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[分享] 该如何与员工谈离职?

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小张张/annie.zhang

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圣诞小雪人

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发表于 2010-8-18 15:07:33 |只看该作者 |倒序浏览
处理这样的问题的原则是:# A. w8 C) W$ c- O
1、强调对方的能力、优势;
- _# T8 Z: o+ a4 A2、阐明他与岗位要求、公司文化的不匹配;
7 P- S3 a+ Q9 N! {% R6 x3 R3、请他离职,是为他的个人发展负责任,使他获得更好的发展机会和空间!5 K9 r  }5 Q) K
8 `) ]( K8 n& a( k7 x' i" q5 _
第一步:对他在公司的部分表现表示肯定——只要我们用心,一定可以找出一些员工身上的闪光点;
# c1 t  X0 D( p% v6 a+ U  b7 B
. O* J6 ]# n/ E; i第二步:从公司的角度,对他所在的岗位的职责要求进行进一步阐述;3 R* t% S% B5 H4 h

$ Z4 x& m* {9 J* p( m" n第三步:就他的工作表现与岗位要求之间的差距,作出客观的分析;
+ A/ e) G0 w; b7 U, r1 t' e0 P2 l- Z+ m/ X# B% n5 Q! F) F4 t! v1 H# B
第四步:说出结论——员工有自己的能力和优势,但与岗位要求和企业文化的匹配度不够;
. b8 |0 J% o  R: @+ q8 b  Q( m9 ~
! W; b, Y+ D) ?0 M第五步:倾听他的解释,并征询他是否有对公司的意见和建议;: Q  J! \6 F- E8 D9 H
9 ^8 V; H. x- {1 m6 M% D
最后一步:询问员工在下一步的求职中有哪些需要我们提供帮助的,比如:推荐信、比如介绍其他公司的HR或猎头等等。
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思念中,种种~~

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沙发
发表于 2010-8-18 15:22:32 |只看该作者
进来学习
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板凳
发表于 2010-8-18 15:24:19 |只看该作者
他要离职和请他离职,两回事
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地板
发表于 2010-8-18 15:28:33 |只看该作者
过来支持一下小张张
狼的耳朵,鹰的眼晴,豹的速度,熊的力量!
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发表于 2010-8-18 15:29:33 |只看该作者
个人觉得不能很教条的规定出一二三步走,因为每个员工的具体情况是不一样的,也不一定每个人都好脾气的坐下来听你一条一条的分析,作为HR我们需要做的是了解员工的真实想法,避免同样的问题再次出现在今后的员工关系中
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中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹

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发表于 2010-8-18 15:33:36 |只看该作者
没有合理的理由就要别人走!合适吗?- J: [3 E' J9 I" b' y
说服别人前,先说服自己!裁人凭良心!$ c: w5 I  H6 W9 J; M8 p/ J! K3 @9 @

点评

annycheniso11  如果这项任务是老板委派你的,就因为老板巡视车间时,发现其犯了一点小错误?  发表于 2010-8-19 14:47  回复
中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹
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发表于 2010-8-18 15:53:18 |只看该作者
离职后的一些工作,接力棒。觉得应认可工作中优秀的一部分,进行鼓励安抚,进行良好的思想交流工作;另一个是通过同事、上级领导配合进行一些安抚工作;主动了解离职员工需要我们提供的那些服务,尽力尊重好员工的利益;了解员工的职业发展规划,公司能给点什么支持工作;员工离职后应主动联系,了解其求职道路,若找到下一家单位应最好给电话或邮件庆祝。这对我们人事工作也是有很大帮助,感情留人,牵系这个离职的脉络。
# ]3 _1 F0 S( w$ q9 q) T1 G
5 }5 ?: r. R# |) E' H6 v, F  j2 A. y, B0 P1 v( s9 K) Y
4 m0 p8 a$ c; s

9 Q+ F2 W% t9 s: s- g( e2 L 本帖最后由 阿汪浪花 于 2010-8-18 16:06 编辑 9 i$ g/ F5 Q# E; ^$ ^
$ s8 H  }8 |, b# x) K3 T

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annycheniso11  如果这项任务是老板委派你的,就因为老板巡视车间时,发现其犯了一点小错误?  发表于 2010-8-19 14:46  回复
此刻起,点点沉淀,沉稳而淡定,三多一少而塑我,三师一士而成业。
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小张张/annie.zhang

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发表于 2010-8-18 16:36:14 |只看该作者 |楼主
回复 5楼 lilyfang 的帖子
  V0 T. n* B, |) ^
5 {# |# u% K+ I  o0 w是的。具体情况具体分析嘛!9 K  @  ~% \8 {1 y3 K
   
思念中,种种~~
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小张张/annie.zhang

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发表于 2010-8-18 16:38:14 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 倩倩QQ 的帖子
/ j$ [3 c/ g2 C( C6 S1 N. n" C) P2 O" A( c
/ ^5 Z7 {2 Y5 B/ v4 ^0 p3 {
    谢谢!可是我觉得我发了帖子之后,都没消息提醒我有人回复或留言或分享什么的.你知道是什么原因吗?
思念中,种种~~
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发表于 2010-8-18 16:39:31 |只看该作者 |楼主
回复 3楼 乖巧猫猫 的帖子
9 g* c2 Q8 D/ j1 ]1 p2 i
/ X9 ~! z; i/ `- @; C$ V- O1 |2 O$ c* h- |' W& U$ u7 h
    是的。虽然还未曾接触,个人觉得后者更难处理些~~~~
思念中,种种~~
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