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最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与大家分享。9 X% q; k: T$ I
一、榜样激励% U9 J, [$ s; m4 Y
为员工树立一根行为标杆
1 o9 C7 L; v) V( k在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
# R3 q: p* o& G. I1、领导是员工们的模仿对象
, g/ B W t9 c1 P* d3 R2、激励别人之前,先要激励自己 * l9 Y. _3 @ e# Q
3、要让下属高效,自己不能低效
3 K. t2 D3 G6 p) k; |. n4、塑造起自己精明强干的形象
: D" p* A4 `" F& d9 U- c5、做到一马当先、身先士卒 - j7 i3 E5 I/ t
6、用自己的热情引燃员工的热情
! F) i% _) [ k3 G: `0 v' }! }7、你们干不了的,让我来$ T, u7 h' h' N3 V3 e: j% c
8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工
; y1 B* K- ^. ~# j z6 T5 ?$ @9、在员工当中树立起榜样人物
7 A3 e6 v: s% Q3 v0 U& L8 J. ]! u" u1 B4 Z( }
1 Y: J O2 ?: S" C0 U- @- _二、目标激励
" d0 S; n- d7 L7 o A激发员工不断前进的欲望& J$ E' p( \' q6 b0 G; K" t
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
1 J3 [" u P9 I J8 E& M10、让员工对企业前途充满信心
+ J* T/ n- o. o" f11、用共同目标引领全体员工
; ~% j+ b3 m3 N4 a4 p9 u" |12、把握“跳一跳,够得着”的原则
8 z1 E$ ~7 K7 m+ N/ K, E13、制定目标时要做到具体而清晰
( e3 V# \, o4 {, Y7 j* f14、要规划出目标的实施步骤 , ^3 Z! I' D+ @ H1 t
15、平衡长期目标和短期任务 4 h( S0 I% B$ j$ `. H7 P, [$ Q* d
16、从个人目标上升到共同目标
: S- p, a+ v0 [$ j17、让下属参与目标的制定工作 ) @6 V; G' m( J4 T
18、避免“目标置换”现象的发生 * c8 g$ `* ?6 B' @: a
) r8 N# e" a. r. }, k/ [4 J
) s+ N. P/ ~- @7 \, P( g
三、授权激励3 {5 y' [/ G/ ?. I" W9 C! K" l2 L
重任在肩的人更有积极性1 }7 o6 b E9 e
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
" g* |1 m1 p4 }7 I7 @19、不要成为公司里的“管家婆”
5 G& x. d6 \9 N( g. v3 d20、权力握在手中只是一件死物
! V! h# C7 {- s+ K4 P21、用“地位感”调动员工的积极性
4 ~8 N: X. m" a" h, Q G; [( F22、“重要任务”更能激发起工作热情 ( ?3 \; {4 M. B7 [$ {4 G
23、准备充分是有效授权的前提
" I( |8 I2 {+ i3 C# P0 ~24 、在授权的对象上要精挑细选 ) Y( R* E+ `7 n0 L
25、看准授权时机,选择授权方法
$ R6 v7 Y) u$ [3 H$ O26、确保权与责的平衡与对等 0 s3 K; k% n$ ~, i
27、有效授权与合理控制相结合 4 U6 W) T; j0 `. g# L
6 s4 E+ R( n0 d, ]+ |" @; T
# `( ?, x! Z& j7 Z1 J
四、尊重激励
: u0 p- b* `. b1 [% H给人尊严远胜过给人金钱 @2 t. n1 z/ p4 u. j+ m/ X- S
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。- h( b. F/ W* b( o3 v5 O
28、尊重是有效的零成本激励
) b* @! _/ Z _2 J! i29、懂得尊重可得“圣贤归”
# S. f7 D( v$ z) E0 j30、对有真本事的大贤更要尊崇
$ Q9 O/ \% B# l5 O8 L0 B& X31、责难下属时要懂得留点面子 , y. w6 s3 E3 r2 Z
32、尊重每个人,即使他地位卑微
- d1 L' t* ^7 Y/ n33、不妨用请求的语气下命令3 [" X: f1 i5 W/ q! F2 Q
34、越是地位高,越是不能狂傲自大 ) @2 ^* j4 Y+ y3 n Q6 g
35、不要叱责,也不要质问 0 }7 O5 _7 p1 N0 d) N% [$ y
36、不要总是端着一副官架子 ' K( V* D+ ^& O
37、尊重个性即是保护创造性
: q7 v9 ^. j K: O38、尊重下属的个人爱好和兴趣 ( `8 j; D0 G! m' y: L e+ }
: s ?/ d0 I4 @) x( b' W
, j# {+ U' T- H8 U: R* ?+ K: ?$ p0 i五、沟通激励4 h* W; ~! T: Q2 m4 `
下属的干劲是“谈”出来的% p4 v0 z1 b/ h- x9 K# }1 |
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。3 s0 `4 }* x |8 [2 p3 k( u: Z- @/ ^
39、沟通是激励员工热情的法宝6 N" n1 d9 t+ b
30、沟通带来理解,理解带来合作2 H2 v& z j. |. b. d2 _
41、建立完善的内部沟通机制
1 G' I2 U; e, q6 `4 U42、消除沟通障碍,确保信息共享 8 y3 r$ t6 q N4 r0 J- ~: o
43、善于寻找沟通的“切入点”
$ d( S" F( ]. L- ?3 [44、与员工顺畅沟通的七个步骤 4 t- x9 X) e: S- @5 G# q0 b" ]7 d
45、与下属谈话要注意先“暖身” / L2 B% e& V/ y% q! v& \; M9 v
46、沟通的重点不是说,而是听 * V; `7 N- c6 F6 I1 ~
47、正确对待并妥善处理抱怨
. O4 T: L* |1 h! E) u$ o" a48、引导部属之间展开充分沟通
4 {# ?; B2 u) O. R! T; I/ b+ }
3 I7 Z7 w c" v
0 _( u A7 X* ^5 w; m' H, j3 H六、信任激励0 L8 i% X% e& j$ M9 w+ m; D
诱导他人意志行为的良方
" D @8 e& s( |% d8 C6 H. o+ U* S, [领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
. M; }% u, r% d* A: m" k F49、信任是启动积极性的引擎 7 T R$ }) ^# \$ o% @
50、用人不疑是驭人的基本方法: G! ~7 v) i! l. ?
51、对业务骨干更要充分信赖: l7 K8 s0 w$ D% A% H+ } ]
52、信任年轻人,开辟新天地! Z' E# U# R5 I7 k4 _5 t
53、切断自己怀疑下属的后路$ L4 Z5 G4 ?0 k! j
54、向下属表达信任的 14 种方法
$ B! b* W" A# R- I5 k( ^6 P55、用人不疑也可以做点表面文章$ V1 s0 d2 g& H0 d. O4 w
56、既要信任,也要激起其自信$ \, w ~! ?2 v& i+ H
& a$ E! h( X* s" r3 B! G, u/ L# q
4 y5 q w+ N1 [! }0 u七、宽容激励
# `3 d4 L7 A/ }, @4 K5 V# k胸怀宽广会让人甘心效力7 g- L( k4 h: `" X6 v8 a/ ~
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
8 t/ } i9 g# S4 d3 _- Y57、宽宏大量是做领导的前提6 w% [4 f; g& v; V5 K# Z
58、宽容是一种重要的激励方式
7 {& ], M7 B" c59、原谅别人就是在为自己铺路
! {! d% L9 s5 ~* A' y4 ^, G) q! r60、给犯错误的下属一个改正的机会
2 v G( X, v9 J61、得理而饶人更易征服下属9 T$ @# N1 r9 Z# U/ I
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
4 ?& J% ^1 ~+ D6 C5 ~- X63、善待“异己”可迅速“收拢”人心+ s9 k$ H' \: f+ R( g
64、容许失败就等于鼓励创新
. _* M+ F1 F0 x' u65、要能容人之短、用人所长5 J9 b! k% `8 B1 A8 a! Q% m( U
66、敢于容人之长更显得自己高明
# |. K. B& J' ^* m: Y1 G
3 n- O* y. ]& o9 D+ A5 f j
. ^% i2 |0 s% @八、赞美激励
8 p# D4 d+ S6 ^$ L7 ]效果奇特的零成本激励法6 I2 _8 r/ d, J4 n
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。+ W4 t, Y7 E9 X5 ^" r5 g* X; w' N
67、 最让人心动的激励是赞美
4 t8 ^2 W- B7 \6 A! u% q/ I" T9 l68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
0 i0 y, w- S# Y% k7 k. M" x) a69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点( e& M0 Y6 C3 ~! J4 [
70、懂得感恩才能在小事上发现美! J d$ \0 }5 x' C1 [3 G
71、摆脱偏见,使称赞公平公正; I: ^! W2 o+ E8 t- ~0 F2 k8 Y9 d
72、赞美到点上才会有良好的效果" Q7 ^* ^% I |
73、当众赞美下属时要注意方式; s9 |% H/ r y! B: {0 U, y
74、对新老员工的赞美要有区别 / \* @0 p* c; h- j7 }' E- e2 Q
) j) I; Q, o- h7 m6 `) ~% J' }' }+ N, K6 f2 V0 J9 q4 H
九、情感激励: J4 k1 H; w. I3 F# E& g
让下属在感动中奋力打拼
7 Y2 a" b5 V) s- ~一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
% \3 h8 O! e. d" o, N75、感情如柔水,却能无坚不摧! K6 w4 G9 z7 l S1 ~" G8 w
76、征服了“心”就能控制住“身”
, _( { e$ g! L: F1 I/ z77、你要“够意思”,别人才能“够意思” 6 w) q; X* w. Z0 B! w/ p
78、“知遇之恩”也是可以制造的 + x5 |6 b: q% b
79、替下属撑腰,他就会更加忠心- M& o% l" F% p2 H2 M
80、不可放过雪中送炭的机会
* B% `: t0 v3 T5 Z81、乐于主动提携“看好”的下属 " h8 c' ]: U0 b$ q: I
82、付出一点感情,注意一些小事
5 j5 [( ^! q! A# g2 H( @83、将关爱之情带到下属的家中
8 q0 P/ t" @& g( a6 G0 ~+ V
9 y: m% r' h, m0 L8 B0 j$ ~/ [1 y) o4 {9 M$ Q* r$ r3 i$ m
十、竞争激励$ I9 m3 ^6 L8 v$ k# u+ {1 t7 j8 V
增强组织活力的无形按钮- H) g: M0 S# b6 R+ z E/ d
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。/ f' N+ J3 f) a4 M* L
84、竞争能快速高效地激发士气0 E; T# m% v: V# d7 |
85、不妨偶尔在工作中打个赌 , ?8 ^" @' V! A% M& F# D- K
86、让员工永远处于竞争状态 4 }. r* }: R* P" U# i
87、建立竞争机制的 3 个关键点 2 `0 [9 X0 x. M. W# \, E
88、活力与创造力是淘汰出来的 / q, S3 \% R3 v# l9 Y( x9 F- F1 W9 ?
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感 0 }/ x2 [, @, w. D s
90、用“危机”激活团队的潜力; t1 v3 X/ J% X* Q& g0 p9 l+ Y9 h
91、引导良性竞争,避免恶性竞争6 w5 [& @+ q0 l! C
, {; Q( t' B) g7 @2 z; n" E
+ O* J+ `2 c6 A0 l8 o7 I十一、文化激励; c. _5 R: W$ e9 ~. X7 M
用企业文化熏陶出好员工
& F8 O' b% C; t6 I" a: Q企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。* l5 L" s' c w2 s8 a0 F
92、企业文化具有明确的激励指向
; q( _; }( _1 [93、企业文化是长久而深层次的激励+ s3 y/ C6 u$ W4 q
94、企业文化也是员工的一种待遇 4 r4 o* b& b5 ?5 |
95、用正确的企业文化提升战斗力5 Z& `$ P: N \. h9 V" f
96、用企业价值观同化全体员工
) n$ K6 M- Z+ X) G7 x) u' e# w97、激励型组织文化应具备的特点 t* ~1 f, o7 D" h! c; }; l
98、强有力的领导培育强有力的文化
( D/ c0 E4 c$ j, i ?5 y99、用良好的环境体现企业文化
9 ]2 l) M: U" u" N" E/ Y" m% }0 z( v" u3 j
# z" F o! V9 m9 v# k) p7 [7 w* g
十二、惩戒激励
- y- z* h1 ?& E5 F5 u. p1 X) T不得不为的反面激励方式) C- T" t! n; T/ [ L6 U }, \" K" m
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。: W, t/ Z3 p5 N: s
100、没有规矩也就不会成方圆
/ e7 y H/ l& I0 h0 I101、随和并非任何时候都有意义" u+ [1 |/ Z5 }7 t1 l# F; I. Q' R
102、适时责惩以表明原则立场
. x, w9 E; v1 ?! ]103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则4 { x: N r% J) b5 c0 K8 a# p
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
2 D! G+ f% [) ]! K/ w u) [105、实施惩罚时不要打击面过大
6 T' X1 |6 l9 G/ J3 C& P106、惩罚要把握时机、注意方式3 n% R% y) F6 A9 b8 _/ t( Z
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果: `- s7 E/ y. b* ?8 ?# Z
108、少一点惩罚,多一些鼓励
4 p, Y' J: B3 @6 ` |
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