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签到天数: 972 天 [LV.10]以坛为家III - 注册时间
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我说的并不是从前台的角度哦。而且,是从客户的角度来谈哦。( B& D5 \6 i+ c/ u2 r' x
2 C! d) @+ Y+ w' E) x8 m3 Y/ e因为业务有来往,总有些到访客人(供应商,代理),有预约的,没有预约的,但是来谈,也不是谈什么正经事情,就是简单拜访下,你还得抽空作陪。
1 X5 J s* `2 K3 S/ |2 U3 F/ K+ Z/ }# s9 S; {& j( ^+ G$ i" Y
也有没有业务来往的人,有预约的,也有没预约的,实在不愿意接待。
: c) Z" t; m1 H; B5 }即使预约好了,当天因为事情烦躁有差错,也就更不想接待了。
, [0 @- z( O; l; x
7 v% U: t4 I- w4 W# _1 C& `有的还是午饭时间来,没有业务,但是人来了,还得饿着肚子,不开心也要礼貌应对,很烦躁。: d2 n5 r/ ?& N+ B& v9 f
4 Y& W' W4 k8 \# D& b$ ^' e6 U# T
有时候某公司联络人离职,把我们联络方式送给另一家更没有来往的供应商,该供应商还一定要来拜访。
q3 G1 |( `" D( Z2 H每周电话骚扰。。。。。
6 X; F8 r4 f! V& q$ X% |' O3 _( {5 t, {2 {# v
通常你们都怎么做呢?! S/ F1 N F3 W3 j8 Q' l5 Y0 i
尤其对那些没有预约的,没有业务来往的,怎么接待呢?
+ u7 ?) K9 i! I) X; k2 l8 h. P. r4 i
& }4 L3 |9 h+ v& F1 H
0 |, ]. b- s* `) P9 E( `7 P F" V# v
* k% Q- u8 {3 e( Q) B. F9 _' l( v# F
本帖最后由 陌上雪 于 2011-2-14 11:43 编辑 . f- p3 ?: B# {/ @5 s
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