作为HR，你害怕过吗？

stephenzhou

作为HR，经常会碰到各种无理取闹的员工，有些员工甚至带有黑帮性质，面对这种员工的威胁，你害怕过吗？你是怎么处理这种问题的？HR应该怎样才能避免自己受到伤害？欢迎大家谈谈！

我本人在处理员工违纪或者开除一些员工时，经常会遭到员工的威胁和恐吓，但所幸没有被打过。我记得附近有家公司的HR被打过，甚至被迫搬了几次家。
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xujs

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8 q" }( H6 |, F& X: o我个人认为四点一定要做到:
) c" k1 B$ W+ m2 ^! j$ u/ @: o! a1，一定不要让员工带着情绪离开公司；
" H) C, W2 j+ P" y3 a! |2，员工的工资一分不少算给他,给他结算清楚；
3，要让他知道辞退他并不是你的意愿,可以转换给公司制度或让他知道违反制度；
4，你是逼不得已。
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锡城风

1、尽量做到公平
. ~4 X0 [/ u7 u/ B; _3 I( W: L# c2、注意安抚员工情绪
4 c4 p- O, }6 O4 v' s; t3、整个处理过程中，不要掺杂HR个人情感在其中
4、做好离职面谈，将辞退等缘由上升到公司制度
5、即使被威胁，也不能掺杂个人情绪，避免激化矛盾。

绿萝兰hjy

支持楼上的观点。

xiaoqi0424

处理问题时，切忌带个人感情色彩。应该客观、公平、公正。我没有害怕过，但是我委屈过。

没心的洋葱世界

1、公平、公正的态度，让员工不要带着情绪离开公司。
2、员工也是个弱势群体，有些事情能稍偏向他的就向着他，但也是有底线的。

小飞狐Lee

上学的时候，记得老师说过，HR属于高危职业。不管我们依法办事应该可以避免，但也不排除个别。

糖糖2003

记得刚工作那年被人威胁过
那时的确蛮害怕的
即使辞退他也不是我个人说了算的
有时候想想HR真不好做啊
之后就没有过 再说个人还没到这个级别能随便辞退或者开除一个人

stephenzhou

锡城风 发表于 2011-11-10 13:26
/ _5 ]) {: f) L' e8 G1、尽量做到公平
2、注意安抚员工情绪
$ M9 J- k$ H; \/ I( u+ l" _3、整个处理过程中，不要掺杂HR个人情感在其中

( h# R9 q* C3 g. o' }5 R多谢锡城风兄的经验之谈！

锡城风

stephenzhou 发表于 2011-11-10 15:35
多谢锡城风兄的经验之谈！

你上面一个点评让我想起一句我们员工安全手册上的话，“不伤害别人，不被别人伤害，不伤害自己，”。。呵呵