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[工作心得] 有关员工关系管理

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发表于 2010-7-7 10:34:45 |只看该作者 |倒序浏览
本公司是一家服装贸易公司(外贸),! v/ ]: Z2 |0 ~3 h' q( v
由于行业特殊性,工作节奏非常快,
7 D# k1 v/ \1 E$ l2 w+ Y) s: L员工也是处于一种较为忙碌的工作状态中。: O4 C# K+ U4 ^' w$ p3 ~9 [

$ W% K' A' B! D- l! \9 g公司高层素质较高,采取一种比较人情化管理的模式,
0 w) _4 |; N# D虽然福利额度不能与事业单位、外资企业等相比," o5 v" s3 y% Y/ ^( b$ Y
但也相对健全:社会保险、节日福利、生日福利等都具备。
' k, X+ B9 j1 d4 o8 H+ d
/ I6 a% m/ y) }, I在不违反大原则的情况下,: D7 u: a: c" d5 h
遇雨天迟到,遇有事请假,遇加班调休等酌情给予一一考虑,7 J/ [/ O2 K5 C7 P" E& v5 ?
遇员工(包括家人)生病住院都一一探访,
+ e; a5 Q4 Q9 e/ {# s9 [带去礼品和慰问。
2 Z$ e0 a! j/ h4 ?; z鉴于公司老总的人格魅力,公司整体的凝聚力还是不错的。
" y: E/ B' c5 [/ f
) @7 P# D3 {2 J. @9 K' F今年有将近30名新员工的加入,
% F' I% W/ `, }6 x0 Y# v6 ~0 |每位新员工入职前,人资部门都会组织安排新员工培训,
; g8 e- f% I; m就公司发展历程、组织架构和规章制度作一个系统学习,
! p7 X# u5 m0 l( q5 d0 ]( V. ?- Z帮助新员工更好地熟悉环境,减少陌生感。
! k' ?6 m; R9 A- f/ x; D  o
% c# ?& B5 e* K对于新员工入职后,
2 K  v) @6 `# y/ B  W* ^$ {如何及时掌握他们的工作状态?
( ]# o+ O1 V. U+ `- X5 l如何让老员工“传帮带”?8 D1 h4 ^* D/ o) i/ K/ {/ b2 o
使新老员工更好地融入一起,5 q0 |9 W2 M% }) [% k- ^2 M7 p
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。/ J4 [9 H/ k1 W5 r' e
成为人资部门的重中之重。
! [: Z( y/ Q4 R5 b$ E* |
; l: S- j- }, y' E9 V5 q虽然也尝试了召开“新员工座谈会”的方式,6 R8 \" c. G, \& W" H" e' A
会上公司老总就公司的企业精神和文化内涵做了一个很好地阐释,
4 g' \# ^# R+ g" C% r8 Y但并没有达到预期效果。
( i" v/ ], v) {3 g, h: ^新员工在会上相对比较含蓄、保守,说的都是一些“好听”的话。3 W: c/ e" D) y) `9 h
也没有听到新员工提一些建设性的意见和建议。
& Q1 L+ S* r5 J/ l
0 ]* [0 L. `' p% _* y由于本人才疏学浅,对于员工关系管理比较陌生,
) U. R. A5 i: c1 d9 e8 k: S还望各位不吝赐教,提供一些切实可行的建设性意见和建议
! ^- j0 P' U0 T( _# ~& {. N( E/ o: z谢谢!~~
  w( v8 K% `" r; l; p9 d) U3 d- p* r0 ]5 Y- j& H& |1 d, Q8 \& z0 r
  O' T/ {3 x! x; f4 j
本帖最后由 菜菜2008 于 2010-7-7 10:40 编辑
6 X! W5 B6 f2 V' h# M3 B; G5 w9 @+ r6 G$ z( R, c

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发表于 2010-7-7 10:54:11 |只看该作者
1、入职培训很重要;6 |; M( J: g3 _- q
2、企业文化建设不可忽视;
! r+ F- p. u+ `: x: q3、老板深入一线非正规的关心也很重要;5 Q( N% W" Q; U4 E  Z0 W
4、人资部也应该经常到一线非正式座谈;
3 ?7 e8 F, O0 D  z5、可以建立小改小革奖励基金;
) L7 u2 _- w& l: N6、职业规划要有个人规划;
3 e$ D, l( x" Q7、劳动合同签订不可少;5 I! O! B8 d; T5 T$ J' h  \0 R' g
8、寻找内部非正式组织的精神领袖;
3 ~/ W) b1 _3 a3 V, k9、正式座谈,老板不应该讲企业精神和文化内涵,而应该讲生活;0 m% |  J7 g! N* ^2 J
10、多搞一些文艺娱乐互动,增加员工和公司的感情融入;
& ^  w* l: B8 Q3 j; k11、多跟员工的师傅交流;
& a0 G# h, Y( r6 `9 c+ A12、员工关系管理不易过急。
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发表于 2010-7-7 11:25:51 |只看该作者
1、入职培训目前做得尚可,至少新员工中认可度较高;, C. i( q; [% @2 R# N
2、有关职业规划,我们老总说有一句话是:中国企业的平均寿命才5年,如何为员工长长几十年的职业生涯来做规划?——SO,老总并不认可职业规划,但他愿意去培养一些骨干员工。/ S/ T( C3 A+ e8 j
3、劳动合同签订完全按照国家法规走。
0 |2 O% ?; ~( N$ d! f" w' R3 a4 l! ^  Q' a0 `/ T; Z
我为之头疼的是,我们的员工貌似根本没有时间停来来,和我们人资部门做沟通;2 g( M7 x* H  A$ O) O# l0 _
有时,我利用吃饭的时候与他们交流,感觉作用并不大;' s- P0 T1 g4 q8 M0 g
有时,利用合同签订(续签)时交流一下,也没有听到他们不好的反馈;$ S$ ^  Q. p; [
,,,,* Q- p, J; ~; l% O4 ]* j
对于这一块管理,我真的觉得有些无从下手。。。。
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发表于 2010-7-7 11:53:06 |只看该作者
回复 3# 菜菜2008 的帖子
% P/ h% |! E: x! a6 ?) ]8 v# o4 E1 J4 j& Y

! z. k! {1 A, C3 T- i" {6 [    职业规划不是对所有人的,可以先从骨干下手。
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发表于 2010-7-7 14:04:35 |只看该作者
现在最大的感触是:人资部门如果游离于公司核心业务外,只能从事一些简单的人事工作,,,,
  p/ A# ^7 A5 _4 c公司说到底,一切以盈利为主........简单的招聘,入职办理,离职办理等事务性工作只会让人资部门是"人事部门"........根本不是人力资源工作,企业人力资源战略规划更无从谈起...........从事人力资源工作的我们,应该充分了解公司的业务,操作流程,,,,,,,,只有深入到核心内容,方能得到大家重视,从而奠定基础,为"战略"做准备............
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发表于 2010-7-7 14:49:32 |只看该作者
回复 5# 菜菜2008 的帖子1 _: o2 \9 j, c# s5 {; z* T

0 x3 s" `3 V3 P' [" S) @  S; x6 K7 v' [- M" ]& n
    说的很实际呀!这个主要看企业的文化和老板对人力资源管理的认识深度。
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发表于 2010-7-8 10:26:22 |只看该作者
对于新员工入职后,
0 }: {  z! [. x如何及时掌握他们的工作状态?
0 K$ D( E8 |, {- a6 {% ^如何让老员工“传帮带”?
% l' i$ S' P! v8 Z* V* M1 ^  n# ]6 I使新老员工更好地融入一起,5 b0 b1 g: z8 `" g" _- S. Q
使公司工作氛围更为积极、健康、向上。
/ ^/ D# N) [& E8 x; }1 S3 f7 K成为人资部门的重中之重。......$ o  g* T9 s( y; ?8 O
+ g& A$ g& ^5 B" M: h
热烈欢迎本团中的XDJM发表各人看法........." ?; H* b9 G1 |) K0 _) ?
请大家多多参与讨论啊,供晚辈学习提高.......
0 a! x0 F1 A  k( G# L3 e+ b4 R7 A8 o5 D3 `0 a9 G9 y  B; I
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发表于 2010-7-11 09:16:25 |只看该作者
回复 7# 菜菜2008 的帖子
; y/ o; J/ W3 T- T# k9 I. Y2 ]& `% \5 M' j% |) [: M

+ Z! q, w' |3 p0 u    这个话题应该顶一下,也希望本同盟的成员都发表一下看法呀!
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发表于 2010-7-12 10:32:53 |只看该作者
谢谢帮顶,,,,,,,希望各位能多提宝贵意见和建议
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发表于 2010-7-16 09:13:25 |只看该作者
就看i你们两个在说话,我也来顶一个吧。
1 x4 Z. M1 V: l: i经常和同僚交流,人家会说人力理解越深,学的越多,失落会越大。这是目前我们很多企业人力资源的现状问题。
. k' p; I/ l# Z/ d/ {看菜菜的单位人员资源做的还不错。拿我们单位的来说,招聘、社保、培训都是很程序化的东西,很核心的薪酬已经不在人力资源的作为之内,花了重金请了咨询公司帮忙也无济于事。深刻的感觉到人力资源的无为和无奈。
简单就是美
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