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郭汉尧管理沟通培训支招:如何与上司沟通
6 Q) G$ ^% n/ s' W; ?6 h- l+ J(营销管理博客论坛)贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:如何与上司沟通? 3 v) o% U' y' |. Q9 H; x
与上司沟通:
+ g: }: B5 ~4 C: z$ }6 j9 q(1)沟通前
0 ~8 b$ x$ n( u! nØ 明确位置:上司是管理者?老板?
+ M j* A0 I8 B! D) LØ 了解上司:管理风格;沟通方式;思维方式。 ) X3 q) d9 a) ]. v' M4 l% r( U2 K) y
Ø 学会欣赏上司。
3 y) Q. ^1 y, k( {! e(2)沟通中 q& {1 [7 C; k! P9 I/ l
ü 重复上司的要求或记录,使他感到被尊重。 % T( I+ v7 }; s- ^% I
ü 不轻易说:“做不到”、“不可能”、“我不 干”等并一定不要和他争论。 + e8 R# h/ r- I) O/ h) @
ü 养成“请示”的习惯,让上司来“判断”和“决定”,并避免越级报告。
4 ~" a( `& H/ xü 新官上任,应立即改口,称呼其新职位。
; Q- Z8 d2 F1 Q$ U3 V/ jü 避免提以前上司如何。
2 D# h2 f7 L* D& T, m# _. W0 gü 通过秘书沟通,可减少冲突。 |