20世纪人力资源管理经典理论2

菡萏

六、马斯洛的需要层次理论（1943） H" r9 d. a$ O' X( L/ d5 s 马斯洛（Abraham H. Maslow，1908-1970）, 美国心理学家，提出人类需要层次论学说。代表作: 《人类动机理论》。 3 g" p' ~" r5 y8 r4 M马斯洛指出，人的需要层次如图1所示： 人的需要按重要性和层次性排序，低级层次需要满足后，人将追求高层次需要。 & y+ N1 M q8 ]$ r七、麦格雷戈的人性假设与管理方式理论（1960） 4 Q) h; j2 r3 ]$ L- a0 s道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M. Mc Gregor, 1906-1964), 美国著名行为科学家。 代表作为《企业的人性方面》（1957），提出了著名的X理论-Y理论。 - z8 G' G% C- A3 e6 q麦格雷戈称传统的管理观点为X理论，并提出了对人性的假设条件和管理方式，他提出的相对于X理论的则是Y理论。表1是X-Y理论对比分析。 . g# M/ Q2 m/ X1 M, g4 S, W/ \ ! D! p( [$ P2 J7 X八、赫兹伯格的双因素激励理论（1966） ; c+ b+ B; d9 `1 ] 福雷德里克·赫兹伯格(Fredrick Herzberg), 美国行为科学家。主要著作有：《工作的激励因素》，《工作与人性》，《管理的选择: 是更有效还是更有人性？》等。双因素理论是他最主要的成就。 $ E0 _, f8 `) R( f1 W: m* T# `2 W) ?& o 赫兹伯格认为，能对工作带来积极态度. 较多满意感和激励作用的因素多为工作内容或工作本身方面的因素，这叫做激励因素，比如成就感、同事认可、上司赏识、更多职责或更大成长空间等。能使员工感到不满意的，属于工作环境或工作关系方面的，叫做保健因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、工作条件、工资福利等。 : L. j, j/ k. T) {$ V, B- x + B8 c; } a, ~$ o' m% i# ~) ^' O6 z双因素理论对管理者的启示是: 要重视员工工作内容方面因素的重要性，特别是要使工作丰富化，多方面满足员工多方面的需求。 " a1 x/ s1 d1 E; n, l! P3 c4 g) Y九、韦廉大内的Z理论（1981） ) k" e# o( D+ q8 Z( ]4 c 1 j! @1 E y4 @# \8 b; P6 H* }( A. v5 d韦廉大内是美国日裔学者，代表作为《Z理论》（1981）。 # @. \# n8 W2 s: x Z理论认为，一切企业的成功离不开信任、敏感和亲密，因此完全可以以坦白、开放、沟通作为原则进行民主管理。 5 O; m, q5 ^) w( Z建立Z型组织的过程是： G6 y! ^# G- @, D9 _9 g; p8 n" {4 {- d1. 培养每个人的正直、善良的品行。 9 B+ `4 M* ~$ z, q2. 领导者和管理者共同制定新的管理战略，明确共同的经营宗旨。 * j1 q. x7 E; v6 V: s! O: i3. 通过高效协作、弹性激励措施来贯彻执行公司目标。 6 {* d2 A- U3 z& c 4. 培养管理人员的沟通技巧。 5. 稳定的雇佣制度。 4 ~4 A' i& ^/ N/ z" C+ O0 h$ z 6. 合理、长期的考核和晋升制度。 4 F" Y& X) h' K+ H9 ~7 z/ X 7. 岗位轮换，培养、扩大员工的职业发展之路。 ( e, S2 Y9 {9 E 4 [6 R6 q. H1 ? ]! Q- G$ n c8. 鼓励雇员、工会参与公司管理，并扩大参与领域。 : e( n. ]+ @& h g0 ~0 ]) j9. 建立员工个人和组织的全面整体关系。 0 W6 j( Z, W) U' \1 u9 D 7 c4 v; L9 C' @% W) G - u2 L3 P( c5 Z0 W十、彼德·圣吉的学习型组织理论（1990） & Z# h. G" ^$ S1 q8 Z) [4 @彼德·圣吉(Peter M. Senge)是美国“学习型组织理论”创始人，当代最杰出的新管理大师。其代表作是《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》。 7 G/ d5 l% R: ~% {6 L; r- {$ Z # s- j6 T8 i( U) Z6 s学习型组织理论认为，企业持续发展的源泉是提高企业的整体竞争优势，提高整体竞争能力。未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习、持续学习的组织—学习型组织。通过酿造学习型组织的工作氛围和企业文化，引领员工不断学习，不断进步，不断调整观念，从而使组织更具有长盛不衰的生命力。 $ g. p; [: B5 j2 J. ?" Y学习型组织的特点是： 5 k8 [) u0 ~/ g% b. Q3 H: d; g1 k; U1 K1. 全体成员有共同的愿望和理想。 " n/ A+ W1 z: n - u, W8 N1 |+ P: d9 R& ~, b* g2. 善于不断学习。 3 t" w# ?( G0 v+ t6 g 3. 扁平式的组织结构。 3 G) m/ ]# ]* q% q4. 员工的自主、自觉性管理。 5. 员工家庭与事业之间的平衡。 : O' _( L& v! S* C& p% c) c0 ? ! w% R' _1 \4 o" }9 z6. 领导者的新角色改变为设计师、仆人和教师

勿施

建议大家可以读一下《管理百年》，虽然是美国人的视角，但总的说还是很好的。 % x- ]- b2 l3 t4 W$ @0 V还有一个比较重要的人物：麦格雷戈，他影响最大的应该是人本的提出，不必去读完它的著作，有一本书本好——《以人为本》……哎呀，副标题忘了，等想起来再给大家介绍。 - S% O o& Y( p( G. f“第十”从我的观点看应该是组织学习理论，而彼得·圣吉的学习型组织理论应该只是组织学习理论中的一种方式，当然他的探讨很有启发性，影响也很大。我见过彼得·圣吉，一个可爱的老头（在我眼里）。其他还有如日本的野中郁次郎及其助手（提出知识创新过程）、德国的迈诺尔夫·迪尔克斯等等，以及哈弗搞系统动力学研究的那一组，都是不错的组织学习理论家。有兴趣可以读一下《组织学习与知识创新》，只是读起来很费力，需要有十足的耐心。

玄铁

西方的管理学的著作真多。可是这些观点并不希奇，中国 古老的哲学中都有所介绍。只是现在人不是动辄就把这些 & G1 H! X+ A+ [# t8 X智慧往管理上靠而已，多看看孙子兵法、三十六计，多看 看三国、红楼，看看佛经看看道德经，最好了。

yxwzw

这个是不是工具下载中有？

IDEA

z理论在当今企业中应当占有相应的比例。[em01][em01]