|
KPI及考核流程 ! S# X0 g1 i, o* J. J
0 M. j' W/ z6 O: a% b7 @2 S
( h# h& x" _2 v1 j
% X& {1 U* K& O3 `/ ^
| ' c' Z/ Y. {5 C) x2 g
KPI |
& x8 R! t/ h- d$ t7 p: P4 _; j1 w+ d8 N3 Z8 B3 \/ f1 i
考核周期 | # P, E' \7 o l& E. A
" h$ m2 N) h2 z* @! B) g* w7 r2 e
考核标准 |
: ]% d. x( s. M# d( C; e
* T: x5 Q x& M4 c' T2 | KPI说明 |
$ |& ]. y! b! c. w3 {! \% ^7 F9 X. g: I- R3 L1 d
权重 | . z6 J |$ M/ s
5 \3 \: v& M% U! W8 q( S" i 计算方式 | ; h, e x* |$ ?" K5 H! ]) b$ M- y
& W! ^6 s; s' W6 V/ C" H( Y! H- g 信息来源 | 5 [: j; d$ K2 R( i0 P, l7 u
- ?$ h' c) n- E+ J' O. T 考核目的 | % M+ n6 i6 I! k" J6 b; o
% N) p$ G8 t( E- b: R
| + r& j4 H6 D3 W+ o; C7 Q3 s. Z
销售计划报告 |
0 Q8 n1 p/ v3 Q" @$ ~2 H5 j, s2 r3 D6 i/ S' ~" D2 Q9 h
月 |
0 v7 _9 J2 [' M" n& I7 p5 w T# i# V X1 l- c$ b
100分 | , f( l# M" H& d: P
: k+ R8 Q8 z6 Y/ K1 O# _, B 见附表1 | 0 s" M) z0 N0 c- q
$ K9 `0 b5 `( _( o! I+ y 15% |
3 L, z7 n% Q0 _" q8 K/ V* c1 z4 a1 y* V: K* o
见表一 | 2 o6 V2 h) A8 N1 N& b6 B
' z$ Y8 L: y4 D+ Y# b* h
本岗位提交报告 | T5 K0 g* x5 p7 b1 O5 W$ d; h7 ^3 }
- g8 u0 `1 R1 h7 z
制订月产品销售计划，对生产起指导作用 |
5 i. G6 u3 _) a4 [ ]% Z. a8 r0 z7 z$ E5 ~6 z
| 5 v! u2 U* `* M t* t
销售情况分析报告 |
7 k9 [$ L( ]) Y7 o. V% R% F* J8 ]) U# ?! Q! J2 U
月 | . F7 `, C& L$ K
1 g' E+ P: k/ d' h' ? ? 100分 | : V+ p" Z4 z2 Q
, c R( Z( G Z5 i) h
见附表2 |
9 N5 l( Y* S1 Q8 r# M( n2 F* B) T" N9 h
25% | 3 a+ u. @3 i# o; j
K0 @: O& a# k8 a8 B/ s4 U) _ 见表二 | 2 d" |: g" s P% v& O/ B- v& x
' Z2 i: Y0 x2 q# |3 K! [3 H. J' m
本岗位提交报告 | * V4 W: U0 f8 I* |1 a$ p: j8 y
$ E k- U; Z7 j: A- [" K+ ?2 T
销售业绩分析 | ! P% [- {0 U, y' n: S
7 G" y, x6 g+ v7 l3 k
| 5 z9 O' _# K. m# v2 d
销售情况（价、量）预测报告 |
) {7 I6 s1 m/ }7 k6 v* f% [ a: @% ]. ]: c) M6 b7 k8 ?
季度 |
3 T# A8 k' A: l; N8 E) w G' m+ c" r& i1 [9 s& S$ N+ Y
100分 | ) g! ]: A5 K/ q, a
& s( ~) U# F% |: P+ K& A5 Y2 ?
见附表3 | ( T: j/ ~8 }) t" X- t8 ^; f7 c
7 F8 s% Z- X$ o5 L* {6 M 25% |
4 d; y+ }! k$ R4 v
, A/ Z, L2 e2 x L( v6 ]- a 见表三 |
# V$ a+ }+ P3 Z2 D+ E2 A8 j5 l
2 D7 l) q2 m$ \) ^* S 本岗位提交报告 |
* Z3 [0 L; M4 m0 u; q: x7 j
5 d8 I; X0 b: j* u$ g9 j9 Y 对市场情况（价格走势、产品需求情况）分析，对制订宏观政策提供依据 | ( z! \& i: m3 k5 m6 W
7 j- x6 B2 T7 z G! M4 d' g; r
| # o/ D/ ?4 U6 k# q! \& O' C+ P# W
用户反馈意见分析报告 | ; u; N3 M9 C& ^ q' `, F
; }& D* o" R0 v) N8 M/ j 季度 | - b7 x Q0 ^9 I9 p* l
! c: |! ?( v# B3 ~& W" C( v
100分 | 0 _# @, f6 p, L' U
. X+ Q- z5 r% {! a! ]
见附表4 | ) ?, m* R. f' w# J) `
, j) x4 J% E' G' g. }4 D' W7 H 25% | " p R9 Y5 k3 g7 x8 v/ }3 t" N
; D9 ?6 @ {; I, y8 N) d9 ]9 \
见表四 |
& ~" F6 j) \) e p, b- P% D. b6 C$ [3 b: z3 V9 B+ M+ }
本岗位提交报告 |
( m% k8 @( K$ a) I5 H
) a* B, \& [: x) z5 S# H 用户对产品满意度的反馈 | ; x; Z' b& U% a
- H* f& X' r) U- o|
' P( ^% K4 a7 | 市场长期发展趋势分析报告 |
% i5 Q! H; W G0 x( X* \; a H+ ` I9 y
年 | 9 ?' x: N& [# e3 M `8 b& H
( B) L6 z" V* ^8 s2 k6 t- B
100分 | ' t/ A9 A: A4 h9 ~
' y/ K# u/ V) q7 I6 M 见附表4 | ) {4 \$ L8 B0 n2 C- k
0 X: d" Y& u. F {* D+ m
10% | + |+ g2 F% h/ D3 t( _2 @
3 x8 x$ X6 Q: g
见表四 | 0 H. V# Y6 h& _ j+ C& P$ J
9 M$ O1 Y$ y( `* y 本岗位提交报告 | ! T* y/ u6 R3 E3 t% X& i* m+ s
/ k% v: R9 F5 h# S2 \/ ` 为企业发展制订长期战略提供依据 | - q( V9 q+ Z1 H( }
. y% g3 V1 x5 P6 D: |4 J, J
软指标评分表 " v7 o8 j, O/ K
表一：公司销售公司战略规划报告评分表（总经理填写）
7 p" ~2 U6 ~: k4 K. T请针对销售公司提交的公司销售公司战略规划报告综合以下五方面评分 ) \, T* X& B \8 a% M/ C
, A# H8 l0 Z3 i1 E$ V4 t# A
1 z4 N( \* r) ^" p- W" |; c
0 M: D2 z8 _6 ]7 @' e" g% o: s| 2 R( N0 q3 w& S# f1 C+ y$ e( f
软指标评分项目 |
$ m* j; _6 q8 `$ `0 B6 H
0 l K& i# {# k& J, t 权重 | 5 `0 \3 T; M, W: b4 V
9 n: s% S1 D* \5 d+ s9 M 得分 |
e' [' C0 a1 Q' C( u
, [/ V) o$ @' G% p$ L' B H8 K 加权得分 |
1 g0 [6 p7 j; a9 v+ E) s; q+ d/ V6 s# ?0 J! e: t$ H
| 9 i% j" v% a( R. ^2 N
报告上交及时性 |
1 C6 ]2 i. v. Q8 O4 D, b6 v! a0 ?1 x6 _; \; ~ ~8 t" j+ I
10% |
$ ]! Y+ ]$ [1 w% v7 I y# }! `5 J9 O8 h. P* \
| 6 A8 U! p0 t/ V/ D$ d/ _
5 Y# ?' R+ {3 [& Q8 ~
|
* e! R+ C& k# B$ e
% G8 Q& m; Y9 ||
! o# ?, H: _; n1 Y$ `& n# W1 B 本阶段销售公司工作实施内容 |
% e: I8 b) Z; t6 E$ N4 d
^- O7 B2 [) v$ R 20% |
" |6 p5 F5 F" y1 I9 C+ U( t6 i5 ^2 T6 U$ b4 d
|
2 \& g" I! h$ ] a1 X
7 i5 L7 i9 M4 g) c |
" @! x, J5 |9 R" ~9 p
6 R% i5 D2 A2 D7 z5 k| $ ?* R! C+ N2 V" ?6 ~
本阶段销售公司工作实施效果分析 | 9 E6 h) `4 N9 r7 ?7 `) C
" f9 J6 r" z: S, Y& ]1 ^
25% | 8 i4 V$ p- Z# X+ D+ S
5 G+ ]: @/ N+ q7 X1 ?' N& W9 e0 o
|
( L: v! Z4 d7 x* T ]" S" l+ q) Y1 |
|
, e7 U5 u, O$ ^0 y4 h, K+ q) k6 ]* o& Y6 T# O) ]
| - m1 {% h! o2 i1 t, J
下阶级销售公司工作重点 |
2 N* R9 D2 }9 Q# x; Q# o i8 B3 v _+ \& M7 F7 ?: v+ p
25% |
9 ^6 v; c3 [/ n p' S3 F: Y; Q# ?* t8 h$ D
|
) G) |$ q8 b6 I4 x
7 e1 c) H& W3 _1 |. N |
& @3 B4 q3 L6 d4 B
+ t) O3 w3 u- P|
6 Y' j. R7 `& f( ^2 o: C! e; g 提高销售公司工作效果建议 |
- X2 O; v" D4 a# c' h. ~3 a- D. A. a# q! R
20% |
. e& \( ]7 J" H* B1 A' `: q
_7 u+ r- Q0 [, m& O |
) {1 s8 I( k+ J8 E
, J5 q8 w2 ~$ {# A3 {5 L* T; v | + q- l" e% g' _+ w( ~4 t
' c" P0 h6 u6 I. K2 V% |& Y
|
" h0 t$ ]2 {/ v* D 总计 |
' A( E+ j s- B; E! b6 n9 h, \- U a: A! h% q# M" W
100% | ( `' E: W& y8 T, {
+ p( ~# F7 g+ N9 B* @6 Z
| % n3 v1 k H _% I- x
' r8 S+ s: ^2 _' t* r. a
| 2 A3 G3 ? p% x2 ~
1 |, u) B, s: ~/ O- T# _$ G3 _! O附表1：公司销售公司战略规划报告格式（销售公司填写） . e9 K/ u: W& H" B7 V2 o7 ?1 F
( N$ U0 Z$ H" o% j
0 I# f6 _6 c" _8 v* u9 i' V' A$ @6 x
|
1 Y& a7 c) K4 ~" X J, t 报告项目 | $ Y2 T5 l+ k( `- i6 [
) m B# y# J1 \* H0 I Y. `; j2 I 内容 | * W3 o) ^. \- w& @
K' k+ ?4 J y) X/ K' r! A|
Z1 v# d: X. l4 m/ ]6 p) m 员工流动率分析 |
; I" a, U! u7 @( U4 k) F( [7 r# ?. l1 M( E- H! T* N
|
, P0 C. r \# f- k9 u0 ^
& c$ y v' P: M" ^; o5 Z|
8 Z& p7 U7 \, d2 o1 R 本阶段工作回顾 |
8 C) y1 l% y d$ P7 l" C0 E! I% f4 a. Q, c" t0 e0 z
|
8 T7 K G( c. h$ m
1 k7 `7 v+ o; }4 O4 Q# z6 g3 |) p|
4 F1 l1 i( f+ b: j6 G: G7 J9 w9 L) c 本阶段销售公司调整方案的策划与实施情况 | $ U0 E. K% `4 S# Z, H3 a" n
- `1 O' O8 k5 K4 ^
| ' n2 c/ i( l* a0 g4 |8 w
5 E6 n: z' l# R6 ~$ S|
2 w5 B6 f0 u: p" H 各部门职能变动分析 |
+ e2 `- s& y9 c* D; @6 `1 g- M( f* ?$ L1 j, d6 Y- Q" O# E
|
2 ], n0 y: {0 }# ~' V* g) I2 ^& o1 O9 N( S& H
|
. P, }/ G; T" {: g! `: w 下阶级销售公司工作展望与计划 | ! ~4 m+ T' d, m+ N
1 [' z3 m# }& q1 |; G0 r | 0 Q: L2 B8 @2 g! ]. `9 V7 J
& o: \2 y. Q" N/ a" U|
: [& q. g( u4 x5 \ 根据公司战战略制定销售公司规划 |
- K3 {% z6 q0 ?2 ?) m+ V4 l3 \/ r) }: S
|
" i9 F, I) w0 ]9 U4 o' Y' d表二：管理制度结构设计报告评分表（总经理填写）
5 |5 O. b5 e, o5 L请针对销售公司提交的管理制度结构设计报告综合以下四方面评分 1 \6 B4 c. a6 }4 s6 b% x
2 w1 }2 z4 W) t0 E7 x% l
k4 s# r T" Z, S% l& B" y S
5 Y6 _% I9 [; j; n$ z$ t& `| - z6 g5 k o: `! C) [# O' s+ f
软指标评分项目 | 0 t- ^3 ^1 F1 a. T4 P* J/ `
. \" p- O: a+ i$ q1 N 权重 |
0 Q8 B6 R* \' J) ~% R5 G) \6 }, Y5 X( l0 U- ^7 }! s1 k5 v
得分 |
% ?' n k6 T+ M- `4 Y
: `( t$ P( b& Z5 [3 ^ 加权得分 | - S5 ]0 P5 z1 F8 w& U. J* p( u* \
; V* i! F/ t1 t9 S% n/ q/ l
|
9 n: y, F4 x$ T+ y, F( K 报告上交及时性 | / e* ^5 p0 q$ j' {, e1 _
+ M% J9 | m+ o: D" H6 I
10% |
- E0 @1 v5 S: A5 i h ]0 `5 b8 p3 c1 v* K2 H4 N7 G2 M) {
| . l6 a5 l4 x5 G* E3 M d/ u
" N" D8 H1 x+ D7 C4 Q& p7 b7 p |
- ?+ e3 S$ P g( S( n
+ D9 _( B& O% q: g$ ^4 q- G|
. f$ k3 X4 Y9 e) p# w" U/ L# @% u8 v 管理制度是否能体现公司文化 |
0 [$ F3 ?* w2 b- M9 s q& G" k O- w# Y
20% |
, W+ \: F* b( g( R0 P' u2 u# @
" s$ ]# @ Y/ q& { |
8 m3 U; ~, ?/ _9 f2 t. s' Y/ w6 ^. m& y. m; i& X. N! n7 d6 N
| ! b! \& W; z2 W0 d; F& Y
/ n% i2 r3 ?7 E9 H|
5 E% g- R$ R l% s 各项管理制度制定与完善情况 |
) H) s! W& Y6 u3 W* I, p2 ?& Y; c
' d4 ?& i% e; h% m& |. p* C 40% | 2 g i+ ]) z( Q! C& `5 s' P
' v1 J0 n8 u S3 V. ?$ g3 q! v
|
7 n: ^$ i" q ~" |
# E1 K$ l9 x" O6 m9 l; B; j |
! R* k: a# u) x/ m
% G! m- e4 L4 [1 o; l$ M|
. T6 J% v* v# U0 z" ~9 r: V 管理制度是否具有有序性 | D+ o ]$ i# C: [5 B- l
9 u/ G, U, B1 r# K
30% |
" L5 t! x8 N& H/ r7 o. D+ q9 O" o
3 s u( A6 l) y$ c' F2 I |
2 _2 x- h/ x6 F7 u: f) v' H
. x& _( a% b7 y1 J! `+ w- Q |
8 d0 N8 u" J$ T: k) I
+ L' L9 v8 J8 i( L3 }4 o/ [& z8 c/ ~6 G| / g9 v1 Y+ [/ X. U
总计 |
$ a* l j* } Z0 p& C$ L" W% f. D2 F* X3 `/ ?+ g
100% | Z7 v0 \ B" \+ x, q
; r8 t, M l# f+ _8 v2 p
|
* G/ s& z2 g% ~" i* u. O( x z. J. V
|
2 p3 c1 j3 ?; W! o9 }# Y$ w
9 V1 Z) x i8 p2 p4 ?* J附表2：管理制度结构设计报告（销售公司填写） 4 Y6 n: }1 M1 H8 A, x, o) B
. o& ^1 u; M M2 Z9 t+ ?, D
0 v& L+ `& m F6 n3 D9 c5 Y' b( ?# [+ k
|
( L; e: w: X% C J$ a1 g 报告项目 |
4 w# Y! \$ c" |; ]
/ O# v' n0 l6 y \! V" m) | 内容 | # s6 e3 x1 _6 X, ~- O$ e4 T
$ S3 D- l, |- U, y2 g7 ]5 e|
. V+ ~2 `5 T0 N, h. S 本阶段管理制度执行情况 |
- [# D; H2 a4 S# o, A2 i+ T x4 o: U8 \
|
& P4 K* N* g1 [" h
, h: K$ [' H; k. {|
4 L+ t# u$ S) |$ P0 j 目前管理制度存在问题分析 |
) a$ I3 O0 Z' O' P+ g& i& R$ c6 T/ F6 W0 r6 {( P- {( J4 I+ z0 y. d
| , C' w j) d; J6 D
- f1 q3 p4 v2 e- f" U
| 8 s# j S0 t2 e3 p
本阶段管理制度修订情况 | 2 [$ c6 F/ m# M- b4 s7 Z. D
" o& N9 r' {1 S4 s7 a | , |2 E% _/ v+ C' h' q1 R! a
/ v% _! L8 z+ u* J6 V9 [4 H| 6 P0 B. ]; c# U. E9 ~0 ^, h
如何提高管理制度执行效果的建议 |
$ c5 n d+ ?* k$ A6 o# V! ?) i+ S1 z7 d
| 3 n, e; s% Z- v! E
# }/ W. @1 V! q: z" P/ X, b* M|
2 t. `7 p) p/ K 下阶段管理制度结构改进工作计划 |
# x/ I, e/ ^' r" F! J3 s4 h
) h; }* l# [% h1 x- V- J | 9 l1 t9 K- u( { ~2 J+ w
% N: I4 o, S1 X9 G3 h3 P; s
( o( z, I/ H% W! ^# }1 R% L! r2 p
表三：培训工作报告评分（总经理填写） ; n7 C. n5 R! L4 m' S
请针对销售公司提交的培训工作报告综合以下五方面评分 4 Y9 H8 W( L' x0 g" t
( O& s: N0 P; X, r2 \1 o
3 m) e+ k4 E* H: w$ s" o ~) L+ Y$ s' }6 _" p. L5 G+ {
| " }6 }8 l/ T7 G$ ~
软指标评分项目 | ) ]& t6 B7 I) f8 D
. U h8 t1 S: q: G
权重 | * t! K" Y4 P, O9 ^6 s
$ Z) t, h; m* r" l, [4 f 得分 |
- \$ r7 @( Y' B+ Q, i6 u, R# j, x5 e
加权得分 |
; o& e) f! c# F0 z% y- Q, u
6 {" c1 x- `1 T2 X| - A; S$ L! j% @0 l2 P& @) p6 S
报告上交及时性 |
2 j4 P5 R W0 B% e' O4 B
* R {! t1 @$ ] 10% |
* j$ X) {7 l; f a, R5 n) q4 [1 W8 l1 x. [" j4 X7 M
| 5 n; e, s# B8 }& f# C1 A
. G3 }' ?7 m% x( [: t+ p
| - T+ K: d* ]$ K7 a
$ ~1 Q1 [2 [2 y) g& O| 9 c* ^# l/ u% O7 ^/ G7 m
培训工作是否与公司战略相符 | 7 ^2 X$ j9 J6 K1 }4 p% \/ L
+ g- _, u" X8 S
25% | , d- r+ C+ R; H- ^3 U3 f" n
& y2 y4 \; e9 k4 P |
& o( D8 t2 T7 E# @# Q F$ b$ d8 U
| , C" S2 L+ f' c
% v8 y4 f. Q \. ^: s& y|
1 X; p) I$ [) y# H, ` 培训内容是否与本年培训主题相同 | ' }$ M5 T, q. ~ U" f5 I
6 y/ N+ C8 D d5 j3 T# T$ h; s
20% | # ?' h* J6 y8 Z: H
9 w( x) ^7 V# ?. u
|
/ n. N$ K. K4 _! V, B7 q4 e) L8 y* g2 j
|
9 J( R- ^9 Z% M$ f" {5 q, [2 z# ^" h( z6 E* j( I
| 7 I ]; V" e# S) }6 h
培训预算使用情况分析 |
9 Y; k+ r6 H* I4 d5 I
: q' I4 V9 S! K) h: ] 15% |
1 [1 ]1 J- y I- t; L% h3 K. m8 o/ {) z/ b
| % A/ {! t; L$ q4 s! W/ ?3 e
3 H2 x7 ^5 f9 k4 s1 W% |; t% J$ \ | / x; a( w8 \+ k6 ^' p9 {
a: [* O% n" u8 \! g$ ^|
6 J5 Y9 Z3 l# N4 f" b6 Y& J0 N 员工对培训工作满意度调查 |
! H0 F0 A3 _) c" W! j8 c( |# r) X; Y, ]
30% | 6 a) R. J# R" O
' j' j( n$ H# B$ \& b
|
6 _* s# h' U6 k2 {
( y6 ] f8 I9 _# m7 A5 W | 2 Q! G; A! H" g1 B
+ j* g1 b9 `4 }( W' N/ A5 b" O
|
D+ ? l0 u* w6 n2 ] 总计 | / }3 Y. l: P4 S1 z' V
# ?3 \0 m% [# c- {4 i- ^ 100% |
0 _. F( e$ U) J: e O
8 Y9 _/ q6 D8 b+ B |
' o% n( s7 ~& a% Y8 R% e8 Z
- R/ N6 D. j: b: W- [, A0 B; R( C | : u( T5 D8 Z+ T* Y1 W) O/ q
4 ?# p# Z! [# [. l& K
# M4 Y k% A3 c6 v& G" q附表3：培训工作报告（销售公司填写） 9 v, p8 w" Z* A2 y: }
" T8 P% A4 k2 P" [7 T
! Z# d1 R% \3 A; U
& l, Q y7 J$ o! W
|
" K) z9 @7 A0 ~: k/ Z 报告项目 | * {; R7 d/ w3 Z+ y4 L/ y) y; a
: e, R! @* s J$ X% X- H' t 内容 | + G% b6 E% u9 U" K6 A3 a& g
f% }: m3 V4 S8 Z% [" g
| 8 j, Z% l! n" I. L" H# R
对销售公司培训方向的把握 |
4 i7 w1 J! F* q) G* @
6 @4 Q- n- x, r& u' k | . C9 Q3 h: h! H2 f- |1 P+ E% S
Z L$ g; w) a/ M+ ]7 G
|
! k- X$ d1 J) [$ {3 | 本阶段培训工作内容 |
o# [) }- _, ~2 e& R7 D7 ?) m
1 U6 U5 d1 {5 J: J( q- Q/ a6 { |
7 e7 t& l6 j& G g9 m4 X/ s. a+ y/ H) u7 C$ \; [
|
% e/ y9 {" {1 z' H# ^ 本阶段组织各项培训目的分析 |
& _$ }' Q! m L, s* @2 B2 X* }3 c
! \& }! M0 k# w8 N2 l. o6 n | $ `1 J* X" \9 y$ e+ R
5 I9 h8 v- b' k
|
1 \$ l0 z S, @$ d& O" e/ H! l 培训制度与文化结合情况分析 | 2 |+ b& T3 b, D+ p# \/ B
' _* R3 @8 X2 } |
1 o1 R! s l4 b' @4 f' [) d
' Y/ J! ]. p9 J6 T# j! n+ l1 u7 u, r| 7 i% Q# P4 v# b4 F" i7 H7 C
培训费用的使用情况分析 | ( L0 q N& q6 p
) e- D& U8 W2 S# U! j7 M | |
窥视卡
雷达卡
发表于 2009-3-27 19:07:00
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