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[原创] 问卷调查表的制作方法

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楼主
发表于 2011-8-24 16:37:13 |只看该作者 |倒序浏览
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中人网论坛-静封-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=447898)
自己总结的一套问卷调查表的制作方法。
1 {9 V$ x. j: |, u, Z( I有兴趣的家人一起交流一下。
  l# S* U! T& ?. t5 z5 j1 V% Z7 }; h% e- a! y* p& I1 K) S# P, C  P

3 P! m3 M( o. ~# z
7 J  k& {+ S) U! I. ^3 f一:明确调查问卷的目的:# ~4 C5 {- b6 G+ l% ~! d, g+ z3 C
1.了解问题。(掌握需要了解的问题). ^: s" R0 A1 X
2.思维方向引导。(引导被调查者的思考方向)6 H; u0 u, X. o3 k3 }
二:操作流程。4 P6 G! H0 L; {
1.确定调查项目。2 j0 w/ D0 P& f2 o
2.明确调查目的。2 X( ^3 g+ g- F/ e; v/ t# d
3.明确调查项目的模块有哪些。: I7 ]( T( C$ E" l& W& W( l' ?
4.根据每个模块,制定需要了解的问题。" @) @$ y& y% P( s
5.结合调查目的确定及选定合适的问题。
5 U; {% N/ s- z0 c, \6.将问题点的提问方法进行整理。(选择题,问答题)- t& Q9 i/ n% {, l
7.编排题目的次序。
0 b8 O, _% B7 q* m6 P2 E; U2 a8.统计方法的确认及整理-如需要调整问题的问法及编排。
$ j+ q/ V4 r7 H9 ?3 ~+ O. [& Q$ _9.统计结果的作出。0 Q7 d& j( z2 |6 I
10.统计结果指导实际工作(问题设置的时候也需要考虑是否有指导意义)。+ R8 M: r. \( f6 i6 U
" {7 H0 C! k  ^" V1 a' o
三:注意点:8 c9 m. [- C5 U( Y0 J6 y* S
1.问题点的矛盾指向。(设置问题的时候需要注意,如果是满意度调查,尽量避免将问题引向自己)% J, A0 I6 a4 W7 g' }
2.问题点的设置需要便于统计。(尤其是调查者比较多的情况)+ d" N2 I% f* X) i
3.数据选项的设计技巧:模糊的数据可增大间隔,以引导被调查者选择你希望得到的结果。
( \  O+ H8 a& l, l" W. P- w  如:一支普通铅笔的价格,你会喜欢哪种: A:2角      B:10元  
4 [% c( f4 C% j8 G, ^: w4.问题的连续性:可将相关的问题一起连续提问,以引导被调查者按我们的方向思考,达到引导思维的效果。: z- V9 _( B% s
  如:题目一:隔着蚊帐插电源会有什么危险?  A:使蚊帐着火,睡觉时,把人给烧了
: v9 L7 h4 i! o' C! k# D! e2 G                                                                B:蚊帐有水容易漏电,把人给电倒。
' ^8 E( q, U: H. L      题目二:我们隔着蚊帐插电是否合适?  A:合适   B:不合适, V* ^$ d7 w# F5 Z, e2 x
5.问题的设置:尽量接近调查者的实际生活,贴近被调查者自身。(效果会更好)
9 p# ]: H3 J$ P6 t  R* F. Y8 X6.问题设置的时候,尽量简洁,使被调查者快速看完并了解,尽快做出选择。
9 E" S7 }# X5 C5 N7.选择题及问题答的合理搭配,根据情况来确定。   , a! ^$ W* t# w, ~* p9 y/ r
    + m/ P' {' H6 D0 j; h

, a! ^( w5 Q6 N2 Z% `! E
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沙发
发表于 2011-8-24 20:46:55 |只看该作者
问卷调查看似简单,实施起来还是要有相当的针对性才好哇
3 f. ?$ ]1 r: y# q! O. H- y不然就会流于形式的!
路是自己选的,选定了就要一直走下去,没有后悔一说!!
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板凳
发表于 2011-8-24 22:39:52 |只看该作者 |楼主
是的,还有就是在制作问卷的时候,要考虑到总结的可操作性与结果的针对性。
0 i2 g  @. g  ?否者,这次调查也是失败的!
顺则凡,逆为仙,只在心中一念间!
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发表于 2012-11-30 10:57:13 |只看该作者
学习了
/ d3 i: U) r9 U. [
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学习啦,谢谢分享!
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