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分公司管理的七大法则

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发表于 2004-8-10 08:00:00 |只看该作者 |倒序浏览
# _- _% y$ k: [2 K) y6 W+ H2 `" W9 Z* x; \4 [ * F2 q3 w) @: W2 v% h+ e& J" A 运用 FTF 营销的成功依靠的是典型的人海战术,内部管理至关重要,人的因素是主导市场第一位的,从一开始,以人为本的经营理念就深深扎入到了各位主管心中,尊重人才,重视人才,激励人才,给干部和员工营造一个良好的工作氛围,特别是远离总部的各分公司管理。 5 d# |. d# f/ s! D. k   无论你是怎样去管理,都是要解决人的管理问题,人是最活跃和最难以控制的对象,一旦让他们心满意称,就会产生巨大的能量,让企业充满活力。 : {" Y. B2 @/ `, F1 J , D6 N f9 K; F/ r  第一法则:制度的完善与执行 2 ^5 k# q) G- A5 K8 N- g 7 c Q4 h; i* L t; f4 i/ _1 w! _   作为一个分公司应制定合理化制度,这包括有“办公室制度”“财务制度”“人事制度”“回访制度”“激励制度”“主任岗位制度”“组长岗位制度”等,有了这些制度就应以度制人,制度就是权力,管理要靠制度,因此作为分公司一名经理,应严格按制定的制度去办,不能讲人情,讲廉洁,如果反其行文,就会失去它的威严。 - c1 G/ O/ s% d7 I+ G( |. T6 ]; |, }   第二法则:企业文化的建立与惯输 " h$ ` ?. Y! c c 0 u, D& \5 N5 N$ E0 o( N- Z  “追求卓越,奉献健康”是我们企业所推崇的,也是我们企业的气质和个性,企业的声名远扬,只要在这里工作就觉得无比光荣,我们应将公司的气质与个性不断的发扬与灌输,因此,我们每个分公司建立企业文化,不断的灌输是必须的一项法则,“一个人重复一种行为是习惯,一群人重复一种行为是文化。 % R/ I% F7 e- z6 v7 A: l x T& [ 8 I: ?- M$ W% F- U0 G  第三项法则:墙壁文化建设 ( x. i2 n' H) n- s% m( }4 D 0 t6 [4 L" I) R0 N. x  在这里所谓墙壁文化建设,也就是办“学习园地”“任务倒计时牌”“龙虎榜”“企业文化牌块”“阅报栏”这就充分体现出了我们工作环境文化氛围,使员工能够充分发挥个人的独特性来实现,公司共同的价值观和业务目标,在此,我们是一支团结的队伍,如果能充分发挥员工多元化的个人经历,工作经验和技能,我们将会立于不败之地! ' u( ]4 K, Z2 u! A, i: j' l: Z 2 V" x1 n+ t7 W+ x. W- b; Z3 W' v   第四项法则:独具特色的培训 # a- `2 f* U6 M" i& f , Z' D/ k8 K: R( z! [0 v# o   我们的公司是一个学习型精英组织,所以只有不断的学习和定期的培训,才会使每个员工不断的稳步提高自身素质和能力。 f& h \+ B1 ]+ S2 |. s' N7 k 5 r* W4 W1 c; x; ?% v F  在这里我们应多方面,全方位的培训,也就是说,分公司应在“产品知识”“病理知识”“市场操作及技巧”“心态模式”“管理技能”“ “素质培训”“语言培训”和“模拟演练”培训等等,因此纵使考虑员工的未来与公司的发展,我们重视个人全面的成长,并为每一位员工的发展创造和优化学习工作环境,能承担真正的责任,充分发挥,迅速地成长。 ( a' I+ ~/ ?5 l- k. j & t5 {' ]0 K$ Z  第五项法则:有效沟通 4 ]6 W6 U' ^$ w) I' q3 k. R+ Y; i# I$ S- D4 H0 A6 v( y   在分公司日常管理中,人与人之间的沟通是很重要的,没有沟通就没有了解,也就无法达成共识,统一思路和方向,特别作为管理者,我们应与下属多沟通,主动去沟通,这样才能思想一致,方向统一,不断的沟通,完美无缺的复制,我们才能向一个目标奋斗。 " Y2 V0 u2 W; ]5 q7 J5 a% }/ h * b& D) D: C5 u/ ?3 t* U2 s8 l   第六项法则:防大型外联与救火型外联 . m( `. F8 R' `) b$ m" C, q4 n; K/ d+ E. u3 L q8 g" m   在分公司外联是最头痛的问题,那我们应该怎样去做,在此,我认为对于外联较坚难的区域,应进行前期拜访和攻关,为我们的经营环境创造一个安全屏障;相反,对没有拜访或经营过的场地,我们要有救火型外联的准备,因此,我们管理者应有外联意识和应付外联的能力。 9 q8 a8 C. C' U3 X/ V. S 0 v9 f5 D7 _, S: m   第七项法则:综合管理,细化落实 4 ?, Z$ I+ R) }1 f & q, V+ o! }; D6 m3 G7 w5 {  管理者一只领头羊,综合管理也就是要有把握全局的能力,应将手中的权力,责权到人,因此,将来分公司工作综合细化如下: 5 s) |' t V- U& Z I0 G/ ^0 c9 G h  一、分公司经理、组长、管理员、回访员计划工作,合理安排,其中计划分为月计划、周计划、周末总结、月末总结,并一一细化落实。 : H1 i+ A5 g" Q9 E8 ?6 p E; i& C7 d 5 a( ^- L4 l. q M# H+ i$ ?  二、分公司各项管理制度的严格执行,并细化落实到每个人。 9 h2 @7 U* i6 l/ e' V+ [ % V/ ?* t) L/ q7 F( n% Q7 R( c  三、分公司每月制定4次全员培训,不包括“产品”“病理”等,每周三次“产品”“病理”“操作技巧”“模拟演练”等培训。 : G6 Q" t. O: ~& f! B: |4 Z% d! E / H1 R: \7 R, ?$ q& ^  四、分公司经理、办事处主任、组长、管理员应每天评写工作日志。 m( \. K; b; u0 M2 }6 f / i- S! I+ |5 Z  五、分公司会议安排分别为: : w. E5 B0 i3 e $ O8 F: L! {! s6 }9 x! z  1、管委会每周两次。 , O6 B) t5 q" X( P: Q # m! K; m. B9 V; n7 V( r9 q  2、周末总结会议。 ( a0 A) H' x0 z7 Z! _. }. G / x' d: i) g! N; X, k9 r4 V   3、月中工作汇报会及计划。 : N% C& \1 U$ l2 J7 ?! e; B3 Z 3 v/ L0 g0 l& f; m# r' k  4、月末全体员工作评估及讨论、计划会。 8 k$ u% `$ M }/ e* u& s9 `0 n # l. i7 W6 o8 n5 q2 Z   六、分公司经理与管理员共同审核费用,严控费销比。 + |" t2 B9 G& M0 p& r( e, a 6 {" y7 z. P6 \1 n  七、分公司经理应强抓回访售后工作,有问题及时解决,尽可能不拖延到第二天。 ; t& a0 {$ X( X8 E & }( T# u) `. d l( B/ p6 F0 Y   八、分公司经理对各办事处主要工作亲自审核并严格执行规则。 + `/ J: ~9 h, d. E8 _ - q; y0 d8 g$ D) _1 d   九、分公司经理应广招贤才,注重用人,并培养下属工作中的组织、领导能力,为企业公司培养可靠的的后备干部。 + y3 Q( s; G, }3 j# k% B) `' e+ C; \: p/ m! ~* O. D   在此,谈一点我对管理的看法,我认为一位管理者不是去约束下属,而是用开放的思维和方式,大胆地激励他们积极行动的愿望,这样才能充分体现团队协作精神。 3 g( a5 t( A" e" w$ L5 C! m3 F: [ $ k Y# k* I" i. }' M. e% b4 i  一个优秀经理应该以欣赏的眼光去看待员工,以教练的心态去帮助员工。 # r3 \* S3 |4 |
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发表于 2004-8-10 10:05:00 |只看该作者

正确的习惯最重要

管理是一种习惯,遵纪守法也是一种习惯,总部要不断地向分公司灌输的。
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发表于 2004-8-10 11:31:00 |只看该作者

总部与分公司

但总部灌输分公司的某些思想常常形成了对分公司管理的很多政策,这些管理政策从很多方面都对分公司产生了极大的瓶颈~限制了分公司的发展.~~~6 u' e w9 W1 C1 z
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发表于 2004-8-12 14:53:00 |只看该作者

理顺总部与分公司的管理

适合总部的制度不一定适合分公司,有条件的话分公司应该自己起草制度,经集团批复后执行。
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