- 最后登录
- 2011-8-30
- 注册时间
- 2011-6-29
- 威望
- 0
- 金钱
- 94
- 贡献
- 27
- 阅读权限
- 20
- 积分
- 121
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 13
- 主题
- 5
- 精华
- 0
- 好友
- 1
  
该用户从未签到  - 注册时间
- 2011-6-29
- 最后登录
- 2011-8-30
- 积分
- 121
- 精华
- 0
- 主题
- 5
- 帖子
- 13
|
本文版权属 静封所有
转载请注明: 中人网论坛- 静封-( 链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=447898)
自己总结的一套问卷调查表的制作方法。
1 {9 V$ x. j: |, u, Z( I有兴趣的家人一起交流一下。
l# S* U! T& ?. t5 z5 j1 V% Z7 }; h% e- a! y* p& I1 K) S# P, C P
3 P! m3 M( o. ~# z
7 J k& {+ S) U! I. ^3 f一:明确调查问卷的目的:# ~4 C5 {- b6 G+ l% ~! d, g+ z3 C
1.了解问题。(掌握需要了解的问题). ^: s" R0 A1 X
2.思维方向引导。(引导被调查者的思考方向)6 H; u0 u, X. o3 k3 }
二:操作流程。4 P6 G! H0 L; {
1.确定调查项目。2 j0 w/ D0 P& f2 o
2.明确调查目的。2 X( ^3 g+ g- F/ e; v/ t# d
3.明确调查项目的模块有哪些。: I7 ]( T( C$ E" l& W& W( l' ?
4.根据每个模块,制定需要了解的问题。" @) @$ y& y% P( s
5.结合调查目的确定及选定合适的问题。
5 U; {% N/ s- z0 c, \6.将问题点的提问方法进行整理。(选择题,问答题)- t& Q9 i/ n% {, l
7.编排题目的次序。
0 b8 O, _% B7 q* m6 P2 E; U2 a8.统计方法的确认及整理-如需要调整问题的问法及编排。
$ j+ q/ V4 r7 H9 ?3 ~+ O. [& Q$ _9.统计结果的作出。0 Q7 d& j( z2 |6 I
10.统计结果指导实际工作(问题设置的时候也需要考虑是否有指导意义)。+ R8 M: r. \( f6 i6 U
" {7 H0 C! k ^" V1 a' o
三:注意点:8 c9 m. [- C5 U( Y0 J6 y* S
1.问题点的矛盾指向。(设置问题的时候需要注意,如果是满意度调查,尽量避免将问题引向自己)% J, A0 I6 a4 W7 g' }
2.问题点的设置需要便于统计。(尤其是调查者比较多的情况)+ d" N2 I% f* X) i
3.数据选项的设计技巧:模糊的数据可增大间隔,以引导被调查者选择你希望得到的结果。
( \ O+ H8 a& l, l" W. P- w 如:一支普通铅笔的价格,你会喜欢哪种: A:2角 B:10元
4 [% c( f4 C% j8 G, ^: w4.问题的连续性:可将相关的问题一起连续提问,以引导被调查者按我们的方向思考,达到引导思维的效果。: z- V9 _( B% s
如:题目一:隔着蚊帐插电源会有什么危险? A:使蚊帐着火,睡觉时,把人给烧了
: v9 L7 h4 i! o' C! k# D! e2 G B:蚊帐有水容易漏电,把人给电倒。
' ^8 E( q, U: H. L 题目二:我们隔着蚊帐插电是否合适? A:合适 B:不合适, V* ^$ d7 w# F5 Z, e2 x
5.问题的设置:尽量接近调查者的实际生活,贴近被调查者自身。(效果会更好)
9 p# ]: H3 J$ P6 t R* F. Y8 X6.问题设置的时候,尽量简洁,使被调查者快速看完并了解,尽快做出选择。
9 E" S7 }# X5 C5 N7.选择题及问题答的合理搭配,根据情况来确定。 , a! ^$ W* t# w, ~* p9 y/ r
+ m/ P' {' H6 D0 j; h
, a! ^( w5 Q6 N2 Z% `! E |
-
总评分: 金钱 + 15
查看全部评分
|