郭汉尧博客论坛支招:市场管理部经理的主要工作包括哪些
, k' J- @7 N5 ?+ `贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:市场管理部经理的主要工作包括哪些? $ i" F7 B. s8 n8 {
工作目的:营销计划,营销目标的执行,保证市场运营规范、顺畅及时反馈市场信息。
- Q ^/ W" P8 R工作内容及职责: ( {5 s' Z8 b8 H$ t8 o5 e
A、负责市场营运作业的实施和整理; 2 q( z' |8 ]4 E5 R9 X' c
B、负责网点的开拓、建设及维护工作;
2 o$ t8 j. N0 }0 e% h* n, f$ gC、负责专卖、专柜的装修跟踪与验收工作; 6 h: j8 M, [5 m
D、进行市场督导与检查,卖场管理与培训(商品介绍,货品陈列),区域串货处理
9 T4 J4 Z; q: \- n( a: T3 aE、负责市场建设与公关,市场网点的监控和优化提升。 7 D7 V4 Z3 O/ B
F、 制定改善提升各区域销售状况的计划案;
4 H K( z& {& _. i/ aG、 实施公司对各区域制定的各项管理方案。
2 q" {) z2 b+ l* q5 o" N! {H、 定期汇报各区域业绩状况,客户现状及终端卖场发展情况。
# s% _6 W, ]( EI、 收集反馈市场信息,协助解决货款跟催,客户投诉及其它相关问题。
* a L9 j, s. _: }5 IJ、 对各区域销售业绩, 网络建设,市场占有率的分析。
3 H; Z* B3 {$ Y3 u0 U5 wK、各区域市场运营规范化程度(卖场形象,商品陈列,市场信息收集等)安排及改善。 7 t$ d+ C. ~/ u2 ?( R( V4 i+ ^9 K
L、全面建立客户管理档案,沟通协调处理售前,售后客户服务。 |