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[工作心得] 有关员工关系管理

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楼主
发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),; x( }7 z0 V5 e% I. [
由于行业特殊性,工作节奏非常快,
+ z: R+ u$ l% |$ y) I员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。$ d! j. Y' p0 U; k

6 p+ H2 E. ]+ |公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,
+ E; j4 R7 q8 m9 _' y虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,
5 x: _! I3 f9 n4 I但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
8 E, V/ f2 i4 N( {2 b% f1 D" l: V! O: J, B
在不违反大原则的情况下,2 n& r0 O. p+ A5 K
遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑," D$ [+ U% _+ N# b; I
遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,: C- Y2 t+ [# Y  _& n4 W2 G
带去礼品和慰问。
! H( n& I! f# t3 Y$ r" Q鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。/ Y( @9 Y$ d6 l9 Z( X  f7 c
8 R4 c* x- r0 ?
今年有将近30名新员工的加入,
& O, a! S5 D9 l5 C4 R每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,- E0 Q# `( g0 D8 @- x( G" B) p
就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,
. B* I+ X+ i. N" `! I8 g* m, }* y帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。
' i6 O6 q  f* g5 F" X0 _1 a" F5 R+ s3 y" J2 e
对于新员工入职后,9 L! l, |" J+ D; @
如何及时掌握他们的工作状态?  s! B/ N1 ]" _
如何让老员工“传帮带”?2 z' Q* [- Q  @" T
使新老员工更好地融入一起,4 f7 W, t# u( @8 w
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
, Q! h: T) H7 Y成为人资部门的重中之重。& e+ F: S& a4 _, [& m+ g
; E0 U' v8 b, t# w4 e( t- {
虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,
8 ~. I/ y4 a8 J会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,' @0 m* D+ e1 G9 C& X8 v5 m
但并没有达到预期效果。. I/ X  N+ v& V' R) L; `* |
新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。" e5 {/ x; O! U9 t9 d
也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。
+ m& E. o$ F, R8 {8 d
, ^- M. P: v8 i/ i0 F' }' R6 L由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,6 A/ ^2 `2 r" J, g+ k
还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议
! c1 H- G8 Y+ K7 r. Z. m& C谢谢!~~* ~# L+ R( b  m7 V7 \

4 w1 M, i5 i* A! ^# k
# M5 a: o$ S1 } 本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑
0 c6 A2 M# A+ W+ c6 ]# r
+ {  m- l# F2 `6 g

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;
1 g5 {& _% F; W2、企业文化建设不可忽视;
( h4 S: c, v( M$ ~7 [3、老板深入一线非正规的关心也很重要;
3 e7 @% t* ^/ J9 x4 s4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;
; X$ o7 ]( f6 K6 H3 S7 W7 d5、可以建立小改小革奖励基金;0 E+ @0 e  v# z
6、职业规划要有个人规划;
8 f8 n- G" E" v( s7、劳动合同签订不可少;" [0 ?9 r) X& m
8、寻找内部非正式组织的精神领袖;
* Q6 u4 N& m, j! A3 o9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;
$ c) M, a/ o& l1 R% V" v* l10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;. X  \( O4 n& d' d) _, M
11、多跟员工的师傅交流;
; T7 R) K& u2 n# m! t) B12、员工关系管理不易过急。
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板凳
发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;. [* J/ L/ _( f2 G/ v
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。2 _0 M( n$ a# [0 [+ c) F8 ~
3、劳动合同签订完全按照国家法规走。, N0 k* s9 b! a! ?0 o2 U2 ]
  T7 h  y, e) v3 `  t$ b, H
我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;( ]9 b& p' {/ i1 H! j! p
有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;* T8 q7 F, J: }* g
有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;5 N! z9 E# @* ]' ^) E- O
,,,,, x4 l2 Z; j5 t: H& d7 S4 c% J
对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子
- q3 D0 L) E  n$ q& v9 C# z! v
) b3 G0 B5 W4 `  k2 X2 J, ^; }: f6 I1 C4 {7 q$ t7 D+ J2 v1 V" \
    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,& R( r! r- w& c. G3 V) X; g$ ~2 X& l
公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子4 a. g0 @( R( M* v6 V: d
& m% D) Z3 C' k$ p- Q1 x; o) s2 }7 E

4 [, j  q% u' h7 `; a2 n    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,
# N. q; ?5 Y* W如何及时掌握他们的工作状态?+ h1 e& d$ r1 t: D/ f" B
如何让老员工“传帮带”?3 O1 ~% o* `6 V) T& i
使新老员工更好地融入一起,2 h5 J7 @: O6 o7 \" {. {  u9 q
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。- f8 R: _# v8 o5 ^: |/ u* x9 P% c
成为人资部门的重中之重。....../ m: R7 @. b' V
: o9 Y% n: I" y6 f+ Z3 Z$ N- _
热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........3 o0 P3 S& v( a6 P0 ]& F# O
请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......6 K; i8 J1 [/ k! l
/ f2 G" g* p5 i4 w
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
  s) Q5 g+ S5 I7 ~$ X) |6 h  F
. A+ L4 [* U( \0 K5 P2 h
7 P" q* V1 `4 u) A    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。9 \; a4 m0 O; h& J: Z8 D
经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。
  q, v: M; O+ V# Z& T/ u- F# v7 {2 o看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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