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[工作心得] 有关员工关系管理

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楼主
发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),3 c: Q& u( r( F. R
由于行业特殊性,工作节奏非常快,
6 m: O  }3 Q$ F! x) \; C员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。
" T5 {4 ^8 g7 a- T2 O) ]9 `" }$ p- \5 E' T! a+ G( ?# f  ^6 R
公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,
$ Q, P  h; T4 K虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比,- s9 {+ z! T5 N' y5 H
但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
9 t. s" h- x+ C6 [  H' g8 [0 X& d3 q2 i
在不违反大原则的情况下,
) }3 C3 A, n0 A4 j$ S' g遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,# U5 A" f6 ^+ ?* R% T
遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,! y- r) h) J  g
带去礼品和慰问。
( n: ~( f( \% F4 ?1 V鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。. `, |8 s5 W0 T
- U8 f; C+ }' c& K) B. p
今年有将近30名新员工的加入,
5 X' P, U1 d4 L9 E$ R7 Z每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,9 L; A% K9 f1 D7 s# ]
就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,
5 v7 _/ }  Y! Z( T6 w7 Q* n! ?$ j帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。
, z0 Y' N' S8 D7 M. W- v$ b/ G" |4 Z9 u/ U/ H
对于新员工入职后,9 w) D* E8 z  O, ~3 O. m
如何及时掌握他们的工作状态?
6 A' I9 ~3 V. N  a) s; p. q, X如何让老员工“传帮带”?' n2 S$ M9 y' K/ O! k7 |9 u
使新老员工更好地融入一起,* |; r& ]" f" H: @3 g/ h
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
/ B. j4 M* C# H7 K成为人资部门的重中之重。0 J& @2 W0 I' C

: g5 R; P1 i- T6 D3 L虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,) [7 R# H- F5 C  `2 a
会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,
# D) k5 R6 Y$ P) @但并没有达到预期效果。; v& A. o8 _5 k2 K5 r
新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。4 D" M! e7 y0 K# s$ R& _0 L( b1 M
也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。
, d9 [: p% H! U) [( a# J% H" u& o6 }5 L+ o# s" v
由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,. J* G  S: O% d* z
还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议- \" {+ I, z, W# i: l
谢谢!~~
7 H5 L1 r/ h/ y( D* ]1 I! B* e) S* H: _4 D4 v
  V! ^$ b2 N" s* q* i( R
本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑 + O9 w5 W4 b6 Z6 y
* C7 j6 r2 w- ~; e* V

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沙发
发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;, K7 W7 P0 l" @
2、企业文化建设不可忽视;
$ m. u! p* d7 i# y% H! r5 ^3、老板深入一线非正规的关心也很重要;: R: y' J7 u2 K+ m  X
4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;
+ F0 Q/ Q+ f5 z' e5、可以建立小改小革奖励基金;" N; J! @# w6 ~6 ^2 ^5 _! L& l
6、职业规划要有个人规划;
) z1 D8 t* K, A8 p2 s; _7、劳动合同签订不可少;, M3 `' ]: ]8 n$ A6 X" }
8、寻找内部非正式组织的精神领袖;
) s  I# O  k' a8 P) Y9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;3 V/ M! l+ C! U
10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;  N) c- Q0 r/ C( B
11、多跟员工的师傅交流;
4 j# w) \1 y% m0 P7 C$ Q12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;& I: n6 X" `/ _; ?) s3 M
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。) c  M  d) N. P, c$ m, z
3、劳动合同签订完全按照国家法规走。
+ I: O2 y: N8 p9 A, a
: w7 O6 e* y& F+ t; i我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;- i! I0 p. _9 J' W# w% i
有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;( Z# q5 }2 ^# N4 Q8 T9 f8 Y
有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;
$ y: N5 y1 Q& W,,,,
) W" z4 U* m( y# i! G+ p2 G4 |( B- {- _对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子
5 z/ h" J0 N+ q3 G1 ~* O( g. V
- V0 F8 L8 P' L; P2 t1 o, p! S' A& c* X- H7 m
    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,4 }; q4 b/ C/ S% H
公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子
0 ]& ?% ], j  o! A. W
4 F. Y$ G$ J$ c. E
1 Y8 p3 ^( ~8 i    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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对于新员工入职后,; m8 ?6 `* f+ @" o
如何及时掌握他们的工作状态?% \- s5 v5 ^  R/ H+ m+ G, ^+ O6 Q
如何让老员工“传帮带”?( Q- l7 R+ j! E
使新老员工更好地融入一起," q; }; s, [' i; m) N: T
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。1 f  c7 V7 R, }
成为人资部门的重中之重。......
( |8 @. K- }; i1 A0 V+ c; x! h- z9 A! p
热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法.........
- i3 }( q0 u, K7 x请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......& _1 @" ]( N1 A' |. @" {1 e* `
4 X# m% K: V: R
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
, h! n2 [. p% T) N6 Q$ R$ V
1 ]( H8 i" {5 K6 w- e8 r- k7 J5 C; W6 N# g
    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。
" A$ X0 C9 r! ?, a. z  r+ Q经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。
1 n  v- d0 Z7 Y9 t看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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