?4 O/ Z; K0 b0 w+ c% u   较为积极的人,可能被骂之后就没事了。但是消极的人,一旦因被斥责而感到屈辱,不但不会发脾气,反而会产生“唉,我真不行”的想法而灰心。 [# z% y/ [% t' K9 Q! \: w & \" z6 s7 ?5 b o$ I0 \% K& M$ D* \7 c   无论是强者或是弱者,自己的心情不能被别人的斥责所扰乱,而应当保持弹性,经常保持冷静,挨骂时只要低头认错就好。 7 d$ Z, x. r, Q$ a& E$ L. _" n1 c0 g" c- s   上司被下属反驳是件难堪的事。然而下属被上司斥责则是理所当然的事。既然上司已经斥责了,还是干干脆脆地道歉吧!这才是下属应有的可爱态度。别人指责你的缺点和错误时能够自我反省的人,才能提升自己的人格,同时也是个有内涵的人。所以,挨骂反而能促使你进步。. {8 e' C3 A: k( q: u2 F 8 b& M, Z4 q! u8 V   12.打开情面,断然拒绝做不到的事% H ]( i$ Z- s% f) M( z3 m* g- _ 1 j( K1 l) d) k) E1 m/ m" u  上司委托你做某事时,你要好好考虑,这件事自己是否能胜任?是否不违背自己的良心?考虑好了再作决定。1 g' n7 w) e" t+ @0 y$ S # K5 M3 p+ d& B2 m m$ @4 L  如果只是为了一时的情面,即使是无法做到的事也接下来,一旦失败了,上司不会考虑你的热忱,只会以这次失败的结果对你进行评价。 " d# p7 t$ a( \ . l" T: T$ V1 G5 k2 X  自己要量体裁衣,自己感到难以做到的事,但因上司委托,不得不接下来,这种人的心似乎太软。纵使是对自己不错的上司委托的事,但自觉实在做不到,你也应很明确地表示态度,说:“对不起,我做不到。”这才是真正有勇气的。否则,你就会误事。 1 W+ o9 X- ^6 ^& `4 D# ^5 |# q4 d2 d( F2 S/ @9 H" o, u2 r   如果你认为这是上司拜托你的事,不好拒绝,或者害怕拒绝了,上司会不高兴,而接受下来,那么,此后你的处境就会很艰难。这样害怕得罪上司而勉强答应的人,答应后肯定会感到后悔,但是已大迟了。6 I% k, }9 {; C {) j2 D. C( b ( O& ] B( n/ _6 }' t   尽管部下在职位上隶属于上司,但在人格上却应是独立的,并不隶属于上司,也不是不分善恶是非一切都得服从的人。部下并不是奴隶,倘若你的上司以往曾帮过你很多忙,如今他要委托你做无理或不恰当的事,你更应该毅然决然地拒绝。这是为了上司好,也是你报答他的正确方法。 $ }1 s W7 u. {7 \% D) V0 W- `! k3 x7 k, {( O   13.踏实肯干,好的上司自然会接近你 * d6 W- |* T2 R0 O% Q 8 G9 _5 M; A ^4 V6 O3 @# \0 b  一个好的上司,就是可靠的上司。能不能遇到这种好上司,对你的前途至关紧要。预祝你能找到一个可靠的上司。 \; q( P8 F& v; j6 k9 `( l7 [. O' n1 S2 h! m7 p f6 e! E   为此,我劝你务必在工作上踏实专心,日益进步,不要想入非非。有这样专心致志的工作态度,即使你平时默默无言,好的上司也会接近你,不必你自己费心去找。 4 ~4 {- C; ?: \5 h1 y+ O& q# S% {. V$ t   认真踏实的工作态度,任何人都可以看得见。同时,人们也总是喜欢帮助这种人。7 ~3 o) B+ h% |- k0 L9 m & n; K @) \- v" q0 y! T   你如果想遇到好上司,就要专心致志地工作。 7 o V( M \' I0 A; [ h 1 _3 M5 o5 E/ d- [, ~' W  在忙碌中,只有上司会瞪大着眼睛会寻找能干的人。你应该相信上司的眼睛,踏踏实实地努力工作,使自己的生活过得充实。 4 s9 n. }; a' D) s. ~# ~ % c7 L) y2 _5 S% i0 `+ V# P  只要你是个人才,会做事,又尽职尽责,好的上司一定会笑嘻嘻地接近你。
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呵呵,不错啊。学习学习先。很有用的啊。
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以后要多加注意,怎么跟上司沟通:O
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是的,沟通最重要
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好东西,谢谢分享!
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自己要做好自己的工作,同时也要适当的表现一下
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