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职业服务营销员的十大修炼
, L- d4 E. m) e# e ----职业服务营销员素养的 “一二三四五六七八九十”
J* s& L) v+ @4 [忠诚的顾客由一线员工创造，一线员工是需要持续修炼的。训练有素的职业化队伍是一个单位的竞争力所在。职业服务营销员应具备哪些素质？职业服务营销员如何修炼？ / L$ Q, H6 M+ d, [8 K9 e
本课程与您分享：
$ Z5 h# J+ n# I; }; b7 p3 vl 一个中心 c6 ]$ p9 @# l I ~0 ^$ G
l 两个基本点
- G% m. [3 ^* `# |( al 三大要素 * u2 n; q& W$ z- V4 L1 d
l 四大秘籍 / t6 ?' R) h! E9 b+ f6 a
l 五大卖点 6 L5 u) i- k7 L: |3 B8 U* l! r( Z
l 五大角色 : C- V' Z( X5 g8 c6 h0 L# z2 F, y
l 魅力营销六要件 7 m0 m1 T Z- E1 }$ L i- w
l 服务营销员七多七少 ' o. r3 ]4 j$ Z& z8 ]% B0 T: U
l 适合服务营销岗位的八个条件 % H1 ~) `# e) m
l 服务营销员必须养成的九种习惯
! O- v N1 o! p6 p; W+ m0 D( `l 服务营销员必备九大职业素质 ' ?5 o' g& {# a9 m/ {+ U' ?
l 服务营销员最受欢迎十大特点十大能力观念
" |; ^1 m% g+ t$ |; d课程对象：市场、销售、客服 + S. @8 }, r5 w% e% B5 P/ g9 ]3 m) _( r
课程时限：1天 $ B% C- s. I& e
# L* e" P/ f. L* q3 g+ x: _; T
课程纲要：
% f/ [# d- V. y( {4 s一、职业服务营销员需牢记的一个中心
3 C/ O0 x, ~& J! e二、职业服务营销员需要把握的两个基本点 & f8 { @4 h- G3 y
三、职业服务营销员必须具备的三大要素 ) S0 X) u# i1 Z. b
四、创造顾客忠诚赢取订单的四大秘籍
4 C& Z: r( [( q `五、服务营销员的五大卖点 五大角色“五到五会高手”
1 _+ L$ Q' S) Z: @+ k六、 魅力营销六要件，自我提升的六条箴言 l2 K- R4 b# l
七、职业服务营销员的“七多七少” * s& ]8 Y( n+ `7 l) K
八、适合服务营销岗位的八个条件
$ y- A; n; t; [) Q% o九、职业服务员必须养成的九种习惯和必须具备的九大职业素质 ' ]$ p; Z7 a4 A' U
十、职业服务营销员需具备的十大服务能力文化观念、最受欢迎十大特点、应掌握的十个职业分寸 8 K% k5 I$ D) h4 \
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! e R0 ^( t3 Z" X- P) G99 Culture ( ]/ z T; w. A4 }( m5 |
项目负责人：雨霖 # J* v+ v0 f5 b
MP：18918954599 & x# }1 g( K1 P' {7 _; V- {
MAIL：ninenineculture@sohu.com
' n) G/ o5 E: t上海十成文化发展有限公司
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u6 `7 P: o5 T # X( S$ Q. M c$ X5 O: G( X( D
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发表于 2009-6-2 15:02:00
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