与一线职工抽样沟通需要涉及那些问题？

和闲

      近期，公司为了加强与一线职工的直线沟通，更好的了解生产基层管理中的状况。计划每月实行生产职工随机一对一沟通调查，也就是每个月随机从各个生产厂抽出10名一线职工到我部进行一对一的沟通。为了保证这种沟通的持续性，我设计了张沟通表，将一对一沟通中基本需要了解的事项都写了进去。
      现在就是请大家讨论讨论，这种沟通还需要了解一线职工那些问题？(问题要在精不在多）
    （PS：主要都沟通对象是生产一线职工，且我们每年都有满意度调查，满意度的问题可以不用涉及）
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一线职工沟通调查表
姓名			所属部门
性别			年龄
进司年月			文化程度
工作岗位			籍贯
沟通内容
序号	问题
1	最近的生活状况如何，身体是否健康？
2	平时和同事之间的关系如何，如有矛盾了一般怎么解决？
3	你所在的岗位有何危险性，主要有哪些防范措施?
4	你觉得你所处岗位的工作环境怎么样,哪些地方需要改进?
5	平时是否经常与工段长或其他领导沟通，如果向领导提了问题，是否得到了解决？
6	你所在工段的排班安排是否合理？如有不合理之处请举例说明。
7	你觉得目前你的周围有哪些不合理的现象，对公司、工段有什么建议
8	你是如何看待公司对违纪违规的处罚，处罚是否公平？
9	你有什么其他想法可以随便谈谈。
10	结合本岗位,合理化建议的提出(被采纳的建议将会有一定奖励)
调查日期：			调查填表人：
此次调查目的在于更好的了解生产基层管理中的状况，尽量帮助大家解决工作生活中的问题。调查表将作为保密资料留存，请核对无误后签名确认。 : e0 A; ?7 L% T, f$ y& O) i职工确认： - S+ k6 t$ `- O, e0 ~! U1 C.

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小小香儿

来抢和闲的沙发坐坐！
和一线的员工沟通还是很有必要的。
公司为了加强与一线职工的直线沟通，更好的了解生产基层管理中的状况。计划每月实行生产职工随机一对一沟通调查，也就是每个月随机从各个生产厂抽出10名一线职工到我部进行一对一的沟通。为了保证这种沟通的持续性，我设计了张沟通表，将一对一沟通中基本需要了解的事项都写了进去。
3 K+ v' e: p0 _9 o那么，该怎样抽取呢？这也是一个值得探讨的问题。


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和闲

来抢和闲的沙发坐坐！
  Z6 j9 z$ F  \/ j6 r3 @和一线的员工沟通还是很有必要的。
公司为了加强与一线职工的直线沟通，更好的了解生 ...
- i& V! V0 C! U6 d* b小小香儿 发表于 2011-3-22 09:27

7 p/ A$ h8 R% c( x6 @: r这个抽取是由我来抽，按岗位直接随机抽个职工，然后让该职工到我这里会议室来沟通。抽取过程不会让各生产部门参与。
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双人“鱼”

这个事情不用其它部门领导知道吗？如果部门不配合，这个事情也很难操作。。。

和闲

这个事情不用其它部门领导知道吗？如果部门不配合，这个事情也很难操作。。。 ...
7 Q1 s! ~. E# x1 [5 v# d双人“鱼” 发表于 2011-3-22 10:22

7 J9 _6 w8 a* F# [* }1 n事后反馈要给他们知道的，这件事情他们是要知道的。但是具体叫那个人来谈，不能通过他们，不然怕他们施加压力给职工
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妍妍姚

我觉得可以以客观题的方式来做吧，一般员工更愿意做选择题，你收集回来的问卷也方便统计一些哈。。。

和闲

我觉得可以以客观题的方式来做吧，一般员工更愿意做选择题，你收集回来的问卷也方便统计一些哈。。。 ...
, Q1 p2 t' [/ O* U# R/ r" |妍妍姚 发表于 2011-3-22 10:30

! S$ I) ^  [/ A3 z8 G  w
' q  q) ]: L2 G* ~7 }. ]% N8 K这个也不是让他们填的，我根据这些问题去问去沟通，然后我在表上做记录。主要还是要1对1 的沟通。至于选择题我们每年有员工满意度调查，那个是要统计分析的

hxf731

有些敏感性的问题在职员工的调查结果会比较保守的

HR剑客

尽量保持比较轻松、开放式的氛围，不要让员工有任何顾虑，适当加以引导。

和闲

尽量保持比较轻松、开放式的氛围，不要让员工有任何顾虑，适当加以引导。 ...
9 s/ K. o/ t5 `2 W& uHR剑客 发表于 2011-3-22 12:43

1 C- s1 L0 b! L8 u& I! p( {6 g
6 S9 u! z$ ~" H' X% ~' E嗯   沟通方法是关键
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