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最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与大家分享。0 q; V; F V. h- I: g2 l. X
一、榜样激励+ {& \$ g$ K) w# M+ `
为员工树立一根行为标杆
' a3 m5 c: s' |) S在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
6 v9 C' _; O1 x8 p1、领导是员工们的模仿对象
. c7 a1 a7 o9 g5 O! s" @: e2、激励别人之前,先要激励自己
* [8 |- C' F& X3、要让下属高效,自己不能低效
' H% d, j- B* }* O5 i4、塑造起自己精明强干的形象 s: N0 y; R' q2 M( D# S9 N: d
5、做到一马当先、身先士卒 , A/ t# R) b) X. f+ G: _6 k) w
6、用自己的热情引燃员工的热情: D6 O' f+ O8 y% |
7、你们干不了的,让我来, j& W: G1 s7 g' L: d, P
8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工
. |" i$ W) k* T. a- G9、在员工当中树立起榜样人物 ) j; X0 H- Z. Z( |
$ g( i- n H4 x% \1 n
2 v. | }# V5 s6 d: s二、目标激励- {- @: r3 P, M! E" N* H
激发员工不断前进的欲望
/ L1 C, Q/ N) C人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。# i2 Z& |- ~$ R! U: s3 D( S s" C
10、让员工对企业前途充满信心 & z- g( O q& V* n% |" u, e
11、用共同目标引领全体员工
$ o9 t2 t; W8 i. H+ U12、把握“跳一跳,够得着”的原则 5 [1 s8 z9 F( `8 J4 k( X' |* G2 E
13、制定目标时要做到具体而清晰
9 ~1 S1 H! U$ ]4 u0 c7 L14、要规划出目标的实施步骤 3 {1 r+ v% b) P
15、平衡长期目标和短期任务 : F3 y% P/ J, s" l/ j8 O; ?
16、从个人目标上升到共同目标
0 q- ^/ G. m, r+ b# E$ d, t0 Y2 z17、让下属参与目标的制定工作 1 a4 n2 m) f$ i/ Q- |2 e
18、避免“目标置换”现象的发生 : E' d& n+ {, K( G: V. ~; o
0 T, g0 ?% }% g
0 _" [: J+ f; L$ q, d! D三、授权激励
* _0 E' h: i+ b重任在肩的人更有积极性" R F K9 y, U/ x ^- o
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
1 i B% S: Y" c19、不要成为公司里的“管家婆”
& ?# d- l% Q" @1 F I20、权力握在手中只是一件死物
% x9 [- _5 l, T+ J# H+ _: T8 A21、用“地位感”调动员工的积极性
# p8 U9 n/ ?$ m9 s22、“重要任务”更能激发起工作热情
# d3 Y3 t# {8 m23、准备充分是有效授权的前提 : @( [, l" B: y% e- j( h+ \
24 、在授权的对象上要精挑细选
0 x' K% g4 j+ S6 w& a. |% c25、看准授权时机,选择授权方法
* o3 M! g6 F8 F: k% {26、确保权与责的平衡与对等 ' e3 B6 ] l- [' O( j# }$ ?+ E
27、有效授权与合理控制相结合
4 \ d- w+ a1 {& _. u2 W6 W& ]& W2 i0 x2 ?& y" f0 i
- v% N1 Y" Z+ B- b, T$ M( r# W3 U
四、尊重激励2 H0 ~- c$ A( r
给人尊严远胜过给人金钱4 a1 j. s7 `1 i5 h6 z/ v( ^: i
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
/ c) z/ g) @! N" Y9 ^9 Q% h8 i: O$ P3 u7 Y28、尊重是有效的零成本激励
4 M- a% s. B" ?8 Y# f. d" y29、懂得尊重可得“圣贤归” 2 l0 l/ [/ @7 Q$ k
30、对有真本事的大贤更要尊崇 $ X6 M7 B; W3 X/ c. j, q/ t6 _- u
31、责难下属时要懂得留点面子 ; ^ ?1 `8 _* M" `& ^: w A! k
32、尊重每个人,即使他地位卑微 & s( t2 K( X$ a( t* r
33、不妨用请求的语气下命令
1 |8 j4 L: ~& I% r) a34、越是地位高,越是不能狂傲自大 ; j0 B* F+ c6 R5 e( N$ l2 J; W
35、不要叱责,也不要质问 ) }1 o& F1 e2 V. f
36、不要总是端着一副官架子 2 H7 u6 c6 s" }
37、尊重个性即是保护创造性
" W( G" N# l. @1 ?2 w38、尊重下属的个人爱好和兴趣
3 Q t4 [* a9 Z0 a$ ?; g0 e" [& `1 W9 f: {- s, u: Z9 E' i3 W
2 Q& b6 b T( C9 w五、沟通激励 G1 T& Y+ A8 q# d1 k! i
下属的干劲是“谈”出来的# q$ G: ?# O. q- J& b/ ~7 {& X
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
! i* a9 g6 N# I$ x$ P5 P39、沟通是激励员工热情的法宝! }1 j$ e: l+ d
30、沟通带来理解,理解带来合作
2 m$ x9 R# c& P41、建立完善的内部沟通机制
, _- P6 u9 c, ?9 a42、消除沟通障碍,确保信息共享 ( ?" @( O. @) i/ U; n7 Q, {
43、善于寻找沟通的“切入点”
' ^( V+ E3 @& h; x9 ]4 {+ ]0 I44、与员工顺畅沟通的七个步骤
+ G: z* M: F' g3 k% s45、与下属谈话要注意先“暖身” & W0 w ?+ n2 V" q3 q
46、沟通的重点不是说,而是听 3 l1 q% [( x6 J% I+ e5 w1 h
47、正确对待并妥善处理抱怨 0 q: O) D5 z- E% Q# v/ N
48、引导部属之间展开充分沟通 & N# i7 \' Q3 d, B3 P! @3 y
" M. Q; N- f( C: w
1 b% t7 z5 ^. {六、信任激励
- v( E# \8 g. b% c5 r诱导他人意志行为的良方
, N1 t% Q7 K7 m! \. {* \# Y/ f1 T领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? , J: ]! w7 V" `8 d5 [; k( q& h" r9 g
49、信任是启动积极性的引擎 * {' p. ^9 G5 Q
50、用人不疑是驭人的基本方法
( b# g- ^3 l' q7 U/ P, `51、对业务骨干更要充分信赖: |% f! D* f( N+ V5 ~
52、信任年轻人,开辟新天地% q0 s' z! t* X: t( j5 f$ h$ Y* j
53、切断自己怀疑下属的后路
) [. d* V2 t; ^5 a: p54、向下属表达信任的 14 种方法9 q4 }8 M6 k6 [: Z3 B+ `8 w
55、用人不疑也可以做点表面文章 z8 E( V! c, Q& Q8 I, Z& h
56、既要信任,也要激起其自信 I/ y' d- U) }3 E8 P' _7 N
$ o" A& [) X" ~2 {4 d3 w' I3 G# O
七、宽容激励. F6 Q7 o' N2 s/ q' P: v: b
胸怀宽广会让人甘心效力
; m* ]' }- `5 n4 e z宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 8 e& J1 h) N; k# r Z( h
57、宽宏大量是做领导的前提
7 G! _5 p v/ h6 W58、宽容是一种重要的激励方式
! q% p$ T" L3 e8 `) F+ b% D6 A6 f59、原谅别人就是在为自己铺路
+ Y' D* ` A4 m, m! i1 o# t60、给犯错误的下属一个改正的机会3 a7 ]1 |" b$ n7 K$ ^! Z2 V" N
61、得理而饶人更易征服下属
2 v0 m7 h. M# J9 t1 W( n3 `- `3 ?62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
0 o; k9 n9 x l: C2 |63、善待“异己”可迅速“收拢”人心9 y2 a7 Q+ E! {# R
64、容许失败就等于鼓励创新- y4 O8 m2 P- q& Z% q
65、要能容人之短、用人所长
6 a+ E6 Y. w1 C% B. s66、敢于容人之长更显得自己高明1 }$ ?) `* S+ R* ]4 @
5 X/ E: B1 G- B8 ^8 `! ^( D! W- e n9 ^/ F
八、赞美激励
- J3 c7 I9 \/ X$ k. D" [' M1 G效果奇特的零成本激励法8 N, _7 ~ J" t/ @0 @- |9 b
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。3 M4 C5 R" n* C1 j- l, B
67、 最让人心动的激励是赞美
# J3 l5 K9 y, [68、“高帽子”即使不真也照样塑造人* c* V+ [( `# o" d
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点; Z8 ]- i0 @$ ^* m# ?/ Z
70、懂得感恩才能在小事上发现美$ X" z9 X V5 W" L0 A7 I' r
71、摆脱偏见,使称赞公平公正
" M; {% K" J- {9 Y+ n72、赞美到点上才会有良好的效果9 C( r# K; P, H( K/ L ?# N
73、当众赞美下属时要注意方式
; x, P! H" K* G74、对新老员工的赞美要有区别 ! m, f! N+ F" O4 T8 I
$ O* G; w6 X, F( K4 Q" ]8 X2 K. W [# _2 P% F
九、情感激励# } K0 e7 b' v: ~- h4 ^4 r" B
让下属在感动中奋力打拼
; S& O4 ^$ ~' ^+ f一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
% M) P7 p# u# o/ h6 Z- D" x* ]( q75、感情如柔水,却能无坚不摧
* M/ w0 @) b4 g76、征服了“心”就能控制住“身”
& Y# k- y+ I) M5 F1 N- t1 `- e8 \77、你要“够意思”,别人才能“够意思”
k4 q2 M- y9 j6 s78、“知遇之恩”也是可以制造的
; ~/ g: c' L4 @+ J" _7 |: G: X; C9 M79、替下属撑腰,他就会更加忠心
+ x6 K9 [. V2 V8 H, X3 y80、不可放过雪中送炭的机会
G% i- ~3 n/ [81、乐于主动提携“看好”的下属 , I6 a" o. L5 c1 ]3 _! y
82、付出一点感情,注意一些小事
# i7 [3 a- S% x9 _83、将关爱之情带到下属的家中
% Z& U4 \0 z4 p3 c8 P0 Y6 u8 l6 X" Y% ^3 |3 L, w, j# Z9 w
1 _- q7 w, Q! a' s- y9 T
十、竞争激励2 s* j/ s7 e7 W- k: c
增强组织活力的无形按钮% u# i( n7 \* E2 W
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。3 g. | ^8 ?! ?( i& H b$ _- P
84、竞争能快速高效地激发士气8 l; g2 ]* p; F! |/ _' i
85、不妨偶尔在工作中打个赌
5 R0 O- V/ ]( W3 `3 Y86、让员工永远处于竞争状态
& N7 j% m5 ?7 G5 k5 q87、建立竞争机制的 3 个关键点
+ i3 C5 s9 O9 X* ^' z" |& E5 ?88、活力与创造力是淘汰出来的 ( [5 s' t2 s$ F
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
0 H- y# `9 ^$ d* u90、用“危机”激活团队的潜力
4 t: j F/ M( P8 y7 i0 Z# E1 O91、引导良性竞争,避免恶性竞争
6 Z& B# C+ j# ]/ S5 Z
) F/ R- @( c4 x) C% g5 ^* S V3 R2 |7 K- d, }
十一、文化激励: b' X6 u) y! \0 q0 Q) Y7 v$ ~; T) X& n
用企业文化熏陶出好员工
+ n5 v/ w7 D* m) l企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。0 r0 ^" B; a& q- J" a6 H1 A: Q4 G
92、企业文化具有明确的激励指向 ) g$ q. X9 d$ Z# t0 u( t5 W/ h2 F
93、企业文化是长久而深层次的激励
0 B% r1 M. O, Z* P8 X2 |94、企业文化也是员工的一种待遇
3 {5 ` h/ u& i- q/ V6 @95、用正确的企业文化提升战斗力
0 s& X* E% Q4 k4 C- ^$ |/ v6 f$ ^96、用企业价值观同化全体员工 # C4 _" [7 h% @8 Z0 h/ T* l" X: X- N+ T
97、激励型组织文化应具备的特点
8 C" A# R1 i6 b' v; i' Z98、强有力的领导培育强有力的文化
* b8 d- e7 |0 I! ]99、用良好的环境体现企业文化 / W4 Z" i5 \) x( x0 s5 {
( ^# b% _7 W7 l& L1 H. U& a' i
8 ?" E- {% {7 q) G4 v十二、惩戒激励
7 c3 W& t+ l0 O2 `8 b" g不得不为的反面激励方式
: ~) J2 X/ C; w6 r- j. a9 V; U惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
2 `. H8 T4 I7 w1 N% t0 S. P100、没有规矩也就不会成方圆
3 L% Y4 b6 p1 F/ N( T Q101、随和并非任何时候都有意义( H1 H1 P+ n8 O; @# Q0 a
102、适时责惩以表明原则立场8 ]2 y( n& |- T
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则& ^. U* g) K" D% Z& @7 O& V$ |
104、对于奸邪者要做到除恶必尽0 r8 @7 \* F, k- {
105、实施惩罚时不要打击面过大7 a% Z; M; y1 B4 }
106、惩罚要把握时机、注意方式
. |4 r# P' \7 _$ V2 Y3 S: a107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
+ `8 a9 a7 E5 t- R% e) e8 r5 r. {1 b108、少一点惩罚,多一些鼓励: Q9 `7 X+ e, m* ~; E2 }# O
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