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[原创] 案例:HR 如何处理此种人员调动。

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发表于 2012-4-20 15:43:10 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属hr163mail所有
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中人网论坛-hr163mail-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=613232)
本帖最后由 hr163mail 于 2012-4-20 17:38 编辑 ; O& ]2 L% n* I8 A

* Z" E' R. z! C3 @& w           某连锁型商贸企业。目前,在省内各地区都有店面。现在有此情况,其公司在某处有一店面A,选址不好,位置较偏,店面客流量极少。其他店面,客流量相对不错。有一店面B,客流量也较差,但比A好的多。
& [7 O% A- Z& C4 ]& ]4 O- j, w& {1 g& h' T5 A) d0 d' V
             若在A店面,即使销售高手,每月的业绩也会极差。甚至都不能完成底薪对应的任务额。简单说。在A店,注定只能拿固定底薪1200。 店面B,因为店面位置也较差(大部分员工每月也只能拿固定底薪1200,当然,该店面营业员能力相对也较差)。 其他位置好的店面,也有因销售能力较差态度一般的每月只拿1200---1500的员工,但比例不多。大部分可以拿到1500---2000.甚至因为店的位置好,稍微工作态度努力些就能达到2000左右。而能力好的销售可拿到5000多的提成。2 Z- s9 B. O4 H
- |! Y; C; g8 z. x4 V8 y- w3 }, f
               公司的员工,几乎所有营业员家庭住址就没有距离A店面较近的。最近的也需要半小时的路程。而销售能力较差的那部分营业员,也不愿意去A店。因为留在其他店至少努力工作还有机会多挣提成。销售能力又差距离店面A又近的营业员几乎没有。
" }' a, i) P9 b0 I# v8 ?: r% O, h% s4 W  J8 H& O
               店面B的营业员,若去店面A,每天路上至少需要1个小时以上,甚至较远的需要一个半至2个小时。 比这些员工去店面B的时间至少增加了半个多小时。; ^  z7 A% x/ J- L
              各店目前,都处于缺人状态(不严重,但各店都要求再补充1名营业员)。而店面A必须是在公司至少一个月的营业员才能去。刚招聘的新员工老板也不允许去。3 o6 K# z( L9 I0 S& b) p" _+ }4 i
$ c5 |) a2 d& E' d& Z+ R+ B
             老板交代hr,安排一个员工去A店营业,否则该店处于无人营业天天关门的状态。之前是老板安排各店轮流派人每人一天的方式暂时维持该店开门。老板也知道这种情况,之前已经存在较长时间了,老板自己都没办法。但老板要求hr的时候,老板的态度可是我给你工资了你就得给我解决掉。; W! m# G5 s9 p. R6 x
            但,hr颇为头痛。 其他背景 :hr并无绝对人事权。 其调动员工,权力甚至不如各店店长大,若直接调某个店员工该店长不同意人家人就是待在原地不动。另外,hr无任何工资调整权。比如,其甚至不能稍微将A店底薪调高至1500.  
: U9 v- z- o7 @& l. Z0 k9 S" A% y5 S
              请问,若你是该公司hr,你该如何做?$ q; s- }' q# I8 G! y' b$ P
. i9 [) U: ~) K+ a

3 D9 U  m3 ^/ b$ B% E# v, B. {, v. I4 y; ^3 z7 M

1 R. p' e7 O+ H- a6 @' O4 [# `+ F1 U5 a, m
* F. ^8 g. \# _% i2 K  o+ z

( W( w7 H: J  V6 R2 ^% [! w* ?4 F# ~, N$ Y8 M2 `7 T
hytao    

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发表于 2012-4-20 15:51:09 |只看该作者
我就无解了。看看前辈有没得解吧。
为了大家,小家,妻儿老小,而坚持不泄的奋斗。
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发表于 2012-4-20 15:57:03 |只看该作者
先招聘一名新员工在其他店内做一个月的培训,再安置在在A店
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发表于 2012-4-20 16:08:48 |只看该作者 |楼主
huiling_lu 发表于 2012-4-20 15:57 5 \- O" f6 e+ e$ T
先招聘一名新员工在其他店内做一个月的培训,再安置在在A店
- ~: ?! T) J( Z9 H& Z$ o
这是我感觉唯一能想到的法子了。但有个问题。许多应聘者对门店位置有要求。7 O3 [6 ]8 @# k
6 l( {/ I* E( h& J4 e! I3 ~
招聘个合适的周期较长。另:销售对工资有要求,一旦得知那门店那种烂情况,估计不肯。& @- o$ X8 n# q: U- g  v
4 x$ ^' B2 B0 B9 e2 a6 ?$ d
最重要的,老板催的很急。
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发表于 2012-4-20 16:30:39 |只看该作者
没有必要把底薪调高,可以根据不同店面的情况及历史数据调整任务额。另外,安排人员时应遵循80/20原则。
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发表于 2012-4-20 16:36:36 |只看该作者 |楼主
cyf019 发表于 2012-4-20 16:30 9 w4 m" {8 T$ g- H
没有必要把底薪调高,可以根据不同店面的情况及历史数据调整任务额。另外,安排人员时应遵循80/20原则。 ...
/ Y+ D6 `) i- R* X7 V6 d: C6 d1 k1 ~
现在的问题是 店面A的位置差的不是一点半点。 调任务没啥意义。. t$ H; x* z6 x$ @$ O  T$ d
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发表于 2012-4-20 16:39:05 |只看该作者
先把人事权搞来,要不让店长自己招!
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发表于 2012-4-20 17:19:34 |只看该作者
先按领导的意思去做,80%调动不会成功,正好趁这个机会把员工的意见或想法向老板反馈下,把问题再抛给老板,看他怎么处理。说实话这个问题的核心是公司的发展战略问题,根据实际情况不同区域销售目标和提成是否考虑不同,前期市场开发很重要,地理位置不好,员工能力又差,你感觉业绩会好?要让老板知道什么是木桶效应。以上是个人见解,不对之处请见谅。
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发表于 2012-4-20 20:09:30 |只看该作者
1、这个店存在的必要性?如此不堪的店是否有未来的战略目标?这些都是可以去利用的。
: a$ h( g& U9 H8 Y2 }2、无调动权、无调薪权,是否还有其他权利,如考核权,不流动就没有晋升的权利?
6 ~6 z9 T4 v" J( T# Y$ C) k! J3、尽量招A店附近的人员,到他店培训1个月调过来使用,利用方便回家的理由解决薪资的问题。
http://st38749424.blog.163.com/       聊聊我的HR想法
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发表于 2012-4-22 21:59:41 |只看该作者
就实行员工轮换呗,不过提成部分可以调节一下,尽量做到平衡,比方说今天是员工甲负责A店面的话,他的客流量少,提成也少,就可以当日把B店面每个员工的提成按比例分出部分给甲,这样两边员工的日工资+提成就差不多了
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