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HRM工作的质量目标如何确定？

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lightness    

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楼主
发表于 2002-11-20 10:37:00 |只看该作者 |倒序浏览
大家好。我所在公司在作ISO9000认证工作。在确定各部门质量目标时，对人力资源这一块儿的争论较多。请教各位有何高见，欢迎指点。
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聪聪    

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沙发
发表于 2002-11-21 10:57:00 |只看该作者

要结合9000程序中涉及的hr内容来定

如我们公司在5.6.3人力资源管理程序里面谈到了招聘、培训和考核。我们的质量目标是：阅读培训次数不少于2次，培训计划的有效执行率不小于80%，招聘人员及时到岗率不小于80%等。. z6 @- ]' k% a 9 u# [ |/ ` f1 p# X& @# K. U/ \& h 定目标是注意一个问题：写到就要做到，所以目标的设定要参考以往的数据统计，且在9000执行的过程中要进行数据统计和分析，用数据验证质量目标的达成情况。
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沧海    

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中人网雪山杯（2002-2009） 分享达人

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发表于 2002-11-21 15:12:00 |只看该作者

结合本岗位，写到必须做到，做不到的事别写

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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walton    

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地板
发表于 2002-11-21 15:33:00 |只看该作者

有道理

[quote]以下是引用yuebing在2002-10-13 4:04:07的发言9 M6 }1 o+ a* h* }8 q/ a. u% N 8 e' q2 c% d O- } V$ y**************[/quote] * N4 c) s* y+ ]# x( h& z9 C
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manda    

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发表于 2002-12-1 22:26:00 |只看该作者

认证公司应该有这方面的资料！

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一片云    

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中人网雪山杯（2002-2009）

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发表于 2002-12-1 23:08:00 |只看该作者

还有

流动率\出勤率\内审不合格项\员工满意度等等。
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arich    

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发表于 2002-12-1 23:38:00 |只看该作者

我现在也遇到同样的问题，目标还没有确定呢

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liyoujingwei    

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发表于 2002-12-2 01:31:00 |只看该作者

可以考虑一些关键指标

比如： h, u2 ]6 f' ` & V5 \6 D; _; e; t; y9 R5 J- v1、部门管理费用达成率；' J& J8 L0 s3 E* }+ C 2 I9 R& L! V7 j$ p+ w# Y2、公司关键员工流失率； 3 `2 t# J% A5 n& J: v, s ( b: |7 f: Z. G# y' M" ?8 F3、劳动合同、薪酬发放的准确、及时程度；, J" @( M3 z: K; q0 C 1 n; Z, s. L& I9 W4 f' U+ n4、培训目标达成度及员工满意度； 1 u! R/ U' ?- d& N0 ^/ [( ] . l4 X/ a5 |5 b( F+ z( U。。。
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随风劲动    

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发表于 2002-12-2 09:33:00 |只看该作者

定性定量指标要结合

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天骄雷电    

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发表于 2002-11-20 11:30:00 |只看该作者

谢谢你的上传，开阔了我的知识。

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