老HR心谈记--HR如何应对验厂及劳动检查

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今天想讲讲HR如何应对验厂及应付劳动检查，应对验厂其实并不属于HR专业范围内容，可是在现实中，有的厂还真需要HR来主导验厂，如果你不懂，肯定就通不过，应付不来，所以一般的外资企业在招聘HR的时候，常常又多了一个条件，懂ISO质量体系，熟悉欧美客户验厂流程。我曾呆过的一个公司，品质经理因为犯了事，被开了，老板临时指定我来负责应对验厂，幸亏我早就对这些程序了解，平安的让验厂通过了，从此验厂的活，就落到了我的头上，虽然有点冤，但是HR能走近业务，并且取代职能部门完成相关工作，也是让HR受重视与尊重的一个很好的机会。因此我建议所有HR管理人员，学习一下如何应对验厂，不要只是被动的配合人家，做些准备资料，培训人员的工作。

至于应付劳动检查，这就是HR必知的工作，以前在一个工厂，没有应付经验，老老实实的将政府需要检查的资料拿过去，然后被罚了一大笔钱，后来要求整改，将改好的资料送过去，还被骂得要死，有句话我算是记得一辈子，你们这些人，拿老板的钱，做假都不会做，真是让人气啊。我当时觉得很奇怪，政府这不是鼓励我们造假吗？后来与高人谈到这个问题，人家说了：政府不会相信企业的，你做的资料哪怕都是真的，他一定不会相信，你还不如做点假的，让政府找点借口，罚点钱就行了。后来的历次检查中，我一直用这位仁兄的办法，还真没有被骂过了，款也罚得少了很多。其实在中国的企业，所谓的劳动检查有二种情况，一种是例行公事，一种是有人投诉，例行公事，你就要用例行公事的方法来应对，有人投诉你就要给检查部门一个交待，毕竟人家上门来了。至于税务部门来查，那基本上是无还手之力，为什么呢，因为人家是真的要查你，在中国的任何一家企业，政府要真查你，一定可以找得到问题，并且所有的应付对策都无力也无用。人家不想查你，只要你表面文章做得好，人家也就睁只眼闭只眼了。如果你连表面文章都做不好，人家肯定生气，为什么，对人家不尊重嘛，连个样子都不做好，太气人，所以政府骂你是应该的。我做过很多正规的企业，其中有上市公司，但是还是不能完全按照法律要求去做，所以只能根据国情，采用一些对策。即所谓的合理的避免一些风险。

下面具体讲讲如何应对验厂及应对劳动检查。应对验厂，首先要搞清楚他验什么，他的要求是什么？我们的现状是什么，我们的对策是什么？很多公司验厂都是一个过场，但是有的验厂还真动真格，一般的验厂人员让他吃好喝好，拿个红包就可以过得了关，有的验厂绝对不允许有人受礼，包括吃喝，对待这样的人就要打起精神来应付。做最好的准备，最坏的打算。所以在应对验厂之前首先一定要了解来者属于哪个类型，第一种类型的即使你的所有项目都合格，这是不可能的，他也能找到不合格项目，第二种人，即使用总统的待遇来对待他，也打动不了他那铁石心肠。第二个就是要对验厂的要求及项目弄得清清楚楚，一般的公司都会聘用一个顾问来辅导，所谓辅导其实就是教你做假。现在应对验厂已经有专门的公司、专门的人员、专门的设备。很多号称验厂辅导必过的人员，太多是验厂中屡败屡战的朋友，这些人，也并不是掌握了什么方法，只是在长期与验厂人员的应对过程中，找到一个验厂人员可以折衷接受的方案，中国有句古话，久病成医家，这些人可以称得上是病入膏肓的医家。谈到专门的验厂设备，大家最熟悉不过了的就是验厂软件系统，有个专门用来配合验厂的考勤机，为了使二套账更加逼真，其实这东西只是一个摆设，经验丰富的验厂人员，根本不需要看资料，随便在现场找几个人问问就可以发现问题的真相，但是现在去现场问，也不一定发现真相，为什么，验厂辅导天才们要求工厂培训员工，将10几个问题的正确回答方式，要求员工背下来，如果验厂人员抽到你，你一定要按标准答案回答，回答正确的有奖励，有的公司是回答正确一个问题奖励100元，说句心理话，员工回答不好，验厂通不过对员工没有任何好处，反而还成了罪人，如果回答好了，不但可以得到钱的奖励，还能被上司及同事们夸奖，如果是你，你觉得你会不会按标准答案回答了。有些问题验厂人员问到，没有准备答案的，要求员工一律回答不知道或者装听不见，有这样一个真实的笑话，有位验厂人员问一个员工，你今年多大了，员工回答：不知道。又补了一句，你家里有几口人，员工还是回答：不知道。后来再问，员工姓什么，这员工一紧张，又来了句：不知道，一问三不知啊，问得自己的姓都不敢说，验厂真是把人逼傻啊，有的验厂人员非常狠，一是不通知你，二是表面走了，其实还没走，还在你厂门口，有的在小店内，找人问，其实如果你的工厂太不符合要求，装也是装不了的，有家公司员工有500多人，招了临时工100多人，验厂当天，临时工全部放假，到了下班，员工回厂，被验厂人员问到，你叫什么名字，员工老实的回答了，然后验厂人员，打电话给人事，你们某某是不是这里的员工，人事想都没想，就说这是我们厂的临时工，然后问能不能帮我找找他，人事说，临时工都100多人我到哪里帮你找，第二天，验厂的就要求公司将临时工资料拿出来。防不胜防，还有的公司为了验厂，费尽心机，有一个厂，厂房围墙非常漂亮，唯一美中不足的是在厂房后面围墙上开了一个不成型的门，后来了解得知，这个门是专门应对验厂时，不符合条件人员疏散的，那些年龄小的，临时工什么的，全部在接到通知后，在3分钟内疏散完成。为了应对突发验厂，有些公司培训的非常好，可以称得上是应急反映能力超强。验厂人员在保安处登记时，保安就会最快的速度通知验厂负责人，验厂负责人安排人员，兵分二路，一路应付验厂人员，尽量拖延时间，一路全部通知各单位注意，有跑去车间通知不符合要求人员疏散的，有跑去洗手间准备洗手设备的，有去车间放医药品的，有跑去楼顶开门的，有清理消防通道的，有转移资料的，有准备应付资料的，那架势如临大敌，工厂空前团结，每个人都崩紧了神经，生怕说错一句话，生怕自己的区域哪里有缺失，担心验厂过后，工厂来个秋后算账，毁了前程，丢了饭碗。

在中国制造要按欧美的要求去做，这种不考虑国情的做法，在逻辑上就是一个错误，我曾经有幸与某著名跨国公司的老总就验厂的问题请教过他，他用十分不好的中文回答我，不验厂的话，你不觉得情况会更加槽吗？其实老外也很清楚，验厂要完全按那一套去做是不可能的，只是希望通过验厂，尽可能的规范一些企业不合规定的行为，有些企业在多次应付验厂后，也累了，烦了，有的方面就改好点了，这也可能是验厂的真正目的吧，在现阶段的验厂充其量还只是验厂与反验厂人员之间的一场斗法。不存在应不应该，谁对谁错的问题，作为公司的HR，不论是人权验厂还是社会责任验厂，反恐验厂等都与HR息息相关。平时要做好相关资料的准备，后续详细内容详见《老HR心谈记》一书。

香芋

真老道,学习了,

香芋

才发现做了个沙发

颜苏

第一次隔这么近呵

gyh81109778

继续学习.感谢前辈

menghaiyan

学习了，

suopeter

高人呢

anglia

学习了，真话啊！

双人“鱼”

呵呵，真实感受。每次验厂时真的是公司上下全动员。。。

小宝19

学习了啊，虽然现在验厂不需要本人接手