与上司相处的艺术The Art of Going Along with Boss

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作为下属，你切忌目中无人，尤其当你能力很强的时候，更应该留一点空间，让你的上司立足有余。这是一种与上司相处的艺术，也是一种求已生存的手段！ $ L1 X: J+ c/ `/ n( j- a% G( Y- F人际第一课中最重要的问题就是与上司相处。皮鲁克斯 ) f! x7 j1 i3 n说：”一个人必须要精通与领导相处的策略．才能以最完善 * e- U6 M$ s6 f2 F! M的方式通向成功之路．因为每个人都不是孤立的．都是处在 % a6 X( C3 z/ D: _2 H& {- @一定的等级关系之中。” 2 g9 n3 [/ K2 ~$ \在一个单位里，直接决定我们命运的就是顶头上司。 s& M4 R2 A% c$ d d F% T因此。与上司的交往及关系的好坏，是我们首先应该考 " T1 Y% N. u5 w5 l" w. ]% ^虑的。 任何一个单位和组织都有一个权力金字塔。如果你位于 3 w) l/ e2 v4 Q底层或中下层，那你的上面就站满层层主管。如何与上司相 5 k6 Y: P! P( L" z3 f7 ? F8 V" A% b处，这确实是一门学问。如果掌握得好．不仅可以少受气， 2 r( Q4 I$ z7 f, s也有助于个人的发展。下面是皮鲁克斯提出的几种方案: [B]１、工作上给上司留一点空间[/B] 不同的人有不同的处世之道。有些人惯用送礼之术．溜 3 C8 h8 N; [- |' ?须拍马之技．然而，这些都是过俗的办法．其实，更好的相 + {/ P1 c$ L9 y% J+ i# G8 k处艺术应当是——工作上给自己的上司留一点空间。 每个人工作的目的之一就是为了生活，身为上司者也不 例外，你怕坐冷板凳．怕丢掉工作．怕刮胡子，十白得不到信 任。做你上司的人其实也和你一样．只不过他所担心害，，，6的 : K5 h7 L3 j2 F2 ? ~与你不大相同。对你而言．他是上司．但在他上面．还有一 5 L F' G' O3 t" @层上司．他又成了下属。作为上司，他还要带领下属好好工 作．而下属也是他怕的原因之一。如果你能力不好．他十白事 " P$ L, ^5 b) q8 M" J情做不好而让他承担后果；如果你能力太强、事事出众，他 - }; ]: @$ }- ?8 ^% h3 r又怕管不住你．动摇他的领导权威。更怕你抢了他的位置。 每个人都有自己的心理防御系统和自卫空间，如果你侵 . ~# H1 M6 t1 [, g. C, f$ I犯了他人的领地．就会遭至反击。无论怎样．作为下属，你 切忌目中无人．尤其当你能力很强的时候．更应该留出一点 ; S* L$ i: r) Y B) w5 {0 \/ R空间，让你的上司立足有余。这是一种与上司相处的艺术． `0 i5 l9 s$ E也是一种求己生存的手段! 因此，如果你能力太强，当上司的会为了自身的”安全”。 ( Z' g1 X/ V. G* W5 h也为了保住自己的位置而打击你，挑你的毛病。搁置你的计 划．阻隔你向上沟通．甚至恶意挑拨你和其他同事的关系， 0 Y5 Y. R5 C! L) a( z最恶劣的手段还有栽赃，夺权等手法。总而言之．如果他还 受到他的上司的支持．他会想办法整死你。如果你根本没有 , ?# b, t5 q, g! u取代他的野心。岂不被整的很冤枉? 与上司相处是一门艺术I需要因人而异、因时而异、因 事而异。这一点非常重要，千万不要理解偏颇。 ! }( ^& p* f) e$ z: S G. L! M作为下属．与其被人误做靶子，还不如主动摆出自己的 姿态．给你的上司留点空间．让他在自己的位置上自由行使 C- c4 `# \+ \: `. T权力．这样你就不会遭到他的限制。压抑，防范和打击了。

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2、不时向自己的上司“请教” 有些东西明明你懂得比他还多，但你还是要尊重他的职 ; @3 s5 j6 r ?0 g' ?4 i位．和他讨论某项计划．请他”指点指点”。上司看到你如此 尊重他，当然就对你放心了。不过．如果你“请教”之后． 一个”指教”都没采纳．那也许会得到相反的效果。因此， 6 @ y0 X" Z8 v# e你的计划与行动要多多少少考虑上司的“指教”——他对此 2 u B* f% O0 R: V& N0 o8 g一定在乎! $ L! [* ~: L. A7 W3 W/ n " B7 b9 |8 v. L3、不要事事做得过干完美 也许你很奇怪，难道事情做好了还有什么错?当然不是 : S' @. [( F4 f你的错．但你要掂量一下情势，不要以为十全十美就一定会 " P/ T! F- V6 T% A' ?得到上司的赞美，有时还会招致一种嫉妒!例如，当公司老 板要求你的上司完成某一工作，而你的上司一时不知怎么 4 B) V& t! d% \1 f" j+ P办，而你却自告奋勇地要求去做，这不等于给你的上司难堪 , ^* A. {4 |; g" \8 y. m( E么?当然你也不能将事情做得一塌糊涂．否则你就要卷铺盖 & m3 c6 `; C* h4 N2 f走人了。最好是在事情没有完全做完之前．留下一点点小缺 陷．或犯个小错．然后请你的上司评议指点。如果他能找出 ) ^" g' {6 b9 I5 \$ S毛病，当然他很高兴得意．因为他觉得自己的能力还是比你 高，也就不会对你心存戒意了。 4、不要忘记赞美你的上司 : Y/ A, \1 \( y8 Q6 f1 H: b: U, x要记住，员工需要上司的夸奖，上司其实也需要下属的 赞美，尤其是在上司的领导在场的情况下。你对他的赞美， & Z |6 F2 v1 S2 l一方面表明了你对他的服从．另一方面．你也替你的上司做 ; K H/ ?% L5 c" T) |$ u* [5 V" p* L% _了一次公关活动．他怎不对你心存感激!

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5、提建议时，不要急于否定上司原来的想法 8 r z" {! M- o7 V1 Y5 d, f提建议时，多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有 民主的要求，还要有民主的素质，即懂得尊重他人的意见， : I6 R; k! V$ d& o T2 ^! t5 e) f' t尊重上司的意见。这样．他才会承认你的才干。 + z6 e7 o2 v8 c/ j* p$ z' r, G, B对上司个人的工作提建议时，尽可能谨慎一些，必须谨 6 Q1 }6 W/ g: `5 x# Y慎研究上司的特点．研究他喜欢用什么方式接受下属的意 见。大大咧咧的上司可用玩笑建议法，严肃的上司可用书面 5 Z" d& n/ ^/ J. n# g$ Z" M# ~建议法。自尊心强的上司可用个别建议法，喜赞扬的上司可 用寓建议于褒奖之中法等等。 ( {& X- t( S* T" }/ B 6、关键时刻，要为上司挺身而出 在关键时刻，上司才会真切地认识与了解下属。人生难 7 x" M1 e, K1 E: K得机遇。不要错过表现自己的极好机会，当某项工作陷入困 境之时，你若能大显身手．定会让上司格外器重你。当上司 # m8 D0 n/ ?& ^5 S |) q. G本人在思想、感情或生活上出现矛盾时，你若能妙语劝慰． 也会令其格外感激。此时，切忌变成一块木头．呆头呆脑， 冷漠无能，畏首畏尾．胆怯懦弱。这样．上司便会认为你是 * h) o/ _9 Q- \7 T一个无知无识、无情无能的平庸之辈。 7、在上司面前不要计较个人得失 如果你喋喋不休地向上司提出物质利益要求。超过了他 / e5 I+ }1 _8 W的心理承受能力．在感情上，他会觉得压抑、烦躁。如果“利 益”是你“争”来的，上司虽做了付出。但并不愉快．心理 ( }1 n' g3 X; b2 L9 r5 |0 P7 V上会认为你是个“格调”较低的人。觉得你很愚蠢。如果你 的上司是个糊涂虫．与他争利益得失。反倒会把你的功劳一 扫而光。“利”没有得到，“名”也会丧失。最好的办法是让 上司主动地给．而不是你去“争”。 8、 与上司交谈时，不可锋芒毕露 8 B6 Z2 g3 m1 G1 n你的聪明才智需要得到上司的赏识，但在他面前故意显 示自己．则不免有做作之嫌。上司会因此而认为你是一个自 大狂。恃才傲慢．盛气；麦人，而在心理上觉得难以相处，彼 $ L$ I: i; O- ]" m1 Z此间缺乏一种默契。 9、体会上司处境：理解上司难处 . t- v r3 r2 s6 L- S C角色换位法。有助于体会上司的心境。有些人工作干得 很好。当了领导却一筹莫展．尤其苦于处理各种关系。因此 0 k8 I$ `( A) W& h% v$ [% f要主动地帮助上司分忧解难。在其犹豫不决、举棋不定时， * O6 G) g1 S2 T主动表示理解和同情，并诚恳地做出自己的努力，减轻上司 的负担．会令他极为高兴的。

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和上司成为朋友？说起来容易，但做起来就不是那么简单了。 + H p3 q1 h1 K( h8 F不过我在原公司，跟我的上司就是最好的朋友，无话不说，回忆那时我们在一起的时光，无比开心。 可惜天下没有不散的延席，那时的美妙时光一去不复返了：（