与上司相处的艺术The Art of Going Along with Boss

雨醉心竹

作为下属，你切忌目中无人，尤其当你能力很强的时候，更应该留一点空间，让你的上司立足有余。这是一种与上司相处的艺术，也是一种求已生存的手段！ # E0 G- a" \# R% y# d* I人际第一课中最重要的问题就是与上司相处。皮鲁克斯 ( u7 u8 W9 g$ U9 h8 P( k' m$ X7 V说：”一个人必须要精通与领导相处的策略．才能以最完善 的方式通向成功之路．因为每个人都不是孤立的．都是处在 & x( Z9 E8 J7 ~% f9 Q2 n一定的等级关系之中。” 2 H# e/ g5 j/ X0 r1 A: X在一个单位里，直接决定我们命运的就是顶头上司。 + ~4 `; N5 p/ D0 E/ y* j5 ^因此。与上司的交往及关系的好坏，是我们首先应该考 虑的。 ) R) v8 ~5 G6 L. b5 P5 w任何一个单位和组织都有一个权力金字塔。如果你位于 c0 r5 W" K c- x8 u底层或中下层，那你的上面就站满层层主管。如何与上司相 / w# s. h8 T4 Y) C# {8 i, ~: ]处，这确实是一门学问。如果掌握得好．不仅可以少受气， 也有助于个人的发展。下面是皮鲁克斯提出的几种方案: ! ?! w( C+ v7 B; o5 q5 i ! W/ x7 y% o" I; Z2 {[B]１、工作上给上司留一点空间[/B] 不同的人有不同的处世之道。有些人惯用送礼之术．溜 须拍马之技．然而，这些都是过俗的办法．其实，更好的相 处艺术应当是——工作上给自己的上司留一点空间。 每个人工作的目的之一就是为了生活，身为上司者也不 例外，你怕坐冷板凳．怕丢掉工作．怕刮胡子，十白得不到信 任。做你上司的人其实也和你一样．只不过他所担心害，，，6的 与你不大相同。对你而言．他是上司．但在他上面．还有一 层上司．他又成了下属。作为上司，他还要带领下属好好工 / r7 G$ @& I- y* f0 y作．而下属也是他怕的原因之一。如果你能力不好．他十白事 . F' A3 _4 `2 U3 K5 m1 F2 l情做不好而让他承担后果；如果你能力太强、事事出众，他 又怕管不住你．动摇他的领导权威。更怕你抢了他的位置。 每个人都有自己的心理防御系统和自卫空间，如果你侵 ; L1 ?" r. M: U% x1 J5 n犯了他人的领地．就会遭至反击。无论怎样．作为下属，你 , E0 }/ P5 ]8 v: |: `7 _( O1 B切忌目中无人．尤其当你能力很强的时候．更应该留出一点 6 n+ F3 R' s$ F空间，让你的上司立足有余。这是一种与上司相处的艺术． 也是一种求己生存的手段! 1 m9 r* h5 O4 ~: N& Q因此，如果你能力太强，当上司的会为了自身的”安全”。 1 B( I. U- J3 K( w4 y也为了保住自己的位置而打击你，挑你的毛病。搁置你的计 - u6 Q+ h# U4 \; ]划．阻隔你向上沟通．甚至恶意挑拨你和其他同事的关系， 最恶劣的手段还有栽赃，夺权等手法。总而言之．如果他还 受到他的上司的支持．他会想办法整死你。如果你根本没有 取代他的野心。岂不被整的很冤枉? , o$ M. }$ w) B; X0 {与上司相处是一门艺术I需要因人而异、因时而异、因 事而异。这一点非常重要，千万不要理解偏颇。 作为下属．与其被人误做靶子，还不如主动摆出自己的 姿态．给你的上司留点空间．让他在自己的位置上自由行使 6 P, v0 j' j* ]0 g$ G5 I: t( J/ o权力．这样你就不会遭到他的限制。压抑，防范和打击了。

雨醉心竹

2、不时向自己的上司“请教” 9 V2 F6 Z8 W) r8 ~- \) b3 C有些东西明明你懂得比他还多，但你还是要尊重他的职 位．和他讨论某项计划．请他”指点指点”。上司看到你如此 1 b- A |# H4 h# N& c) Q0 U尊重他，当然就对你放心了。不过．如果你“请教”之后． # I, `! N; m: b, F6 [一个”指教”都没采纳．那也许会得到相反的效果。因此， 5 O" t) w! I6 A6 d你的计划与行动要多多少少考虑上司的“指教”——他对此 ( E0 o( l$ P) F4 }4 ?7 Y! K一定在乎! / C( D/ _. _5 U' ] 3、不要事事做得过干完美 也许你很奇怪，难道事情做好了还有什么错?当然不是 你的错．但你要掂量一下情势，不要以为十全十美就一定会 得到上司的赞美，有时还会招致一种嫉妒!例如，当公司老 L y( x$ O" l) t# ]" R板要求你的上司完成某一工作，而你的上司一时不知怎么 办，而你却自告奋勇地要求去做，这不等于给你的上司难堪 么?当然你也不能将事情做得一塌糊涂．否则你就要卷铺盖 ' L' _7 n- n p/ P& J: I走人了。最好是在事情没有完全做完之前．留下一点点小缺 . N! m8 l: M$ b3 O. f5 \4 r陷．或犯个小错．然后请你的上司评议指点。如果他能找出 毛病，当然他很高兴得意．因为他觉得自己的能力还是比你 高，也就不会对你心存戒意了。 ) Z. Y7 t# z _& ?" N+ A; v9 W4、不要忘记赞美你的上司 要记住，员工需要上司的夸奖，上司其实也需要下属的 * u" d2 C. ]* X- n0 a+ Y; R9 j% Q A赞美，尤其是在上司的领导在场的情况下。你对他的赞美， H* |% p9 p1 |) U. u一方面表明了你对他的服从．另一方面．你也替你的上司做 了一次公关活动．他怎不对你心存感激!

雨醉心竹

5、提建议时，不要急于否定上司原来的想法 . t1 J4 A6 D- S4 ?提建议时，多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有 4 ^. o7 R f% I2 y/ m民主的要求，还要有民主的素质，即懂得尊重他人的意见， 尊重上司的意见。这样．他才会承认你的才干。 对上司个人的工作提建议时，尽可能谨慎一些，必须谨 慎研究上司的特点．研究他喜欢用什么方式接受下属的意 / Y3 a4 c! r' l* V) j见。大大咧咧的上司可用玩笑建议法，严肃的上司可用书面 3 h* g2 y5 }' p# @: A建议法。自尊心强的上司可用个别建议法，喜赞扬的上司可 + r) w- g# W8 f2 ?, @! r' o用寓建议于褒奖之中法等等。 % b# T& G9 U& M- C H6、关键时刻，要为上司挺身而出 & }# @7 q. R, @! _/ `8 V在关键时刻，上司才会真切地认识与了解下属。人生难 ; G V+ ^$ D3 H8 a. _% H. ~/ N得机遇。不要错过表现自己的极好机会，当某项工作陷入困 2 ^1 V* T9 U5 d: v. F: O% a+ h境之时，你若能大显身手．定会让上司格外器重你。当上司 7 h& Z& ]% m9 T3 f/ p6 @8 f8 \+ C本人在思想、感情或生活上出现矛盾时，你若能妙语劝慰． 也会令其格外感激。此时，切忌变成一块木头．呆头呆脑， 9 y7 a8 ^! P; K) a( o冷漠无能，畏首畏尾．胆怯懦弱。这样．上司便会认为你是 . l9 G9 H5 C7 o+ R# r) {: b/ _一个无知无识、无情无能的平庸之辈。 # c/ p' S/ S w : ^6 x$ P7 c6 ~7、在上司面前不要计较个人得失 如果你喋喋不休地向上司提出物质利益要求。超过了他 的心理承受能力．在感情上，他会觉得压抑、烦躁。如果“利 益”是你“争”来的，上司虽做了付出。但并不愉快．心理 $ W$ ^9 n7 ]. o/ Z1 x上会认为你是个“格调”较低的人。觉得你很愚蠢。如果你 的上司是个糊涂虫．与他争利益得失。反倒会把你的功劳一 扫而光。“利”没有得到，“名”也会丧失。最好的办法是让 上司主动地给．而不是你去“争”。 ! }% n3 C# Y4 Z! r' q ; T9 x$ f3 }# s# U8、 与上司交谈时，不可锋芒毕露 你的聪明才智需要得到上司的赏识，但在他面前故意显 2 _: ?; x' d/ v示自己．则不免有做作之嫌。上司会因此而认为你是一个自 大狂。恃才傲慢．盛气；麦人，而在心理上觉得难以相处，彼 此间缺乏一种默契。 5 S& R0 A/ |3 y; U 6 X7 ~+ Y6 I6 y! ~/ O# a( E9、体会上司处境：理解上司难处 " A+ `* q& T {. w" [& t6 F角色换位法。有助于体会上司的心境。有些人工作干得 很好。当了领导却一筹莫展．尤其苦于处理各种关系。因此 & Y9 H- ~; H2 [4 g# J1 Q要主动地帮助上司分忧解难。在其犹豫不决、举棋不定时， 主动表示理解和同情，并诚恳地做出自己的努力，减轻上司 的负担．会令他极为高兴的。

雨醉心竹

和上司成为朋友？说起来容易，但做起来就不是那么简单了。 . C. K0 o- D5 P1 T _6 R不过我在原公司，跟我的上司就是最好的朋友，无话不说，回忆那时我们在一起的时光，无比开心。 1 C$ S" H4 |5 d8 i0 o* N* s可惜天下没有不散的延席，那时的美妙时光一去不复返了：（