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最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与大家分享。& x3 `1 u/ ^7 {! N5 ]. s
一、榜样激励
7 R! k$ I! J, Y" z2 }为员工树立一根行为标杆7 k/ x8 w' `2 U# G; J
在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。7 j4 H0 H6 j( N6 X) S
1、领导是员工们的模仿对象
v3 O7 i8 `& {) w' Y, P# [2、激励别人之前,先要激励自己 $ U, {2 f/ }1 d
3、要让下属高效,自己不能低效 * M; R! y( O/ O7 J
4、塑造起自己精明强干的形象
3 u8 _0 A# S/ b: u0 ]' J* d5 k2 [5、做到一马当先、身先士卒 0 P( t4 v' i# G4 p8 I4 u' M( ^6 d
6、用自己的热情引燃员工的热情, l4 a- l5 Y5 q9 c/ }* A6 j
7、你们干不了的,让我来* I# g! S( X' u2 c, G5 h0 O3 U
8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 % a; [' k4 z; k
9、在员工当中树立起榜样人物
& j/ `, B0 N0 V9 z# R7 h
# X1 C! _) L1 N7 _ h5 c" `& a
0 j. L% |2 ?3 C: w$ ], }二、目标激励7 l5 P) m5 Z3 Z
激发员工不断前进的欲望1 G/ z% K) Q9 z
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。- p* `& V7 x* ^# j& [+ t
10、让员工对企业前途充满信心 ' `" x- P, D4 o& h" E8 `9 l' y
11、用共同目标引领全体员工
1 {* e9 I8 z0 q1 D0 l6 Y4 }, Q12、把握“跳一跳,够得着”的原则
8 x6 p! V: A' j7 M, ?) L13、制定目标时要做到具体而清晰 ! G$ z ?5 `7 ?! Z+ x) A. E% [ }
14、要规划出目标的实施步骤 + K3 Z; U, p7 Z
15、平衡长期目标和短期任务
; O. M1 Q2 N" O3 Z; i16、从个人目标上升到共同目标 9 E! L# u; q9 G; g9 n8 c
17、让下属参与目标的制定工作
. m0 |# H8 P6 I/ n& U4 P. e. G18、避免“目标置换”现象的发生 . S6 R9 l* A0 G2 C
: o" {6 _6 [$ r2 U0 s0 O. J
+ ~. D6 F5 U8 Y6 i& ]三、授权激励+ D8 V0 K- l- b/ U" s
重任在肩的人更有积极性
# f+ M+ ?2 A+ t! r8 R有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
" H! ~% R" g0 E# q6 }: o19、不要成为公司里的“管家婆”# U1 Z3 ?+ n+ U9 |, a
20、权力握在手中只是一件死物
. b& F; B1 t+ A" s9 l21、用“地位感”调动员工的积极性 8 v! _- a# B/ E6 W
22、“重要任务”更能激发起工作热情 - @4 Q+ l- p- I
23、准备充分是有效授权的前提 / k3 s" }6 R1 S( D
24 、在授权的对象上要精挑细选 : i" P/ n# B, R+ J+ x- g% H
25、看准授权时机,选择授权方法
* \4 e* ~: g( p' ?. y" T26、确保权与责的平衡与对等
1 ?3 G. @6 y3 B27、有效授权与合理控制相结合
! c: O: O) O, A# V. ~+ o8 {( J# H/ ]5 ^# k8 r& }, G4 o( L- z* O: i
6 a& o2 P+ {2 y
四、尊重激励
2 S+ K: K" ^% ^8 G给人尊严远胜过给人金钱* G; R1 u5 T( }8 [
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
. j# ?" Q; T, ]' E28、尊重是有效的零成本激励. _9 W! h, W$ ]0 i* g" z: ^0 m
29、懂得尊重可得“圣贤归”
% Q. |0 e: N% X3 H30、对有真本事的大贤更要尊崇
3 n3 r( {" y9 V- ~+ L5 r- ^31、责难下属时要懂得留点面子
9 G. X2 N0 }# T32、尊重每个人,即使他地位卑微
7 I: z3 [8 y# T8 B33、不妨用请求的语气下命令5 ~" a, r! z4 T, Z# E8 h6 N! a
34、越是地位高,越是不能狂傲自大 0 ~7 F/ k5 h/ Z) b2 g0 M& q
35、不要叱责,也不要质问
3 ^8 S5 q: v4 H36、不要总是端着一副官架子
( z$ G, M1 W7 h" N% g4 m37、尊重个性即是保护创造性 ' g6 W# H# T+ ~; Q/ x
38、尊重下属的个人爱好和兴趣 ) O4 P+ \" L3 L+ p2 Z( x
& \; m+ f I8 G% @1 y4 V' o- ]
) ]3 G, E2 h- {, E0 J
五、沟通激励
- t& B, a7 A( B9 G/ F下属的干劲是“谈”出来的! Q" @" d$ y0 w. S/ m
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
7 ?, f6 t7 P: k% ^1 |7 Z3 L% F39、沟通是激励员工热情的法宝% l& R7 ]' a6 g
30、沟通带来理解,理解带来合作. l& j) [! l& y4 F
41、建立完善的内部沟通机制
) w$ I2 z2 {! K5 s8 i4 _42、消除沟通障碍,确保信息共享
5 A& Z+ `1 \4 f3 _' @43、善于寻找沟通的“切入点”
5 f& h+ y. g" R1 L& R8 i7 D44、与员工顺畅沟通的七个步骤
8 Q' Y- b% V3 |: y- F* ~. K45、与下属谈话要注意先“暖身”
$ j8 n$ f6 H3 f5 n2 P7 o46、沟通的重点不是说,而是听 ! D% F7 U' X+ |9 g
47、正确对待并妥善处理抱怨 3 Z; u" X# Q, @) K" a' c( ]! I; {
48、引导部属之间展开充分沟通 6 R' h9 _4 l2 D2 m
4 U4 ?, n$ P' W1 S. D; J' K$ n# ]! V, }* [( e
六、信任激励
; i% z* y8 D8 ]7 r0 J V1 B7 T4 M诱导他人意志行为的良方1 D P8 e6 F1 `& G; V
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
4 l! g! b- O, |; e49、信任是启动积极性的引擎
! E& }3 Y* u" _; G50、用人不疑是驭人的基本方法, ?, N% B1 R# h2 d r& O
51、对业务骨干更要充分信赖
' h' f5 X- ~2 Y52、信任年轻人,开辟新天地
, P5 y. v0 X2 B: x& z53、切断自己怀疑下属的后路& t2 |6 m% \/ c: t" H0 Q7 O, |; e, \
54、向下属表达信任的 14 种方法2 c: X) w* q' T/ Y8 q2 ^
55、用人不疑也可以做点表面文章
+ I( W3 c$ i! P( b; v/ ~2 }( B, R6 ]56、既要信任,也要激起其自信: F: n! ]8 X4 ^+ q1 g, R$ r1 I9 b. @
* ]9 S: d/ p/ u% Z
7 z3 h8 L$ e1 j% q9 Q0 n1 e" X七、宽容激励8 o* O5 N3 C9 @7 Q- R' z% h! d
胸怀宽广会让人甘心效力
6 w& h2 J- N9 s7 g$ R' j宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
3 j. y! N9 w7 n9 v/ Q7 Y# p57、宽宏大量是做领导的前提
2 |; m0 t3 x2 V3 C3 s58、宽容是一种重要的激励方式9 u: d# Q, q3 l. t3 v
59、原谅别人就是在为自己铺路
4 B0 D) Z8 _& I; S# R( u% d G60、给犯错误的下属一个改正的机会6 E. f, P9 |9 x4 ^3 i
61、得理而饶人更易征服下属
/ O% _8 E! U- a6 u `+ d" X62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
# }% s' E/ @; E/ H& ^% P- K9 ?! o& ~63、善待“异己”可迅速“收拢”人心" p4 f* C3 L# E6 G3 Q+ B
64、容许失败就等于鼓励创新
! k. l9 b. T6 C& v65、要能容人之短、用人所长! B4 \- @' t. I; x$ I2 ]
66、敢于容人之长更显得自己高明- B' s) X E5 q; c
* u2 ?6 k; [* K$ b A$ t5 Q& V! h( m8 r$ [
八、赞美激励- }9 [7 p1 K8 D0 z7 u
效果奇特的零成本激励法7 c( L# { T- V; ^; L4 r5 X
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。' h' ]% ? J! i3 ^0 q
67、 最让人心动的激励是赞美
- i3 r. z# N: L9 e, I) \68、“高帽子”即使不真也照样塑造人 F! u8 J5 h4 g$ A. b4 f
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点! N& S: m% g; @6 l( ?0 V: A) I
70、懂得感恩才能在小事上发现美7 e4 d2 o' P1 E+ N7 j- p% \% A- q. L
71、摆脱偏见,使称赞公平公正
0 J+ J% z* e+ {& |72、赞美到点上才会有良好的效果
1 t Y/ s3 S0 |6 L6 u* M73、当众赞美下属时要注意方式 G0 D0 j: @5 ]( X$ `4 B; I5 |
74、对新老员工的赞美要有区别
2 m* h- B7 Y0 J4 {+ A( ~) v) k3 C
4 }/ s) a& Z4 K5 \1 h# W# u0 s( W# }$ C. ^
九、情感激励
. A/ n) o6 W! j9 U3 n5 p I# u让下属在感动中奋力打拼
" w6 P6 B4 w# K; B1 m一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
$ e9 L/ ~# H' ~6 N75、感情如柔水,却能无坚不摧2 T8 y- Z3 d4 N3 O
76、征服了“心”就能控制住“身”
6 \" z" E" D Q7 F" b% Q77、你要“够意思”,别人才能“够意思” ( O9 ^- P0 I0 k( L
78、“知遇之恩”也是可以制造的 1 X; n# |0 i: i7 `1 m3 \; C$ V8 Z
79、替下属撑腰,他就会更加忠心
- Q" b3 q A* E/ f& j( a3 ~9 f3 B2 l! r80、不可放过雪中送炭的机会
+ o; o" k: E7 c8 ^: S81、乐于主动提携“看好”的下属 / l" X9 x1 F5 r; ?
82、付出一点感情,注意一些小事
( {5 C* \' u+ n+ T8 F9 L83、将关爱之情带到下属的家中
; m' @+ k6 G" l3 b% [4 M! h, o5 w0 \, n, Q4 Y% `
. Z0 a3 m* h" X
十、竞争激励9 c( p; z6 P- d$ N! y4 I
增强组织活力的无形按钮
" e: K$ w3 p: a0 q; c+ ^6 q0 }. E人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。: T' O, @, U* j5 I4 I" m3 H& b# z
84、竞争能快速高效地激发士气
: j' T; {/ Y2 D0 Q. K1 Y5 O85、不妨偶尔在工作中打个赌
0 N- D- p) T7 R86、让员工永远处于竞争状态 4 d9 K. R" l u: \4 B
87、建立竞争机制的 3 个关键点
: m8 Y# v. K# X+ C88、活力与创造力是淘汰出来的 3 z1 _( W# S2 W$ d$ \3 G
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
$ B* E/ A R6 j7 }$ T5 C; f90、用“危机”激活团队的潜力! e: W, e# d* |8 P5 u
91、引导良性竞争,避免恶性竞争
9 X7 I' T# m9 y9 T j; v- M
! R0 g- v/ C o8 |, y' l
D* ^% z& }- b% l十一、文化激励
: B0 K+ X4 n3 C j: i& m0 S用企业文化熏陶出好员工; r: U" ], c1 Z0 t7 K3 ^( r+ o& F
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
7 D$ F# l5 ?" O$ Z- ]+ I92、企业文化具有明确的激励指向
( _9 Y: K+ b7 E! `- n& \93、企业文化是长久而深层次的激励4 `4 W( G9 K8 E, S
94、企业文化也是员工的一种待遇 ' Z V' e' ]8 _
95、用正确的企业文化提升战斗力
+ E" i$ g: p8 ]' j0 X- d9 P* W; \4 `96、用企业价值观同化全体员工
; Z% }7 O( U- c: B- v$ s97、激励型组织文化应具备的特点
9 K& M6 @! D& G0 A# r98、强有力的领导培育强有力的文化 + u. u# ~/ D9 }
99、用良好的环境体现企业文化
% y8 m* k$ \0 t7 e2 M9 S- a
, }) S) _- \( N+ Y5 a0 \5 j
4 U: N7 J3 X: d, l/ X十二、惩戒激励
% w# [, W* p- q5 A不得不为的反面激励方式- [! Z# b& I8 i0 `
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
! n- U/ Q* k7 P& f3 D. r6 a& t100、没有规矩也就不会成方圆% P& [; H5 D4 o* g
101、随和并非任何时候都有意义/ Q9 o$ t; k* p* n6 |
102、适时责惩以表明原则立场6 [. y# d/ x6 z! t$ u
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
7 e! q: c0 @2 Q: X104、对于奸邪者要做到除恶必尽5 r- C2 l! P$ h( d+ B
105、实施惩罚时不要打击面过大+ J+ R8 r7 t, U) h) U' f
106、惩罚要把握时机、注意方式
7 v% R, [6 N9 ?6 T" k9 x0 F- Y2 M107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
2 K" y9 f$ R5 ~1 Y4 e108、少一点惩罚,多一些鼓励1 t7 O: b' o: n/ g4 e+ l/ I
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