如何做好人力资源经理
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大家普遍的评论是:HRD的角色难做。不作为吧,有人不满意,说你拿着高管的钱,对公司没有贡献;一但有所作为,动的都是“人事”,“人的事”嘛,无非位子、票子,必然是有破有立,不可能人人满意,所谓“有人得利、无人受损”要从较大的范围、较长的周期去考量,具体到一个时间段、一个具体部门或个人,存在不满意是肯定的,否则就不成其为“变革”。恰恰就是这样的变革,使得我们HRD“大量积极努力淹没在少量的负面评价之中”。我曾经有人力资源工作者笑谈自己的工作:
% h( a6 V- V# w" Y6 r" U& ]4 I( T ——绩效考核?十家做的九家烦! ( p% r3 {8 b' C+ o0 b/ B% K' w
——培训?老板说效果不大又花钱! ) _1 G( s7 q- C. _
——职业生涯规划?人事部门没事搞着玩! 5 Q8 [8 t" r8 ~1 O
——薪酬体系设计?自己不烦别人烦!
" K5 [. _! X* y4 J1 F 虽说是笑谈,却也反映出了人力资源管理者的几分无奈:在老板看来,市场、销售、生产、技术……哪方面也关系公司命脉,虽说做什么都离不开“人”,可要论起对企业的重要程度来,人力资源再怎么说也不过是职能服务部门,起到的只是支持作用;在各位分管市场、销售、生产、技术……的经理们看来,人力资源部门是没事瞎添乱,总是喜欢舞文弄墨地整一套套的制度、表格来控制与约束他人。人力资源管理在当今部分企业中的地位,真正是“说起来重要,做起来次要,忙起来就不要”的尴尬地位。
' W/ w- q+ f8 X3 r# b: [7 i: v 要做好份内的工作,人力资源管理者必须是一个管理的大师,应具备财务、人力资源、生产、采购、销售、心理等多方面的知识,也就是说:是一个杂家。 * [8 O- Y& G# {# h
如果你不了解这些知识,不懂公司的流程,业务部门怎么会把你当回事呢,如果你比他还专业,提供的建议比他还深入,他自然而然会找你,把你当成战略合作伙伴,否则,你就是一个打杂的,每天抱着个制度、理论啊在钻研,结果“百无一用是书生”。所以,人力资源管理者一定要加强自身各类知识的学习,同时深入了解公司的业务,只有对公司的整体运营有了比较深刻的了解,你才会意识到业务部门开展工作的艰难,理解他们的真正需求,而不是整天“闭门造车”。 ) u B$ i/ n `: h1 k3 u, X% k
这里,谭小芳老师也搞个小测验,看看你的管理知识或能力究竟达到什么水准: 3 j U3 o- _0 n3 `
1、什么是本量利分析法? ! N2 d7 ]7 B/ M
2、企业并购都注意那些事项?
5 [" F. n- x" o3 u$ @; E 3、什么是5S?每个S的含义? 1 Z9 s2 l9 [& U4 n( E* x! s
4、怎么做财务分析?
- N0 Y5 f0 H' z8 Z4 Z% ]6 j 5、财务中的损益表和资产负债表有何区别?
' S) z* X1 p1 F8 c7 d) o* v1 ] 6、什么是销售中的4P和4C?
! c- c0 P Q0 y; L4 x6 @3 E 7、《国富论》是谁写的?
# W+ \" Z9 w% E 8、如果你是党员,党的基本路线是什么? , u; V* N& V" E; q8 k
9、公司未来三年和今年的经营目标是什么?
6 F- \* g9 [" s, e2 O, I 10、请根据你的理解,写出公司明年的经营计划?(不少于3000字)。 . ]1 S9 x2 K" |- M3 [7 c
答完上面10个问题后,再扪心自问,我的存在、我部门的存在能够为公司创造多少价值?再应用16个问题,看看自己到底水平如何? 7 E9 {( d8 z2 Y' _, _9 V3 z
1、计算加班工资时,加班基数和天数如何定?
2 S3 S0 {5 M' B% } 2、非全日制劳动合同有那些特点?
9 o8 g. {% v7 g. {; n2 C3 [ 3、员工和公司没有签订劳动合同,形成事实劳动关系,公司可以随时解除劳动合同吗? 3 x: G( m- D- x. p& e$ w( _
如果不行,怎么处理?在合同续签时,公司要提前30天告知员工吗?如果超过期限没有续签,该怎么处理? 6 S2 W( E8 K1 G$ R+ S Z$ y) ^' X
4、招聘中的行为面试法STAR分别代表什么? % P3 s; ^$ t) B+ K/ s- p
5、对于人力资源的管理水平我们经常会用roi工具,它是什么? & p6 K* W) v8 }5 D- N* X
6、绩效考核的最后两个环节是什么?
# f" ]! R' H& _' b) @0 p 7、什么叫岗位价值评估?最流行的是哪种方法?
. u" O6 b6 U2 ]. g5 q1 h3 U5 o 8、什么是目标管理?什么叫smart原则? * V. S" _% d1 i9 T: P
9、员工的处罚有个叫热炉效应,它的四个特点是什么? & V* r! E- r' w- B; B
10、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?
; i2 G* `) S# [. H 11、每月的工作日和计薪日分别是多少天? ! k7 }: c" H/ l! w* V1 c' d
12、SWOT分析是什么? # Y2 E. R+ o) n- y6 S% H5 s. m
13、团队和群体的区别是什么?
3 D1 i7 H- `2 s* J/ g 14、员工培训的整个流程是什么样的? ) a0 t$ @7 z# L2 r, u% R, W0 D
15、岗位说明书都包括那些部分?
: y- _* O' K2 j8 G 16、员工招聘任职条件怎么写? 4 V% K, M% e/ F- a& Z
最后提醒您:做HRD,不要首先试图改变别人、包括老板,先尝试去理解老板,再从老板的角度出发去推敲每一项管理动作的价值,工作开展起来自然得心应手。从这个角度来说,做HRD不仅仅要靠专业,更要靠人情练达。 |