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最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与大家分享。
+ M8 y& N' z, S+ W3 }一、榜样激励: ^# C0 w1 r* N- G
为员工树立一根行为标杆
) B9 v- s# W) N0 o$ a- R; X1 b5 n7 f在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。4 f, x$ S5 ]% m( r. n9 E" Z
1、领导是员工们的模仿对象
q2 R K4 o/ S4 u' L0 Y0 ]' e2、激励别人之前,先要激励自己 ; s/ T, D& D0 O& O4 K, r
3、要让下属高效,自己不能低效 ( ]8 b5 Q0 e; Q7 S% ^& f
4、塑造起自己精明强干的形象
' d+ [& E$ @3 Q) G0 B- @, i5、做到一马当先、身先士卒 d8 D' o7 e9 }3 t
6、用自己的热情引燃员工的热情
8 i7 u) r0 `% }2 Y* \$ Y% W7、你们干不了的,让我来
* R/ Y* @5 n7 b, T2 v9 S8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工
- E0 N7 a! |5 s( h% N8 ~. X9、在员工当中树立起榜样人物
1 S+ T* M/ g$ v7 }
$ T ~$ w5 x4 `' j, F0 u/ a- @& \$ A- J' J
二、目标激励
. W0 S! W* C: S8 o激发员工不断前进的欲望
$ G% Q, V3 H; L# ^3 N人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。4 v/ n Q% y' T8 J/ B% r
10、让员工对企业前途充满信心 # i6 i- `, N. J* h4 t7 x1 ?. N* K
11、用共同目标引领全体员工 1 U8 v/ m: P+ g5 l
12、把握“跳一跳,够得着”的原则
) ~- r' x6 X) p2 u8 r: ]! N13、制定目标时要做到具体而清晰
2 b5 [6 j; Z* w+ S14、要规划出目标的实施步骤
' _8 z4 C! B% Z2 [* Y- {% t15、平衡长期目标和短期任务 & s0 R5 | U. j9 ]
16、从个人目标上升到共同目标
, D1 ~; k3 a9 @& s17、让下属参与目标的制定工作 ( X5 U7 o* d# ~2 d
18、避免“目标置换”现象的发生 7 K, u0 X/ b( K3 F# ?# X3 i
' j) r' z" z: `+ ]9 w, E
0 k6 Q- d9 u1 K" [三、授权激励+ k: w8 {+ i. O6 h8 W% g
重任在肩的人更有积极性
' N! p, U8 Y+ y有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
Y* R$ N9 `5 \+ k$ P2 s$ X' a19、不要成为公司里的“管家婆”" [ U. _- T- f
20、权力握在手中只是一件死物
; E3 k) N2 A* O/ T7 F21、用“地位感”调动员工的积极性 ! \8 o+ c; F, n- n4 r, @5 v9 q
22、“重要任务”更能激发起工作热情
% L" a h$ i- X$ f4 }23、准备充分是有效授权的前提
, Z) P; H- e8 X24 、在授权的对象上要精挑细选 B6 l3 j; I; ~. F h! S
25、看准授权时机,选择授权方法 5 ` }* B1 D. g/ }' x, h D3 N* _* q
26、确保权与责的平衡与对等 % O1 D: G! L( M( c" V
27、有效授权与合理控制相结合 8 I/ _+ t' ]5 j. v) @6 b
9 S V) b3 P# q* O
* `" T7 B. ]3 l" K四、尊重激励* x) C7 X8 l |: } Y* S1 R4 G8 W
给人尊严远胜过给人金钱
5 G! r1 K P5 x" e3 { f6 {( _尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
0 O: q# d# I. V( `5 l( G. F28、尊重是有效的零成本激励
1 Q: v9 d# K% R/ S% W& _# H29、懂得尊重可得“圣贤归” $ B3 X% Q/ S3 N# {7 U
30、对有真本事的大贤更要尊崇
W! W/ D# U) X! ~7 {31、责难下属时要懂得留点面子 7 D/ K8 S6 J/ Q& U1 s& y4 g; @
32、尊重每个人,即使他地位卑微
1 A" z; @6 ~4 f/ S33、不妨用请求的语气下命令" j2 K$ l. b& f3 ^
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
, a+ [) d, C' t35、不要叱责,也不要质问 ~$ \+ c! c4 W$ O3 {! G
36、不要总是端着一副官架子
- k- ?% s2 | h& V0 f1 C37、尊重个性即是保护创造性 : E! h2 j' z1 N7 {4 \
38、尊重下属的个人爱好和兴趣 9 P' o. q4 K C% {) ^% t+ B- u5 J
. q$ k# v( A, D1 a8 T( O. x) m: _1 ^1 Y
五、沟通激励8 _( J9 W. Y; r" p G/ p" v
下属的干劲是“谈”出来的
$ D' F" ~1 B9 G g+ q8 v管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
q8 r) P. i; q! B; M8 k; ]39、沟通是激励员工热情的法宝
5 l' w! ~& R: \ h5 o30、沟通带来理解,理解带来合作# `& A5 a8 A% a, |/ R: }( j+ E
41、建立完善的内部沟通机制$ Z; G/ R+ Y+ R" o/ U5 T, A# T
42、消除沟通障碍,确保信息共享
6 f* [) B' m$ R2 a1 H* o% Q1 c x Y43、善于寻找沟通的“切入点”
- F% g P. }' h$ k+ B/ W7 o l44、与员工顺畅沟通的七个步骤
$ {( G7 t: g, m, l9 a* O# H45、与下属谈话要注意先“暖身” 7 s6 i$ v U X2 c3 d% i- K+ R$ |: E
46、沟通的重点不是说,而是听 8 m3 F$ M* v: B2 J6 ]' K
47、正确对待并妥善处理抱怨
- J6 U+ I7 {2 [2 B) z' |48、引导部属之间展开充分沟通 ) ]. v% r- F F7 w1 a0 y) C
) b% o5 V- c$ P( A' e. N0 Y; U9 S! x( g, y" c; v
六、信任激励
+ [+ p$ T4 _2 T# k9 Q, w. u诱导他人意志行为的良方
) l8 p: ]0 C, k领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? ) _9 Z- k/ g% t% J
49、信任是启动积极性的引擎 ; t$ p. n# Q' E
50、用人不疑是驭人的基本方法8 |$ e5 ^0 W7 ^8 X0 [# b
51、对业务骨干更要充分信赖7 j" b8 W- L& K/ t1 {
52、信任年轻人,开辟新天地
$ J5 x; y9 F' `1 Y: Y, t; ]5 K( }53、切断自己怀疑下属的后路- w' C( w4 B5 F1 S7 V x
54、向下属表达信任的 14 种方法4 R+ q4 b0 M% m$ @
55、用人不疑也可以做点表面文章
( C3 A( T9 k* ~( A56、既要信任,也要激起其自信# P `3 c4 ~3 T1 S
* t5 _$ q3 C# ~5 z8 u8 _: J c7 A
6 U; w: X3 U! p( K# O: X# o: q七、宽容激励
& R( O$ \+ f9 T7 ^: H& [& s胸怀宽广会让人甘心效力; k$ s/ K7 G; F9 q9 j% z1 y! I. |
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
0 R" |/ C& G! ~( Y! |- F, B& q57、宽宏大量是做领导的前提" y( \5 ?5 r t) J
58、宽容是一种重要的激励方式
+ o! N( ]/ T, s S4 {& b: y59、原谅别人就是在为自己铺路- p: F7 I4 s% u+ _
60、给犯错误的下属一个改正的机会
+ C+ D' }' F2 G/ Z61、得理而饶人更易征服下属' B) C! W. D( r0 J6 A/ Z$ A' s& C
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”" }$ y" A' ~8 Y
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
. m6 A6 C" `: R; T+ V' C: c0 p0 R; ^64、容许失败就等于鼓励创新$ N! B7 Y1 H* g9 f/ L) u5 ]
65、要能容人之短、用人所长
, \1 `$ N0 g- t* j9 r% [1 ?; [# O( `+ u66、敢于容人之长更显得自己高明
* V. G! M4 T7 A
B: f7 m" Y# G- o* s, n% h+ t; Z1 E; u& |; Z) n# F6 Z' D
八、赞美激励* A+ s/ A; M& }# Y4 B! _: w7 l9 S* h
效果奇特的零成本激励法& l/ T' W. ~4 `' b
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。
- e9 z5 |1 b' l6 ~+ V6 W67、 最让人心动的激励是赞美 ! d" h1 ?2 ]6 p9 Y3 B5 q5 S
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
" H2 y! ~; o1 z$ P4 O: B: P69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点! J6 a1 M. O: B
70、懂得感恩才能在小事上发现美
- J0 A) i/ I- {2 [* X2 N71、摆脱偏见,使称赞公平公正 c. `8 v" G$ ?
72、赞美到点上才会有良好的效果
2 {; [8 K9 K8 v8 i6 J6 R73、当众赞美下属时要注意方式2 `; @! ?- V. Q$ z" x- V
74、对新老员工的赞美要有区别 4 S5 K( m, p+ h' D: u% u
' U3 _ _9 h# |3 x! w
8 `0 i! d0 V% l' G九、情感激励9 c! @! X1 _- ~) R4 P3 _
让下属在感动中奋力打拼3 L2 E* F, v1 Y; a$ u0 p
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。- Q9 R p$ @& A4 u% I
75、感情如柔水,却能无坚不摧) U% d/ K4 Z; d
76、征服了“心”就能控制住“身”
8 r( _9 x- _. k8 ]4 K0 F. c77、你要“够意思”,别人才能“够意思” . o& ], d% N1 x9 ?. i
78、“知遇之恩”也是可以制造的
. S$ F( F8 g, [7 [( ?79、替下属撑腰,他就会更加忠心
5 \* Y" j7 u, O2 y2 P( X4 |80、不可放过雪中送炭的机会% F4 z2 [2 M5 ^: `6 h9 r
81、乐于主动提携“看好”的下属
' v) ?4 I( T S8 G5 Q) | |82、付出一点感情,注意一些小事 ! }$ }6 Q! y ~; w r d q1 a# g
83、将关爱之情带到下属的家中
& k' s+ J' D; h( }6 r z
8 ~4 K5 D6 a0 q! d3 k% J9 a. c% M, c% B+ A# H6 v' ~' |. I7 l
十、竞争激励: E7 `4 f. I0 G
增强组织活力的无形按钮
" h! G! U) l) w+ n; t人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
1 ~: b1 l$ n2 u, j0 B* v7 u84、竞争能快速高效地激发士气7 e0 r I& B; }3 J4 f0 X$ l" r- Z
85、不妨偶尔在工作中打个赌 1 p' R2 @9 w0 `: \& n
86、让员工永远处于竞争状态
) p, ~* Y& M) u0 r) ?87、建立竞争机制的 3 个关键点 % S* g3 @; r* H& }* ^ _+ c& U$ c- [
88、活力与创造力是淘汰出来的 ( H! I$ P8 x7 y1 M( G. E' @
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感 + a/ M# f$ d i& m. r& Y
90、用“危机”激活团队的潜力# a# v1 M# T z
91、引导良性竞争,避免恶性竞争
8 r) K( U1 ?* f' M% b, J
. ~* |# J2 b. I" }
% s9 n0 v8 o5 [! j十一、文化激励
% o0 q' M& W( e$ S% W7 g3 j用企业文化熏陶出好员工! N4 y, e5 q5 j, a
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
/ I8 b( G k" g92、企业文化具有明确的激励指向
: o* g9 p% c, P93、企业文化是长久而深层次的激励
% b# w/ j+ Q1 y6 j9 G2 W2 ?- y94、企业文化也是员工的一种待遇
: i# L. a2 o( d6 w7 y3 l+ x. j95、用正确的企业文化提升战斗力& f# t9 Q6 U5 ~! d' j# Q7 B0 j1 k
96、用企业价值观同化全体员工 : I; B r$ } k. u6 n. o2 O
97、激励型组织文化应具备的特点 ! [0 D+ Z, J, ^! r4 b
98、强有力的领导培育强有力的文化 + c% d' x. Q; S5 N. m
99、用良好的环境体现企业文化 5 J7 K- n; ~% D' t
0 Q3 D+ V% A Q: }5 f$ q$ [* z/ P
1 _3 j1 }0 O+ W8 x十二、惩戒激励* q; o1 ?# z. x
不得不为的反面激励方式
. y0 g/ v* ?, U$ K惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。! h* W. o9 z4 F. D- L
100、没有规矩也就不会成方圆
+ ]) R# U& F2 u k101、随和并非任何时候都有意义
* j4 s. q% }. F1 c( l7 c102、适时责惩以表明原则立场$ U& P5 j b! i2 W3 n& E
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则8 c" U9 T) S, W4 `+ I6 L
104、对于奸邪者要做到除恶必尽' h$ o. [6 b e4 L
105、实施惩罚时不要打击面过大- T9 \* f0 f5 L- Y+ q/ m9 A% o
106、惩罚要把握时机、注意方式
- ?7 b3 Q5 }3 q; Y107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
, u% d; ^6 h3 R, A108、少一点惩罚,多一些鼓励. G# q/ Z2 h( m. U
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