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最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与大家分享。
0 t0 a# h2 i% a一、榜样激励7 o5 N: d; ?; k
为员工树立一根行为标杆" L }# B0 z: k; H/ t
在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
; p9 J) W- q7 K G" y0 u# w1、领导是员工们的模仿对象 % N) F% v' e' h& P* h5 y6 k
2、激励别人之前,先要激励自己 * Z; N0 n# N) b8 R$ L' s" V- K6 V4 }
3、要让下属高效,自己不能低效 . }& Q% s' u6 t5 @) e4 ]9 o; e
4、塑造起自己精明强干的形象. [" P7 K: R8 k n. W
5、做到一马当先、身先士卒 8 ?+ b; y& N. ]* K3 J8 t+ P8 U
6、用自己的热情引燃员工的热情
! a, \* B; B6 G9 W1 `( ?7、你们干不了的,让我来3 P, p0 Y* i& z5 W
8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工
# { F+ W3 B- v/ y# Q' F! O9、在员工当中树立起榜样人物
3 e. N, O3 L n% c, M+ T. V# s6 }
# x$ w0 Z- N5 \' i8 @& ]/ ~' J6 U" ~; u: n, j @3 Z! D
二、目标激励% x7 X; n, i% w1 g1 J/ ^
激发员工不断前进的欲望
% p, c2 R( |* w( \5 U$ p人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
! W, q1 \7 B& N' @# u: I) p10、让员工对企业前途充满信心 # q9 j8 d" f, x6 E
11、用共同目标引领全体员工
) f Q$ s2 F( Q2 M; ]12、把握“跳一跳,够得着”的原则
1 h4 s: ^0 m2 h; Y; J13、制定目标时要做到具体而清晰
' @4 i! S) ?" T14、要规划出目标的实施步骤 + t$ Q! o" x; _4 w$ J% V
15、平衡长期目标和短期任务
- l4 z$ Q3 h# v+ y* H" Q9 D16、从个人目标上升到共同目标
6 b. B# U$ b% `# b5 G2 B$ C$ ^17、让下属参与目标的制定工作 + u& z# X/ r7 M# q9 w" p& d5 e% c
18、避免“目标置换”现象的发生
9 s* D2 ~( d7 F+ q! l, t* c# o3 ]# P) P1 h8 r% X% ~# V
3 ?& z; n0 Z! [/ a三、授权激励2 a+ G* k# e. p5 X6 S2 g
重任在肩的人更有积极性
, k' w( u6 g" a0 ]6 E7 K有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
8 i8 _1 N9 y, k$ P2 y19、不要成为公司里的“管家婆”6 F0 t2 Z4 r- w! x8 U; c) X4 z
20、权力握在手中只是一件死物1 M3 W r8 |1 k* Z& H
21、用“地位感”调动员工的积极性 3 G5 q+ Z, ~* G+ I
22、“重要任务”更能激发起工作热情 ) v: p$ }" X* j
23、准备充分是有效授权的前提 % N# J M1 D1 }9 ^+ L
24 、在授权的对象上要精挑细选 6 C2 i W2 ^8 K+ J- x+ M4 H+ g
25、看准授权时机,选择授权方法
/ V( m* c/ e) ~5 T) `26、确保权与责的平衡与对等
2 P% i1 e$ x- ]5 P5 p( R l27、有效授权与合理控制相结合 : K+ X. j9 Z& e2 o
; ]9 a0 ]* q6 g" c2 [& ? f& f3 M0 T" B% x. U: L/ @. c! p" q: R
四、尊重激励$ v0 |( P( |6 z) H; y. h8 N
给人尊严远胜过给人金钱( e8 D9 w" S) ?4 K' }
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。' [4 i- j7 j) q5 b# j# Q
28、尊重是有效的零成本激励
" D7 g8 {0 O, i) |- l# H, Z29、懂得尊重可得“圣贤归” K/ e( G% I, w4 Z$ G
30、对有真本事的大贤更要尊崇
& T; W* i7 s& G31、责难下属时要懂得留点面子 6 j1 G) ^; Q6 t
32、尊重每个人,即使他地位卑微
& [" U( O- G5 M' }5 L# g33、不妨用请求的语气下命令
5 L& ?9 n. i2 I& ~5 G$ H8 w34、越是地位高,越是不能狂傲自大
* B6 A3 E: F% L) L; e& m35、不要叱责,也不要质问
- }- M4 ]* d0 ]# ~+ y& a36、不要总是端着一副官架子 ! k7 v& Q6 A) s' Z
37、尊重个性即是保护创造性
; s' h) \% Q0 G7 {5 s38、尊重下属的个人爱好和兴趣
% l) L$ @6 T1 S7 q% q b, P1 S$ G% t7 g+ ]! w0 b6 u+ ]; R& [
, \7 ?1 ~ x) e( U2 ^' ~五、沟通激励3 U# ?* S, x4 q1 {
下属的干劲是“谈”出来的
# w5 X, A! C3 I5 f0 l6 b管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。0 c3 c1 {4 q- s+ [
39、沟通是激励员工热情的法宝, Q# I! w1 J3 y' r+ O
30、沟通带来理解,理解带来合作3 R. M. \1 f# E! i9 ^
41、建立完善的内部沟通机制
/ o1 h. u, p) z42、消除沟通障碍,确保信息共享 6 O: o2 I1 |# K
43、善于寻找沟通的“切入点”
, ^8 Z$ R6 F' v44、与员工顺畅沟通的七个步骤 6 G0 f2 v, t5 C8 P2 i
45、与下属谈话要注意先“暖身”
2 b& a. I( ~5 R46、沟通的重点不是说,而是听
/ U" a4 p! i/ j/ y/ i47、正确对待并妥善处理抱怨 . R+ h6 e0 G y* m) y
48、引导部属之间展开充分沟通 : \ U- s4 c, O' S1 b- O- ^/ L
1 H$ z6 z. ?% _
" }/ P+ N' o5 k3 V) ~, @+ l: U六、信任激励7 T R% K" g( g9 D9 q2 R
诱导他人意志行为的良方
& `8 X9 y! X4 e% A领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? & U' [+ x, S6 q X- J0 h4 K
49、信任是启动积极性的引擎 - w% ^/ y4 h; d& F
50、用人不疑是驭人的基本方法
1 y6 I8 t0 i" z7 f/ T51、对业务骨干更要充分信赖3 [: |$ q/ \* P% a( A3 t
52、信任年轻人,开辟新天地
" A+ |; k& X) }53、切断自己怀疑下属的后路5 p2 Q( z/ X) [8 a- p0 v" n
54、向下属表达信任的 14 种方法
' f9 e3 c; N: p, r s55、用人不疑也可以做点表面文章, X- K1 o2 N, L5 s9 G' k; ]1 n
56、既要信任,也要激起其自信0 y6 A# y. Z* {5 D' b2 a6 U
`& c0 v6 v2 T, ^: A" @, }
. F4 n' }. }# B/ g5 h, z七、宽容激励
' c, g. R- y( f: r9 A, \5 Y胸怀宽广会让人甘心效力: }/ j! \ q" R: J# x& @" q& P
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
. B9 [" q' G5 q. j. `57、宽宏大量是做领导的前提# i- K, a, ~5 N7 B# b
58、宽容是一种重要的激励方式
& b# m6 y$ `8 J% f) F" B' E) S# g59、原谅别人就是在为自己铺路, A8 a: O4 K m4 A& h
60、给犯错误的下属一个改正的机会) A9 s0 x# E" r3 b9 y6 O
61、得理而饶人更易征服下属
% N6 J4 y( |8 m( k) {62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
( @8 F- v! T# H63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
) I! i0 O3 |/ C) ~! a# c4 @2 d64、容许失败就等于鼓励创新
3 H. L1 } a8 B; U- w, \65、要能容人之短、用人所长! ^9 H; J/ o6 o1 N* n$ p7 a
66、敢于容人之长更显得自己高明
: t, j/ B7 W. m; c" q# _4 v5 }) |+ @0 [
! S/ c2 k7 \3 w$ S八、赞美激励; C! ~" J4 \8 V: P V$ a' C7 R( b% x
效果奇特的零成本激励法
3 ^+ G4 |8 b P- _0 W( e人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。
- b# X' I. e% K% t67、 最让人心动的激励是赞美 & [( s2 f, @5 S4 i1 v. K
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
$ ~- L5 D0 ?6 }% U v! k3 t) H69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点# E- J4 W8 U- G' I8 K; N3 W
70、懂得感恩才能在小事上发现美/ G6 v* g; O; I3 H- i
71、摆脱偏见,使称赞公平公正
0 k) z- h- I. ^5 ~72、赞美到点上才会有良好的效果2 i6 O) r% Z5 k
73、当众赞美下属时要注意方式
& w) w7 r6 n _7 C74、对新老员工的赞美要有区别 9 Z, a4 x! H, T$ @7 E& e! T
2 Q1 E9 s+ @) P, p
, j% L2 p" h( o, W1 e
九、情感激励
2 V( u5 E' z+ A( P9 N/ a让下属在感动中奋力打拼' o8 i6 D+ K6 H& r9 V
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
, x7 Y, [4 F0 j; g75、感情如柔水,却能无坚不摧
$ {$ P; x6 w7 i+ p/ X) u4 S76、征服了“心”就能控制住“身”
+ H4 n" c9 e2 Q# a! w& X77、你要“够意思”,别人才能“够意思”
0 g* v% X2 A \ N) R78、“知遇之恩”也是可以制造的
8 d% q6 L$ B: D, E6 C9 i79、替下属撑腰,他就会更加忠心
1 V& A9 \6 z# o80、不可放过雪中送炭的机会4 g ?/ x' z% z( b, J4 {
81、乐于主动提携“看好”的下属
' u' h8 U' p5 p8 T9 c3 a2 j- A! |, x82、付出一点感情,注意一些小事 " @! k' t! I7 ]: K) o+ c( t
83、将关爱之情带到下属的家中
1 Q" L2 t2 [; j1 l2 S) ^
- O) [7 X" T" {- m0 y( H5 \4 t |% u
十、竞争激励1 W; o! p8 P$ Q& t; w, c( X4 `" q
增强组织活力的无形按钮
' N8 N6 {% p; Z" U人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
4 P+ W: O& Y' f; x7 f84、竞争能快速高效地激发士气! H o- ^; c* Z, V% T
85、不妨偶尔在工作中打个赌
6 @4 u7 ^4 j- H7 d86、让员工永远处于竞争状态 ; C% @, c! z, L5 U- t8 v7 C9 q7 N
87、建立竞争机制的 3 个关键点 + T- `4 _3 f, x1 X/ [+ q8 Y
88、活力与创造力是淘汰出来的
3 @5 \' a% @$ z# v) ?89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
$ N% `+ A; X" x90、用“危机”激活团队的潜力
% l, O9 R3 J6 J5 J91、引导良性竞争,避免恶性竞争- |; v( z' r. a- M
+ Z. Y5 |( c+ s, t" R
/ [4 A6 J8 R& ]2 p! \/ Z% e
十一、文化激励% d' E [" a1 q$ ]4 a$ L7 W# H$ \
用企业文化熏陶出好员工+ Y3 m: |- m3 W: p) B
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
( K( M+ K, M3 I0 M92、企业文化具有明确的激励指向 # {6 L7 N- M ~/ v% H& I
93、企业文化是长久而深层次的激励
7 ~' ]6 e) O8 s& c8 h94、企业文化也是员工的一种待遇 $ ?2 t% y( p2 _' E! F
95、用正确的企业文化提升战斗力
8 \7 C9 A/ @1 \" U+ d96、用企业价值观同化全体员工
/ |, p3 r; u9 b6 k* S9 _97、激励型组织文化应具备的特点
! g9 q* w+ j- K- D3 Y7 u8 @* [2 `98、强有力的领导培育强有力的文化 / [" L7 [; n- K( `1 f5 P, U
99、用良好的环境体现企业文化
/ j. p+ m+ h: R& m& ?. X: h# a; p7 R0 T. n3 ^
# W( ] X# i; ]& q3 J7 ~+ d. W: c: t
十二、惩戒激励
; S* D8 R! W. q* l8 @不得不为的反面激励方式5 T+ h: X5 p) j$ z' E. |
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。8 H/ ?5 w# R3 t# P' K
100、没有规矩也就不会成方圆
( A* n) [* |# O" \101、随和并非任何时候都有意义
( p6 c2 R' q9 A! x102、适时责惩以表明原则立场; }" j3 y% s2 C8 I, ^
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
$ [7 a. o o6 Q) X; g+ f1 _- S7 m104、对于奸邪者要做到除恶必尽
4 [' O' J5 J, x* m4 g) L105、实施惩罚时不要打击面过大- E1 y8 {2 I: W U7 ^. B
106、惩罚要把握时机、注意方式6 S: U+ b0 f! d! j3 Z8 V4 Z1 \
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果: r6 i# b+ u2 F) ]8 ^* x
108、少一点惩罚,多一些鼓励
% E$ k& P T/ j) [) M; B |
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