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案例分析四--员工不满绩效结果,私自旷工,如果处理?

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楼主
发表于 2010-4-10 11:38:00 |只看该作者 |倒序浏览

案例(四)

/ X; y. I7 W4 u% ?6 |* U

 

, G1 ~; a- S# X

A公司生产线操作工张某200831入职,公司排班每天规定工作时间8小时,每周工作六天,同时公司还规定每班要早到15分钟与上一般进行工作交接,且这15分钟不算上班。

0 s; E9 C; R2 d& N O/ \

 

' a, o4 K/ d1 s+ I9 C

2008年年底考核张某不合格,部门希望给张某解除劳动合同经济补偿与其解除劳动合同。在公司与张某谈话时,张某不认可自己不胜任工作,认为绩效考核不客观,都是主管主观认识,并且称每天早到15分钟应该按上班算,且周六上班没有支付加班费,最终谈话不欢而散。

7 c. S% t; A+ c: ~6 k+ h+ M; U

 

9 d" x- \) Z7 N" p$ D

谈话后第二天张某即不到公司上班了,直到第五个工作日才带着请假条来到公司。公司的员工手册明确规定:连续旷工三天即为严重违纪,可以立即解除劳动合同且不支付经济补偿。且该手册制订时经过了民主程序和公式告知程序。

- p3 C8 S5 Q) m7 p7 ^. ~

 

# h8 a& ^& S6 C8 U4 c

问题:作为该公司的人力资源经理,你认为如何处理张某较为稳妥?

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沙发
发表于 2010-4-10 11:39:00 |只看该作者 |楼主

回复:案例分析四--员工不满绩效结果,私自旷工,如果处理?

' A: J% l' p/ I 该案例涉及以下几个问题:6 c- l6 p0 j' V+ f8 b 第一:公司的排班规定是否合法(6天8小时;交接的15分钟),公司是否应该向张某支付加班费,按什么标准支付? ; [" e* e4 @. \: i0 O第二:公司是否可以依据员工手册中的条款(连续旷工三天)解除劳动合同且不支付经济补偿金。 * X# U: {/ R& ?3 h第三:关于员工对绩效考核结果的申诉,怎样处理?今后可采取什么措施尽量减少申诉?6 v( K- ~4 w5 ^, A" ]. }3 l & q% O4 R7 [ ^0 Z+ o4 X& h第一:$ v+ Z2 F6 z3 ^/ O3 ]1 j# r 1. 是否支付:涉及到正常工作时间的问题,根据相关法律,如果按每天8小时计算,正常工作时间应该为平均20.83天每月。超出该范围的工作时间即认定为加班时间。公司可以根据生产情况调配自己的排班(如,6天6.5小时制等)但不得违反劳动法规定。因此,公司应该向员工支付周六和交班15分钟的加班费。 ' H) P7 | v# z# b2. 按什么标准支付加班费:如果劳动合同约定了正常工作时间工资(不低于最低工资标准),则根据约定的正常工作时间工资折算员工应得的加班费。如果没有约定或约定不明确,则按照上年度社平工资或实际支付的工资(以数额高的为准)折算加班费。+ u6 Y- R4 O- w4 V ( |) r: z% C$ B3 O/ P# ~4 w$ N1 N 第二: 0 o9 n2 A8 p/ k* {2 t l& I' e! f1. 从案例描述看,该手册是有效文件,可以作为解除劳动合同的依据。 0 Z) A3 S5 l* L2 U2. 但本着诚实守信的原则,公司应该在发现员工旷工的第一时间向员工送达《限期上岗通知书》,要求员工上岗,告知员工旷工的后果。! X0 g! Z. z/ v7 M9 d- r9 v 3. 如通过相关方式(直接送达,邮寄送达等)向员工送达《限期上岗通知书》后,员工仍未如期上岗的,公司可以依据员工手册条款向员工送达《解除劳动合同通知书》,无须支付补偿金或赔偿金。; b; q. Z% @* T) Z' } 4. 没有向员工送达《解除劳动合同通知书》的,虽然员工存在严重违纪行为,但仍视为双方劳动关系存在。 ; w8 k& x8 l& [* f" R K! X2 W, k3 a" h+ G 第三: 8 ]3 [9 G0 @0 S8 f1. 处理员工申诉:公司应当制定处理员工绩效申诉的程序,至少将人力资源部经理和员工直接上司的上司纳入申诉处理流程中。" N- f; U2 K6 [) C/ I( i* r 2. 减少员工申诉: ( x8 y% w( m/ ]: \/ q公司的绩效考核指标应该客观明确,公平合理,在制定的过程中提高员工的参与度,在评定的过程中加强对评定人员的培训。 * I# r: y: ~/ f8 C绩效考核是个动态的过程,作为部门主管,应该负有监督员工绩效表现,指导员工改善绩效的责任,不应仅仅评定绩效结果。因此,一旦发现员工绩效表现达不到标准时,应及时和员工沟通,指导员工改善绩效,并保留适当资料(如,业绩改善通知书,行为改善通知书,谈话语音资料等)。/ x, ]4 J9 T" T- S- H0 e9 P

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talk_true  逆流真的很善于总结,很乐于分享,致敬  发表于 2011-11-11 11:08  回复
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安安的爸爸 + 20 很强大

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发表于 2010-4-10 11:56:00 |只看该作者

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学习学习学习。顶
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发表于 2010-4-12 16:18:00 |只看该作者

回复:案例分析四--员工不满绩效结果,私自旷工,如果处理?

非常好的案例,回答也很精彩,有可操作性
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发表于 2010-4-13 13:03:00 |只看该作者

回复:案例分析四--员工不满绩效结果,私自旷工,如果处理?

谢谢分享!!
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