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签到天数: 56 天 [LV.5]常住居民I - 注册时间
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虽说周末,中人线下论坛依旧活跃。作为HR工作者的我们,不忘时刻交流,时刻提升自己,我们的砖家们更是倾心指点。以下是相关记录。
: Q, P; Q) f! B, o, p7 c" N" c/ C, s5 o# m% o; Q; E+ x
案例:由我们的常诚砖家发起
8 j; K+ D0 W* \" `& ?. F 如果所有的HR和企业都知道“以情感人”留住员工,比如到了中秋节之前,大家都会给自己的员工发月饼什么的,也同时给员工的父母家人发点什么,写点感谢信等方式进行温情温暖,那么:/ N( I1 i# U: w w( s2 a. a
在所有企业都这样做的情况下,在用工荒的目前,你这种方式还能解决用工荒和留住员工吗?/ P, H# v4 A, }
以下兄弟们展开激励讨论:* x; q m5 ^" |0 c9 ?( M
s80s1b27-南京:' H. |0 C& ?3 A! q$ }5 J+ S) ^: g
有一定效果,但还是要看个人。
t0 \* K, g% H( _4 ^, N* e感觉现在讲感情的已经很少了。7 L$ W; U: w. z9 Z* l) i+ }
LiuLiu-苏州:1 k) I ]5 ?$ s P0 c
如果公司的薪酬福利与外在相差不大,很大程度上会留住大多数人,毕竟中国是人情社会!呵呵!!
& a+ @' l" m& ^& L一锋化千-上海:
; R+ t+ T$ X( }# X会有效果的
4 L% N9 b. h5 x/ r: h, U5 x _s80s1b27-南京:4 G) a0 t& w3 c0 v0 w! k
越是基层的员工,流动越大,越会看轻这种感情牌
1 `# b0 u. p' y& _( U) V' _一锋化千-上海:
* n6 R6 R" u; W/ ^2 M7 b7 t8 L不一定哦。如果待遇不属于偏下的话,还是可以滴。很多时侯,也与公司平常的一些做法和行为有关系的9 P9 R7 ~# B9 s: A$ `4 J. O
/ @# Q* J+ k- S' k' X5 l
jinhui84-厦门:
2 Y1 t/ N, c6 l6 i5 o* ]& \! p作为普工来讲,还是蛮看重这些东西的。但是一旦这么做了,下次不做了,搞不好会起到反效果,福利是刚性的东西,自从有了,少了不行。+ r% L: b) l( z# r
一锋化千-上海:$ S. o* I" O5 a
赞同. V7 ]7 X: D* H ~
所以说,要掌握好这个度的3 P& z; I0 ?! R. s
一旦实行起来,就要持续, 3 D) E4 g9 R6 R! |$ @
LiuLiu-苏州:
5 F2 X9 Y- Z5 e) u' {' v其实我感觉这和你在大学谈恋爱有点相像:. C6 c Z4 x, Y/ d$ n
你喜欢某个班的女生,你首先得搞定她同宿舍的姐妹,哈哈!然后她们给你说好话,自然事半功倍!哈哈!!. I' Y; L! W, ?. O) o
) {+ K" z; f2 o8 s0 G; `7 P6 ]1 m$ a
自此告一段路,liuliu抛出了美女鱼饵,引出了我们的大鱼砖家,大伙们送上热烈的掌声。 6 R' X9 k( L2 t& W) O: N+ r) Q
大尾巴鱼:
/ O# x2 Y2 M( @8 k3 s, \ 让员工留在企业里,是一项系统工程。所谓系统工程就是说不只是某一方面的推动和作用。物质、情感、职业发展、工作环境、外部环境,等等,是一个综合作用力。因此,如何仅仅问用工荒的时候,情感留人能不能留住人,这个真不好说。 - \2 N* L, H: y0 n3 P
企业在做这个事情的时候,需要综合的来做,实际操作中,需要考虑各方面的因素。比如你做社会薪资的调查,如果发现公司的薪水没有竞争力,而员工大多因此而流失,那么就需要在这方面改进。如果是其他的原因,那么同样需要改善。当然,很多企业核心的东西不会因为员工流失而改变。因为这个是企业存在的根本。比如富士康会因为员工的自杀而改变管理制度、运营模式吗?不会的。改成GOOGLE是不错,不过那样的话,没过两个月富士康就关门了。同时,留得住留不住员工,还有一个外部的影响和比较作用力。你觉得你做的不错了,可是隔壁做的更好,那么相对的你就是差了。4 }* p/ l2 g: G! v8 |. y
因此,我们在实际的工作操作中,对于员工流失,首先需要了解员工流失的原因,不仅仅只是表面原因,是要真正的原因,其次是评估自己的情况,那些是可以改善的,那些是现在没有能力或无法改变的。然后才是改善的工作,同时,我们需要有这样的概念:不要试图留住所有员工,流动是正常的。有些理论可以帮助我们分析员工的需求,因为,正常来说,员工需求没有被满足,所以才会离职。所以,要去了解不同层次的员工的需求是什么,当然,同一层次的员工,也有个性化的需求的不同。
: a# L1 S4 M" N: U$ |以下大鱼游龙摆尾,亲授经验。
& Y, M9 F4 ]; J, I. ]# h大尾巴鱼 :
5 c2 a+ ]( [3 g 我个人的经验来看,对于操作工人来说,两个需求是最主要的,第一个大家都知道,是工资 ;而第二个,我个人认为是尊重。基层的,操作一线的工人,其实内心更需要被得到尊重。
H. u: t' L. {' L# o: q8 i 有3个例子:
8 ? e6 T1 u w$ N3 I& u 例:1:在之前公司的时候,我有一次帮一个生产线的工人一个小忙,他半年后还记得,在别人面前说我得好 。1 O) H9 n! } y, q0 D
例2:还有一次,车间有一批工人不打招呼不肯加班,生产副总要辞退他们,我部门的人事经理去处理,居高临下,搞不定,要闹,后来我去了。和他们面对面友好的聊了半个小时,结果,工人说了一句,谢谢你们理解我们,然后都自己辞职了。
( P( J5 ?5 A0 P) J 例3:有一个员工离职后,和公司劳动仲裁,要补偿5000元,我那个人事经理又去了,结果人家一分不让。后来我赶过去劳动仲裁办公室,和他搂着肩膀说了5分钟,让他给我个面子,结果还了2000元。而这个是副总给我的底限。9 i6 B% e. ?/ z. x J6 q
所以我对尊重这个事情感受很深,尤其是基层的工人,他们在日常中,常常得不到别人的尊重,因此这种需求更强烈。6 }$ ?$ b; a/ l6 ~- E& J
从原理上说,只要满足了员工所需要的所需求的,他就被你搞定了。那么尽量去满足他们的需求吧,满足不了,那你就坚强的看员工离开。有的家庭,老婆因为不能和老公过苦日子,就走了。不要说企业和员工了。6 V$ Q" E( x; u' _
平时论坛很精彩,周末更热烈,感谢常老师的精彩案例,大鱼老师的以身授法。祝大家周末愉快。OVER
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本帖最后由 常诚 于 2011-8-28 12:25 编辑 ( X0 l5 A4 r; @8 M9 d% h. G
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