[热点讨论]人力资源部经理同部门经理在用人上的沟通与分歧

雨醉心竹

眼下，“人力资源”一词越来越热，人力资源部在企业中的地位亦越来越重要。昔日的人事部门而今做到了公司战略圆桌会议上，甚至在某些企业，人力资源经理手握“一票否决”大权。 8 C! J, A9 g* S& L 市场激烈的竞争归概到底是人才的竞争。谁用对了人，最大限度地发挥了“人”的主观能动性，谁就会在竞争中立于不败之地。 作为“人力资源部”，人才的吸引、保留是最基本也是最核心的工作。“人力资源”工作日益成为眼下最时尚，最热门的职位之一。 7 w$ d$ F3 N* J ; ^6 S" N ?) ~ 现实中的人力资源部真的如媒体中炒作的那么优秀吗？ 举个小例子：员工招聘显然是HR部门的本职工作，然而招人的是人力资源部，用人不言而喻是公司中各业务部门。往往人力资源经理和部门经理间总互相报怨： * o" m, p5 _: q5 n. W 部门经理：人力资源部，你们招过来的人放在我们这儿都不合适，能力不符合岗位要求。 9 i4 u1 _4 S9 Q2 D HR经理：我就是按你们提供的岗位说明书招的呀，条件都符合才录用的呀。 5 r9 ?- a" w5 m& @& P 部门经理：总之是招的人不合适…… 在有些公司，干脆部门经理身体力行，亲自招兵买马。更有甚者在某些员工较多的企业，某员工自入职至离职，人力资源部门就没对上过号儿。 , g; J6 b8 \6 A# g" N) Z/ X9 p 显然，以上两种情况都不是成熟的现代企业人力资源管理方式。 / y; o+ q* t; a0 n+ b( V9 ? 究竟人力资源部在企业中该扮演什么角色呢？在员工的招聘、升职、加薪等环节，人力资源部门和业务部门经理该如何沟通合作，才能更好地服务于公司的长远发展呢？ : r8 |6 N, r( W) }% W# c 在用人方面，人力资源部和业务部门有了分歧，谁的想法更具前瞻性呢？[EDIT]用户“雨醉心竹”于2004-10-18 14:38:23编辑过此帖。[/EDIT]

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招聘时，用人部门要与人力资源部门沟通好，有必要时用人部门负责人要亲自面试或考察人选。 . O: t3 p9 b, j0 s # Q9 H8 M! v! L8 c专业方面可由部门来考核，个人素质方面可由人力资源部考察。 , _0 }; x8 z- t! t 其实，道理很简单，但具体实施的单位并不多，依然是用人找人事，人事去招人，招来就用，不行就换，再让人力资源部去招。 1 F1 Y" Q, k% r# Q6 E, G关键是沟通没做好！

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要树立每一位部门经理首先是人力资源部经理的观念.

cicai

用人部门领导最清楚他需要的人的技能方面的要求，人事部门应重视其观点。人事部门经过基本素质、人品，潜力等方面的考察筛选后再经用人部门面试。如果业务部门想用自己人，那就得借用老总的势力。

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招聘面试之前有很多的准备工作要做：依据岗位说明书，与用人部门深入沟通，确定最后的招聘条件；面试可以分为两次，第一次人力资源部出面进行性格、思维等方面的考核；第二次用人部门出面进行专业技能的考核，这样选来的人，合格的几率就会高很多！

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一下是来自经理人俱乐部的会员对此问题的看法，希望大家就此问题可以继续展开讨论： 7 y0 v/ |% Q6 G 30587590(你知道唯一吗) 10:21:34 我认为人力资源部在企业里扮演的角色就象“项目策划经理”，他们负责统计人才的各方面数据（比如：人的性格、反应、学识等，根据企业的不同性质给人才的考核），然后将数据和结果传达给用人部门进行复试。 3 v& u" I$ M. D2 O 2 y/ l( W; q% M3 X2 M, E ( U3 y: o1 H; e" h# h7 ^0 T! E18625928(猛虫它过河) 10:27:36 经理就是管理员工 & n# R! t4 e- [' k# W/ |, f9 a ( k; }- V0 ~* V) J9 q& q195910910(回眸一笑~*~) 10:28:58 用人部门当然是重在“用” N+ k" b) }- |5 Y" {8 e 18625928(猛虫它过河) 10:29:32 % A1 B; J( `1 y& F财务部门重在控 18625928(猛虫它过河) 10:29:40 销售部门重在冲 4 _4 L$ x, T9 @# [ 18625928(猛虫它过河) 10:29:59 技术支持重在疯 % D$ k" H3 y+ f6 X! a9 I9 E8 Z $ I& C# g. n' C3 s" `18625928(猛虫它过河) 10:39:04 我们这里做技术支持的，经常几天不睡觉 30587590(你知道唯一吗) 10:29:47 2 X9 U% n5 {$ Y* h* ~8 ^企业和企业不同，由于企业构架的不同，所产生的效果也不同。 + G- Y& k% X' I& s; C 8625928(猛虫它过河) 10:49:50 部门经理和分管副总讨论人员编制，然后编职位说明书 18625928(猛虫它过河) 10:50:30 , r: g/ r# W# Y# g+ |部门经理发职位说明书和需求数量给人力资源部，人力资源部按时办理 18625928(猛虫它过河) 10:43:17 , y) _( F& T( I- e: w J首先投简历啊 1 F& v5 ?* t4 Q' Y1 a 30587590(你知道唯一吗) 10:43:41 ' B6 K$ c. t0 Q. b' r) x. y哈哈！然后通知 18625928(猛虫它过河) 10:44:39 " D0 o3 o6 o4 _1 X2 v根据简历人力资源经理觉得适合的发给部门经理，觉得合适就面试 ( b+ h2 e2 ^6 c5 Y241315792(红蜻蜓) 10:45:09 ! k# T1 l" q9 C: _& A" w- |跟着感觉走啊 30587590(你知道唯一吗) 10:45:40 d- y4 o' `1 ?7 ~哈哈！好创意 18625928(猛虫它过河) 10:46:04 然后笔势、面试、谈条件 ) [! Y% v: r; A. P" Z$ ] 30587590(你知道唯一吗) 10:46:47 1 X( }2 H' t- e! v' Y2 T# h恩！应该就是这个 程序，可是一个好的企业是不会这么作的 6844166(粉色羽绒服) . Z$ @. f: P9 @# j! f+ D面试是谁先面试？部门经理还是HR " F/ z. n# [- l/ u2 N8 V 9 m* M- Y. g- U1 b18625928(猛虫它过河) 10:56:27 肯定一起拉 30587590(你知道唯一吗) 10:56:30 7 ^) ?) k9 @# R9 C1 A我刚才不是说了 吗 5 \2 {5 k$ Y! y18625928(猛虫它过河) 10:56:37 所有部门都来最好啊 195910910(回眸一笑~*~) 10:56:43 一般大公司都是HR先 4 l+ x) C C j1 T " F6 O. ]' W: c5 j& ^2 y8 o18625928(猛虫它过河) 10:57:35 因为人才招聘比较灵活的啊，可能你招个销售经理被研发部门看上也不一定 9 f3 d& |4 X% L( J3 ] 30587590(你知道唯一吗) 10:58:02 哈！那还是专业人才吗？ 18625928(猛虫它过河) 10:58:41 我以前就是应聘技术支持的，现在经理还不是当的很好 6 c3 B4 N& _/ ?4 u+ t5 O; u % Z' ?7 B9 j9 x0 _6 H30587590(你知道唯一吗) 10:59:05 那是你的性格决定[EDIT]用户“粉色羽绒服”于2004-10-19 11:17:31编辑过此帖。[/EDIT]

精明能干

通常的做法是：人力资源部首先面试，符合条件的推荐给用人部门，最后由用人部门决定是否录用，这样，扯皮的事情就没有了，也不存在互相责怪。

又又2004

在招聘过程中，人事部门首先要根据岗位说明书，对收集到的应聘资料进行初选，对基本符合的人员进行初试，主要对应聘人员的基本情况进行了解，对符合要求的人员再由用人部门进行复试，考核应聘人员的实际操作技能。合格者才录用。

红霞

先由用人部门提出需求，人事部门进行职位分析统一招聘，人事部门初试、用人部门进行复试。

乖女孩

一开始肯定是要HR去面试拉,这样,他们选出来的人综合素质会比较高,可是复试肯定要到各个部门里去的,这样专业技能就比较有保障.