[热点讨论]人力资源部经理同部门经理在用人上的沟通与分歧

雨醉心竹

眼下，“人力资源”一词越来越热，人力资源部在企业中的地位亦越来越重要。昔日的人事部门而今做到了公司战略圆桌会议上，甚至在某些企业，人力资源经理手握“一票否决”大权。 市场激烈的竞争归概到底是人才的竞争。谁用对了人，最大限度地发挥了“人”的主观能动性，谁就会在竞争中立于不败之地。 作为“人力资源部”，人才的吸引、保留是最基本也是最核心的工作。“人力资源”工作日益成为眼下最时尚，最热门的职位之一。 现实中的人力资源部真的如媒体中炒作的那么优秀吗？ 举个小例子：员工招聘显然是HR部门的本职工作，然而招人的是人力资源部，用人不言而喻是公司中各业务部门。往往人力资源经理和部门经理间总互相报怨： 部门经理：人力资源部，你们招过来的人放在我们这儿都不合适，能力不符合岗位要求。 " N- d, V% D7 t( f4 O6 u5 q3 I2 O HR经理：我就是按你们提供的岗位说明书招的呀，条件都符合才录用的呀。 : u! H2 O% S. U; F+ V 部门经理：总之是招的人不合适…… 在有些公司，干脆部门经理身体力行，亲自招兵买马。更有甚者在某些员工较多的企业，某员工自入职至离职，人力资源部门就没对上过号儿。 * I0 }$ K0 A* |0 \ 显然，以上两种情况都不是成熟的现代企业人力资源管理方式。 5 {5 Y8 t. [( h& R3 I% {3 F3 C$ _/ } 究竟人力资源部在企业中该扮演什么角色呢？在员工的招聘、升职、加薪等环节，人力资源部门和业务部门经理该如何沟通合作，才能更好地服务于公司的长远发展呢？ # g6 {# b/ I5 C' x6 ^0 O 在用人方面，人力资源部和业务部门有了分歧，谁的想法更具前瞻性呢？[EDIT]用户“雨醉心竹”于2004-10-18 14:38:23编辑过此帖。[/EDIT]

spring1166

招聘时，用人部门要与人力资源部门沟通好，有必要时用人部门负责人要亲自面试或考察人选。 7 I ^! M# H- H. P/ G8 r; F& t专业方面可由部门来考核，个人素质方面可由人力资源部考察。 3 B: {- f2 O" \; E: V8 _ - x& w3 N( A5 q; W9 U其实，道理很简单，但具体实施的单位并不多，依然是用人找人事，人事去招人，招来就用，不行就换，再让人力资源部去招。 5 {9 Z# d! V+ T- I关键是沟通没做好！

趣多多

要树立每一位部门经理首先是人力资源部经理的观念.

cicai

用人部门领导最清楚他需要的人的技能方面的要求，人事部门应重视其观点。人事部门经过基本素质、人品，潜力等方面的考察筛选后再经用人部门面试。如果业务部门想用自己人，那就得借用老总的势力。

BYH

招聘面试之前有很多的准备工作要做：依据岗位说明书，与用人部门深入沟通，确定最后的招聘条件；面试可以分为两次，第一次人力资源部出面进行性格、思维等方面的考核；第二次用人部门出面进行专业技能的考核，这样选来的人，合格的几率就会高很多！

粉色羽绒服

一下是来自经理人俱乐部的会员对此问题的看法，希望大家就此问题可以继续展开讨论： / B. r/ w3 }/ m$ ?! L( P/ ?. b( m ! ]( H% ~) s( W& t) A' B+ T# {30587590(你知道唯一吗) 10:21:34 % X: U1 Y# o/ c7 v4 ]. K我认为人力资源部在企业里扮演的角色就象“项目策划经理”，他们负责统计人才的各方面数据（比如：人的性格、反应、学识等，根据企业的不同性质给人才的考核），然后将数据和结果传达给用人部门进行复试。 # p. b: I4 y) U& o( o; q 1 q0 y- K# x: K6 {! _18625928(猛虫它过河) 10:27:36 经理就是管理员工 ! u7 \; c' x/ H) O G+ Q1 k 195910910(回眸一笑~*~) 10:28:58 % G/ n+ A6 U. ^ \. Z- R- T用人部门当然是重在“用” 18625928(猛虫它过河) 10:29:32 财务部门重在控 5 u- F4 Y `$ ?9 L, n+ Q' R 18625928(猛虫它过河) 10:29:40 % [, x7 g- i. J! q, k: O销售部门重在冲 6 {* } y2 d- q7 O6 e. l : A0 P% s. @2 q! P4 x9 z9 ?18625928(猛虫它过河) 10:29:59 技术支持重在疯 " R, o1 y! E% P4 K 18625928(猛虫它过河) 10:39:04 我们这里做技术支持的，经常几天不睡觉 30587590(你知道唯一吗) 10:29:47 - ]! f! F: k9 o# }8 I8 N; w. o$ g企业和企业不同，由于企业构架的不同，所产生的效果也不同。 % B: W- S( D! x3 [5 a ' i3 k! u5 m4 Z' H* v1 n: S) [8625928(猛虫它过河) 10:49:50 9 m6 b( E* W1 o6 a0 H* S. t部门经理和分管副总讨论人员编制，然后编职位说明书 7 g3 s- H: t9 ~# i z 0 F [" |6 o( V1 d( g( ^8 J8 R; E18625928(猛虫它过河) 10:50:30 , `" k4 M# K5 T* Y" M# }部门经理发职位说明书和需求数量给人力资源部，人力资源部按时办理 ( `# _2 j* f3 U18625928(猛虫它过河) 10:43:17 首先投简历啊 4 s! x; }& K$ L) J& l% i* b$ L30587590(你知道唯一吗) 10:43:41 哈哈！然后通知 18625928(猛虫它过河) 10:44:39 根据简历人力资源经理觉得适合的发给部门经理，觉得合适就面试 * A/ [9 w/ J. m6 S, _0 x0 ]241315792(红蜻蜓) 10:45:09 $ ~6 I8 n' |8 ?" y跟着感觉走啊 9 S) z+ K4 s4 Z8 T+ z" R4 L 3 b! ] p6 j0 A. s30587590(你知道唯一吗) 10:45:40 哈哈！好创意 $ U+ \* s8 Q& a! \9 l+ z- u ! l" w, E3 b1 [: M% {0 ]18625928(猛虫它过河) 10:46:04 然后笔势、面试、谈条件 " t( o4 Z' Q/ z _6 V ( H5 l# V C/ G* j% c" x30587590(你知道唯一吗) 10:46:47 7 J' M I ?& Q恩！应该就是这个 程序，可是一个好的企业是不会这么作的 & ^0 p: `1 R+ d6844166(粉色羽绒服) 6 r u e; A9 M0 U: ?面试是谁先面试？部门经理还是HR 18625928(猛虫它过河) 10:56:27 肯定一起拉 9 m, y. I( r* b; j+ j/ o30587590(你知道唯一吗) 10:56:30 3 q6 L5 q- h7 L8 a; S4 _" A我刚才不是说了 吗 & H! C' r- r2 [: R/ K18625928(猛虫它过河) 10:56:37 所有部门都来最好啊 ! q! i7 H3 Z+ E2 w) ]195910910(回眸一笑~*~) 10:56:43 / b. \1 K8 h4 A g0 E9 w3 t2 ~$ o ^一般大公司都是HR先 $ z, N, V+ e8 S7 J* |) n) w18625928(猛虫它过河) 10:57:35 因为人才招聘比较灵活的啊，可能你招个销售经理被研发部门看上也不一定 # O& y& ^* ~* k- s* ] / u! x; Y& O! h" H/ d- w$ J! P6 R* l3 f30587590(你知道唯一吗) 10:58:02 ; @2 P6 ^+ K4 v! ~7 t哈！那还是专业人才吗？ 7 m% }. g! M- b3 d2 g 9 T) W W _% I5 S$ k/ @) ]8 N& t18625928(猛虫它过河) 10:58:41 , l% {9 J/ F' a. K3 O我以前就是应聘技术支持的，现在经理还不是当的很好 30587590(你知道唯一吗) 10:59:05 9 z9 P8 x- Q. Y6 h% v; d& A1 {7 {那是你的性格决定[EDIT]用户“粉色羽绒服”于2004-10-19 11:17:31编辑过此帖。[/EDIT]

精明能干

通常的做法是：人力资源部首先面试，符合条件的推荐给用人部门，最后由用人部门决定是否录用，这样，扯皮的事情就没有了，也不存在互相责怪。

又又2004

在招聘过程中，人事部门首先要根据岗位说明书，对收集到的应聘资料进行初选，对基本符合的人员进行初试，主要对应聘人员的基本情况进行了解，对符合要求的人员再由用人部门进行复试，考核应聘人员的实际操作技能。合格者才录用。

红霞

先由用人部门提出需求，人事部门进行职位分析统一招聘，人事部门初试、用人部门进行复试。

乖女孩

一开始肯定是要HR去面试拉,这样,他们选出来的人综合素质会比较高,可是复试肯定要到各个部门里去的,这样专业技能就比较有保障.